Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (273 Bewertungen)
Achtung. Betrug
AchtungBetrug angeblich funktionierte die Kreditkarte meiner Frau nicht um so spät dass Fahrzeug überhaupt noch zu bekommen wurden nochmal 165 euro gefordert .Ichkann vor einer Anmietung nur warnen .Ich behalte mir vor in Spanien Klage einzureichen.
Neue, technisch einwandfreie Autos zu TOP Preisen
Pro (Positiv): Sehr günstiges Preis-Leistungsverhältnis, nagelneue Autos mit ca nur 10'000 km, entgegen der Erwartung bei der Rückgabe keine Diskussion wegen kleinen Kratzern (hatte ich befürchtet, weil ich Berichte gelesen habe zur RecordGo-Autovermietung), Tankinhalt-Vorauszahlung und auch Kaution wurde innerhalb 5 Tagen auf der Kreditkarte erstattet, Aber beachte die negativen Punkte Contra (Negativ): WICHTIG: bei RecordGo muss man bei Abholung ALLE Kratzer und BEULEN rundrum fotografieren und am besten ein langsames Video in einem Rutsch um das ganze Auto herum mit den Felgen/Reifen machen. Das Handy schreibt dann noch das Datum/Zeit des Abholtages dran und erst dann ist man sicher, dass die Abholung nicht zum Zahltag (Kaution futsch) wird. Mein Auto hatte auf der Motorhaube eine gute deutliche handgrosse Beule, die NICHT im Übergabeprotokoll existierte. NIEMAND von RecordGo wollte mir diese Beule am Abholtag ins Übergabeprotokoll eintragen - schon gar nicht mit Unterschrift. Da halfen nur viele Fotos, die ich dann am Rückgabetag parat hatte. Einige Kratzer, die ich erst viel später entdeckte, hatte ich mit dem Video zum Glück schon am Abholtag gefilmt. WICHTIG: max 10 km vor Rückgabestation muss getankt werden. Der Kassenzettel von Tankstelle MUSS VORGEZEIGT werden. Tank muss natürlich auch noch voll sein (8/8). Habe noch gelesen, dass auch der Innenraum selbst an einer Tankstelle gereinigt/gesaugt werden sollte - wegen Sand etc. Haben wir für 1-2 Euro am Vortag an einer der Tankstellen selbst gemacht. Somit keine Diskussionen bei der Rückgabe. Technische Probleme hatten wir keine, da die Autos - wir hatten 2 - sehr neu waren. PS: Uns wurde bei der Abholung versucht, eine All-Inclusive-Vollkaskoversicherung anzudrehen. Das konnte ich problemlos ablehnen. Unsere Gold-Kreditkarte (KK) hatte diese Versicherung inklusive. Sofern man mindestens 70% des Mietpreises mit dieser KK bezahlt hat. Es wurde bei uns nicht versucht, die Bezahlung mit der KK unmöglich zu machen, um den Abschluss dieser Versicherung von mind. 100 Euro für 7 Tage zu erzwingen. Fazit: ich würde wieder dort buchen (wegen dem Preis und den fast nagelneuen, technisch einwandfreien Autos), auch wenn man sehr genaue und viele Fotos und Videos über den Zustand des Autos bei der Abholung machen muss. Diese 20 min extra sollte man haben.
Vorsicht!!!
VORSICHT, ABZOCKE! Wir hatten ein Auto bei Record go über einen Drittanbieter gebuch und dort bereits eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen. Als wir das Auto abholen wollten, verweigerten sie unsere Kreditkarte (obwohl diese gemäss den Vertragsbedingungen akzeptiert werden sollte) und wir mussten nochmals eine weitere Vollkaskoversicherung zahlen. Zudem wurden noch 200 Euro für die Maut und für eine Absicherung des vollen Benzintanks abgezogen, welche bei voller Rückgabe des Tanks sowie des nicht verbrauchten Mautbetrags zurückbezahlt werden sollte. Wir gaben das Auto sauber und vollgetankt zurück, inkl. Beleg der Tankstelle innerhalb von 10 km (wie gemäss den AGB verlangt). Die Mitarbeiterin schaute sich das Auto bei der Rückgabe an und sagte uns, dass alles gut sei und wir noch am selben Tag das Geld (100 Euro) für den vollen Tank zurückerhalten sollten. Anstatt das Geld zurück zu erhalten, wurde ohne jegliche Angabe eines Grundes ein paar Stunden später 53 Euro bei der Kreditkarte belastet. Die bisher von uns erfolgte Kontaktaufnahem blieb bis heute unbeantwortet und das Geld wurde immer noch nicht zurückbezahlt! Schlussendlich zahlten wir somit für ein minderwertiges, bereits ziemlich kaputtes und kleines Auto mehr als 100 Euro pro Tag. Reine Abzocke, ich empfehle jedem, NICHT bei Record go ein Auto zu mieten!!! Ich werde rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einleiten, sollte das Geld nicht innert den nächsten Tagen zurückgezahlt werden.
