Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (775 Bewertungen)
Goldcar Pro und Contra
Unsere Erfahrung mit Goldcar: PRO: Flughafen Palma 05.Juni 2013 17.30 Uhr. Vor uns nur ein spanisches Paar, Wartezeit ca. 10 Minuten. Über check24 reservierter Smart war da. Neufahrzeug mit ca. 500 km Laufleistung, keine Schäden, Warndreieck, 2 Warnwesten an Bord. Wagen vollgetankt, gewaschen und Innenraum blitzsauber nebst Scheiben. Mitarbeiter am Schalter sehr freundlich und perfektes Deutsch. CONTRA: Trotz Reservierung bei check24 mit Regelung voll/voll, mussten wir die Tankfüllen bezahlen, da lt. Mietbedingungen Goldcar die erste Tankfüllung bezahlt werden muss und der Wagen leer abgegeben werden soll. Trotz Reservierung Premium sollten wir eine Zusatzversicherung abschliessen, das wir nicht getan haben weil uns check24 vorab informiert hatte, daß diese Versicherung bereits abgeschlossen wurde. Kreditkarte wurde mit 600 Euro belastet aber nicht abgebucht. Diskussionen mit dem Mitarbeiter waren sinnlos, wenn wir nicht akzeptiert hätten, hätten wir das Auto nicht bekommen. Tankfüllung bezahlt 70 Euro. Rückgabe nach 5 Tagen mit leerem Tank, Reichweite noch ca. 20 km ! :-) Mussten in der Zeit auch nicht nachtanken. Fahrzeug geparkt, Schlüssel in den Kasten. Fertig. Wieder zuhause kam die Aufforderung von check24 für eine Bewertung unserer Buchung. Da haben wir obiges kurz geschildert und die Bewertung abgeschickt. Das war Mitte Juni. Gestern bekamen wir eine email von check24, mit dem Bedauern über unsere Unzufriedenheit, und sollten dies nochmal kurz schildern. Gesagt, getan, Unmut und Unzufriedenheit geäußert, heute kam die email von check24 mit der Gutschrift, ja Gutschrift und kein Gutschein von 30 Euro aufs Konto für die Unannehmlichkeiten und der Differenz zwischen voll/voll und voll/leer. Trotz Mietbedingungen von Goldcar die schon Ihre Richtigkeit haben.... Das ist Service!!! (von check24) Also wie geschildert pro und contra. Könnte sein dass wir wieder bei Goldcar aufschlagen, aber uns vorher genau informieren, was in den Mietverträgen steht.
Auto sehr gut, Organisation Katastrophe!
Wir haben über Holidayautos im Reisebüro gebucht. Der Schlag hat uns getroffen, als wir die Schlange am Abholschalter am 21.6.2013 früh morgens gesehen haben. 1,5 Stunden mußten wir warten und die Schlange wurde immer länger. Es war nur 1!!! Mitarbeiter am Schalter, die 2. war wie eine Prinzessin auf der Erbse am Priority Check-In gesessen, wo man € 30.-! hätte zahlen müssen, um sein Auto sofort zu bekommen. Erst später hat sie mitgeholfen und es kamen noch 1-2 Kollegen, die aber alle immer wieder gaaaaaaaaaanz verwundert die lange Schlange angesehen haben. Ich habe die Zusatzversicherung nicht genommen, muß jetzt noch die Kreditkartenabrechnung überprüfen. Für die Tankfüllung wurde € 93!!! verlangt. Bei Abholung/Übergabe wollte ich eine kleine Schramme, die zwar auspoliert werden konnte, aber immerhin, melden, man sagte mir, für Karosserie machen sie kein Protokoll und es wäre OK. Hoffentlich! Bei Abgabe haben wir nur das Auto abgestellt und die Schlüssel abgegeben. Wie gesagt, ich muß jetzt erst noch die Kreditkartenabrechnung überprüfen. Hoffentlich gibt es keine böse Überraschung, denn am Auto war natürlich von uns NICHTS als wir es abgegeben haben. Positiv war, dass wir ein hochwertigeres und größeres Auto bekommen haben, als gebucht. Auch war er nagelneu, 1700km. Wir haben eine Beschwerde über das RB bei Holidayautos.de laufen, da die Organisation bei Abholung eine Zumutung ist. Zumal Goldcar ja im Voraus weiß, wieviele Reservierungen sie haben und wann die Maschinen landen, aber ich glaube das interessiert die wenig. Meinem befreundeten RB habe ich nur empfohlen, nicht mehr Goldcar anzubieten. Lieber etwas mehr zahlen. Nebenan der Sixt Schalter war komplett mehr. Für uns NIE MEHR GOLDCAR!
