Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (775 Bewertungen)
Wenn die Tankregelung nicht wäre
Positiv: Die Buchung im Internet war unkompliziert und schnell Der Voucher übersichtlich und verständlich mit klar sichtbarem Gesamtbetrag Der Wagen war so gut wie neu Abholung und Rückgabe waren zügig Negativ: Goldcar hat versucht eine Zusatzversicherung abzurechnen ohne vorher zu fragen, ob ich sie haben will. Bitte genau auf den Gesamtbetrag achten, den Goldcar abkassieren will. Der Betrag auf dem Voucher gilt (ohne Benzin)! Goldcar hat mir 104 Euro für 50 Liter Diesel berechnet. Obwohl ich die Tankregelung (voll abholen, leer zurück) auf Mallorca kenne und damit gerechnet habe, halte ich diesen Betrag für mehr als unverschämt und kundenunfreundlich. Hier wird ein Teil des Autopreises auf die Spritkosten umgelegt, und dem Kunden somit so wenig Transparenz wie möglich bei Preisvergleichen zu ermöglichen. Den Gesamtspritpreis kann man nämlich nirgendwo bei der Buchung komplett einsehen. (Gilt allerdings auch für andere "Billiganbieter") MEIN FAZIT: Trotz fragwürdiger Preispolitik Weiterempfehlung aufgrund des guten Wagens und des unkomplizierten Buchungsprozesses.
Goldcar ganz und gar nicht zu empfehlen
Wir mieteten von Deutschland aus einen Mietwagen von Goldcar. Laut Voucher mit vollem Tank, Rückgabe mit leerem Tank. Man unterschrieb blind auf einem Display (wie beim Paketdienst), danach wurde der Vertrag mit Unterschrift ausgedruckt. Erst dann war er einzusehen. Man kassierte von uns im voraus mittels Kreditkarte für eine Tankfüllung für einen VW-Polo 97,- Euro. Benzinpreis in Gran Canaria 1.19 €/Liter, Tank fasst 40 l. Der Tank war bei Übergabe aber nicht voll sondern nur 1/4 gefüllt. Man konnte die Annahme nicht verweigern da Niemand dabei war. Das Auto stand im Parkhaus, Niemand von Goldcar war zu sehen. Auch Beschädigungen am Auto die schon bei Übernahme vorhanden waren konnte man Niemandem melden, die Schäden waren nirgends erfasst. Wie will man bei Rückgabe beweisen, dass man den Schaden nicht verursacht hat, zumal wieder Niemand das Auto abnimmt. Man muss das Auto wieder ins Parkhaus stellen und den Schlüssel in der Nähe des Schalters im Flughafen einwerfen. Uns wurde zu unserem Glück vom deutschen Vermittler ein Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung verkauft. Auf diesen Schutz sollte jeder achten der ein Auto von Goldcar mietet. Wir melden das an den deutschen Vermittler. Man bekommt ein Auto mit 1/4 Tankfüllung und bezahlt über Kreditkarte eine überteuerte volle Tankfüllung, wie nennen Sie das? Wir werden nie mehr Goldcar mieten.
Finger weg von Goldcar
Meine Familie und ich buchten über das Internet ein Auto bei Goldcar. Als wir es in Palma de Mallorca abholen wollten, brauchte die Bedienung erstmal wieder alle Papiere und Ausweise und schrieb diese, ohne Hektik, ab. Dann wollte sie uns noch eine Vollkaskoversicherung aufschwätzen, wobei wir diese schon gebucht hatten, und diesen "Vertrag", wo dies drinstand, auch ausgedruckt hatten und natürlich zeigten wir ihr den auch. Darauf hin kam nur eine sehr unfreundliche Antwort, dass dies nicht die Vollkaskoversicherung sei. Zusätzlich sagte man uns, dass man hier in Spanien sei und sich nicht "aufregen" soll bzgl. 5€/Tag wegen der Versicherung. Nach längerem hin und her gab sie schließlich auf und erklärte uns, wir müssen noch für den Tank zahlen. Ganze !! 95€ !!.Wir hatten einen Ford Focus und wir wissen bis heute nicht, wie die gute Dame auf 95€ gekommen ist. Das Auto selbst war ok, sauber und der Zustand war auch in Ordnung. Jedoch sahen wir ihn uns vorher sehr genau an und gaben dann die ganzen Kratzer und Dellen, bevor wir losfuhren, an. Sicher ist sicher. Auch bei der Rückgabe waren alle sichtlich genervt und es gab eine riesen Warteschlange vor dem Schalter, da nur ein Mitarbeiter vor Ort war. Wenn man spät dran ist, kann dies zu einem Problem werden.
Achtung bei Mietwagen Coldcar
Zuerst das Gute (um nicht gleich mit den negativen Eindrücken zu beginnen): - der Mietwagen war technisch absolut O.K. und sauber - die Onlinebuchung erfolgte problemlos Jedoch wurden die ersten guten Eindrücke erheblich getrübt. Bei Übergabe des Fahrzeugs am Flugahfen in Palma de Mallorca fielen folgende zusätzliche Kosten an: - unvorteilhafte Tankregelung und überteuert - Verkauf unnötiger Versicherungen (Leistungen wurden doppelt verkauft) - Erhebung von "Dieselzuschlag" trotz ausdrücklicher "All Inclusive" Buchung via Internet Fazit zu den 140€ Mietkosten bei der Onlinebuchung kamen noch einmal 120€ "Zuschläge" vor Ort (Palma de Mallorca). Lockt also Goldcar im Internet mit Billigpreisen und zockt die Kunden dann bei der Fahrzeugübergabe vor Ort ab, nachdem die Anmietung online erfolgte? Wir können nur von dieser Firma abraten!
Nie wieder Goldcar
Wir kamen mit einen Voucher mit Endpreis 118,00 Euro zu Goldcars. Als die fertig waren standen 243, Euro auf der Rechnung.Das geht so: Die Zusatzversicherung 35,- Euro wird einen als absolut notwendig aufgequatscht, 90,00 Euro??? für eine Tankfüllung und am Ende noch auf alles noch 18% IVA Steuer obwohl Benzin Versicherung und Voucher schon Endpreise sind. Wenn man in der Hektik der Ankunft schon unterschrieben (auf einem elektronischen Display ohne das man was vom Endpreis sieht, bin halt dumm gewesen) hilft keine Reklamation mehr. Besser Record Rent a Car nehmen. Autos etwas älter aber fairer.