Achtung Abzockefirma
Achtung Abzockefirma! Ich tanke das Auto voll an einer Tankstelle 5km entfernt von der Mietstation Flughafen Malaga am 20.07.2023. An der Rückgabestation hat der Mitarbeiter alles kontrolliert und nichts gesagt. Später bekomme ich eine Rechnung von ca. 100€ wegen Nicht-Full-Tanken. Zum Glück habe ich noch den Beleg in meiner Kreditkarte Online. Ich habe nach Rückzahlung gefordert innert 15 Tage und werde bei Bedarf Rechtsdienst involvieren für den Betrug.
Finger weg von Record Go
Ich habe ein Hybrid-Auto bei Record Go in Valencia gemietet. Auf der Angebotsseite war ein Toyota RAV 4 abgebildet. Als ich danach fragte, sagte man mir, dass seit 6 Monaten kein RAV 4 mehr gehabt hätte. Anstatt hätte das System mir ein Jeep Compass Hybrid ausgewählt. Man sagte mir jedoch, dass es keine Ladekabel dafür gäbe un dass der Tank lediglich 28 Liter Kapazität hätte. Ich habe das Auto abgelehnt und mich für ein Benziner entschieden. Weil ich den Jeep nicht wollte, hätte ich 7 EUR pro Tag extra bezahlen müssen. Nach heftigem Protest hat man mir diese "Strafzahlung" erlassen. Dann sollte ich EUR 2000 EUR Sicherheitsgarantie per Kreditkarte hinterlegen. American Express hat man nicht angenommen obwohl die Karte als Bezahlmöglichkeit ausgewiesen wurde. Da ich keine andere Karte zur Hand hatte, sagte man mir, dass ich eine Versicherung gegen sämtlich Schäden abschließen könne. Damit bräuchte ich keine Garantie zu hinterlassen. Zur ausschließlichen Zahlung der Versicherung i.H. von EUR 182,91 für 7 Tage wurde plötzlich doch die American Express Karte akzeptiert. Das ist Nepp, bleiben Sie diesem unseriösen Vermieter fern.
Geld abgechucht ohne das beweis vorliegt
Dises Jahr und im Letzen Jahr 40,00Euro durch Lastschrift eingezogen ohne das es ein Beleg fürfür eine Straftat gab Reiner Betrug
Alicante flughafen
Abzocker Abzocker Wohl das übelste was ich in Sachen Autovermieter bis jetzt erlebt habe. Erst versucht man einem eine Versicherung anzudrehen welche man nicht will. Dann erhält man ein rundum verbeultes Auto und nach der Anmiete wird einfach ein Betrag von 432,16.- Euro von der Kreditkarte abgebuht für Schäden die man nicht verursacht hat. Keine Antwort auf Emails. Ich habe dies Angelegenheit nun meinem Rechtsschutz übergeben. Nie wieder Record go !!! Datum der Erfahrung: o1. April 2023 Datum der Erfahrung: 22. April 2023
Achtung Betrug. Nicht zu empfehlen.
Absolut nicht vertrauenswürdig und nicht zu empfehlen. Zwei Monate wurden mir 40€ abgebucht, ohne mir überhaupt den Grund mitzuteilen. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Habe eine Reklamation bei meinem Kreditkartenanbieter beantragt. Es erfolgt auch keine wirkliche übergabe oder übernahme des Fahrzeugs. Man bekommt nur den Schlüssel und die Papiere übergeben. Dann schaut man selbst nach Beschädigungen in einer engen und ziemlich dunklen Garage. Der Tankfüllstand war nicht wie angegeben und man müsste sich erneut anstellen. Bei der Rückgabe wollte man nur die Schlüssel haben. Man könnte also Uneinigkeiten nicht vor Ort klären sondern müsste das dann richtig nervig über E-Mails machen. Ich rate zu anderen Vermietern auch wenn sie etwas teurer sind!
Völliger Schrott!!!
Völliger Schrott!!!! Total ramponiertes Fahrzeug bekommen mit fast 70.000 km. Der Teppich im Fußraum hatte schon Löcher. So etwas habe ich noch nie erlebt. Lebensgefährlich. Fahrzeug wackelt beim fahren. Keiner wollte das Fahrzeug umtauschen, man wurde nur vom Personal ausgelacht.
Einmal und nie wieder
Wir haben am 24.07.2022 bei record go in Porto ein Fahrzeug für unsere Ferien gemietet. Scheinbar entstand ein Buchungsfehler. Der Betrag wurde aber rasch noch erfolgter online Buchung belastet. Es stand kein Fahrzeug zur Verfügung und wir mussten bei der Konkurrenz buchen. Das Schlimme: Bis heute warten wir auf eine Rückvergütung und haben mittlerweilen den Betrag bei der Kreditkartengesellschaft beanstandet. Hoffentlich können die uns helfen. Fazit: Hände weg!