Mietwagen Goldcar
Reine Abzocke, lange Schlange und Wartezeiten am Schalter trotz Eingabe aller Daten vorab online. Wollte man an den schnelleren Schalter, sollte man 24,79 zusätzlich bezahlen. Reservierungsbestätigung wurde online für 174 € abgeschlossen, incl. Zuschläge für Benzin und 21% span. MwSt, die noch hinzukamen, jedoch 288,69 Gesamtkosten. In aufdringlicher Art und Weise wurde uns eine zusätzliche Versicherung fast aufgedrängt, mit den Worten, wenn sie die nicht nehmen, sind sie nicht komplett versichert. Das sind Drückermethoden und wir habe abgelehnt. Stattdessen sollten nun 600€ Kaution auf der Kreditkarte hinterlegt werden. Auch für einen zusätzlichen Fahrer wollten sie 4,50 zusätzlich pro Tag. Das Auto, ein Opel Corsa war neu und hatte erst 388 km gelaufen, das war sauber und in Ordnung.
Mietwagen Goldcar
Diese Firma ist eine reine Abzocke ! Irre lange Wartezeiten am Schalter ! Gebuchtes Fahrzeug stand nicht zur Verfügung und man sollte nochmals sich auf eine längere Wartezeit einstellen ... Ja Super ! Somit wurde uns natürlich ein anderes Fahrzeg der höheren Kategorie verkauft. Versicherungsschutz nicht ausreichend für dieses Auto .. Somit wieder Mehrkosten .. Tankfüllung von 85 € wurden auch gleich abkassiert .. Alles in allem hatten wir danach Mehrkosten von 250 € gegenüber der Buchung in Deutschland !!! Check 24 wurde diese Information ebenfalls mitgeteilt , da wir über diese unser Mietauto gebucht hatten !
Mietwagen Goldcar
Die Autovermietung Goldcar zockt die Kunden am Flughafen ab. Haben einen Ford Focus über das Internet für den Flughafen in Palma gebucht. Gutschein am Schalter abgegebe und die Mitarbeiterin am Schalter hat den Papierkram erledigt. Kreditkarte abgegebe da ja noch die Tankfüllung bezahlt werden muß (waren knapp 100 Euro lt. Aussage der Goldcar-Mitarbeiterin). Dann musste man auf einem Touchpad unterschreibe bei dem der Betrag aber nicht zu lesen war. Nach der Unterschrift bekam man dann die Unterlagen ausgehändigt aus dene dann ersichtlich war das die Kreditkarte mit fast 200 Euro belaste wurde. Die gute Frau hat einfach ohne nachfragen noch eine Zusatzversicherung gebucht die aber zuvor nicht erwähnt wurde. Diese wollte ich aber nicht und sollte wieder Rückgängig gemacht werden. Geht nicht, Sie habe schon unteschrieben war die Antwort. Außerdem wäre das Auto ohne diese Versicherung angeblich bei eine Unfall nicht versichert ... Goldcar nie wieder
Mietwagen Goldcar
Diese Autovermietung versucht, Ihnen am Schalter über € 100 für eine Tankfüllung, einen Servicezuschlag und völlig unnötige Versicherungen zu verkaufen!!! Nichts unterschreiben ohne genau nach zu fragen!!!! Sie sagen nichts, sondern legen nur den Vertrag vor und buchen ab!!!
Bei Goldcar wird es immer schlimmer
Wer stoppt die Machenschaften bei Golddcar? Am Flughafen Palma de Mallorca wird es bei Goldcar immer schlimmer. Die Leute werden genötigt und bedrängt. Ich hatte einen Wagen mit allen Extras für insgesamt 114,50 gebucht. Dann teilte mir ein Herr M. mit, ich müsse 267,50 zahlen. Meine Proteste tat er ab mit unverständlichen Begründungen zu notwendigen Zusatzversicherungen und drohte , man könne auch meine Kreditkarte mit 1000 Euro belasten. Ich habe dort Leute schon heulen sehen, das grenzt an Nötigung. Wer kann eigentlich diese Machenschaften stoppen?
Gute Erfahrung mit Goldcar
Wir haben über doyouspain einen Mietwagen gebucht und sind bei Goldcar gelandet. Man kann bei doyouspain aber auch die "teuren" Anbieter Europcar, Sixt und dann nur Goldcar anwählen und filtern lassen. So haben wir einen Ford Focus 1,6 / 115 PS Diesel für 13 Tage für 201 Euro mit ca. 2 Monaten Vorlauf reserviert, aber noch nicht bezahlt. Vor Ort in Palma haben wir nur die Reservierungsbestätigung vorgelegt. Zusätzlich wurden netto 77 EUR Kraftstoff, 11 EUR Diesel-Aufschlag und 80 EUR Seguro Relax (Vollversicherung gegen Kratzer, Reifen, Unterboden, Spiegel, Scheiben) zzgl. spanischer MwSt. 21% berechnet. Wir haben alles mit einer Mastercard bezahlt und haben keine Kaution hinterlegen müssen. Der Ford Focus war vollgetankt und hatte 22 TKM auf der Uhr. Am Auto war bis auf einige kleine Kratzer alles in Ordnung. Die Kratzer werden nicht beachtet und sind auf Grund der Seguro Relax inklusive, auch wenn man selber einen kleinen Kratzer verursacht. Das Auto war bei Übernahme gewaschen und gesaugt und wurde mit leerem Tank, ungewaschen und ungesaugt einfach abgestellt und der Schlüssel wurde in eine Schlüsselklappe geworfen. Fertig!
Mietwagen Goldcar
Erstmal mussten meine hochschwangere Frau und ich spätabends fast zwei Stunden am Flughafen in Menorca warten, bis das Shuttle uns zum Verleiher Goldcar gebracht hat. Es waren auch zwei junge Familien mit Säuglingen dabei. Dann musste jeder der dort anwesenden Mieter die 100-Euro-Versicherung abschließen, um das Auto zu bekommen, obwohl alle eine Vollkasko-Versicherung abgeschlossen hatten. Abgebucht wurden 105 Euro. Nachdem wir uns weigerten und etwa eine halbe Stunde auf den Vertrag verwiesen, sollten wir das Auto doch so bekommen, dann aber funktionierte angeblich unsere Kreditkarte zur Hinterlegung der Kaution nicht mehr, obwohl wir damit gerade den Tank (83 Euro für den Opel Corsa) bezahlt hatten und wir mehrere tausend Euro auf der Karte frei hatten. Laut Bank gab es auch zu keinem Zeitpunkt Probleme. Da es nachts war und wir irgendwo in der Pampa standen und zudem den Wagen ja direkt bei der Buchung schon bezahlt hatten (was im Buchungsprozess nicht zu erkennen war, normalerweise reicht ja eine Anzahlung, auch die Tatsache, dass Goldcar so weit vom Flughafen Menorca entfernt liegt, wurde erst nach der Bezahlung erwähnt), blieb und also keine andere Möglichkeit, als die zusätzliche Versicherung doch zu bezahlen, da funktionierte dann auf einmal auch die Kreditkarte wieder. Am Ende wurden 105 Euro plus 83 Euro Tank abgebucht. Wir haben bei billiger-mietwagen.de gebucht, unsere Bewertung wurde bisher nicht veröffentlicht. Für ein angeblich seriöses deutsches Mietwagenunternehmen erscheint es doch sehr unverständlich, dass es mit einem Anbieter wie diesem zusammenarbeitet.