Neueste Hotelbewertungen Alcala

Gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal Wunderbar gelegen Ruhig und doch unterhaltsam Eher gehobener Standard

Bewertung für das Hotel Gran Melia, Palacio de Isora Ich bin seit rund 15 Jahren regelmässig Gast in diesem Hotel und habe mich früher immer sehr wohl gefühlt. Leider hat die Qualität in den letzten zwei bis drei Jahren stark nachgelassen. Das Zimmer war dieses Jahr zwar in Ordnung, aber deutlich in die Jahre gekommen – die Möbel sind noch dieselben wie vor 15 Jahren. Der Preis steigt jedoch stetig, ohne dass sich etwas verbessert. Ein grosses Problem war das Licht im Zimmer: Am Tisch funktionierte die Beleuchtung überhaupt nicht. Ich musste dreimal an der Rezeption nachhaken, bis endlich ein Elektriker kam. In der Zwischenzeit musste ich mit der Taschenlampe meines Handys arbeiten – für ein Fünf-Sterne-Hotel absolut unangebracht. Auch die Dusche war in schlechtem Zustand. Die Mosaiksteinchen lösten sich beim Duschen, sodass wir ständig aufpassen mussten, uns nicht zu verletzen. Das ist schlicht gefährlich und darf nicht passieren. Das Frühstücks- und Abendbuffet war enttäuschend. Man musste bis zu 40 Minuten warten, um eingelassen zu werden. Es wird verlangt, dass man sich ausweist und die Zimmernummer angibt, bevor man abgeholt wird – das sorgt für unnötige Unruhe. Meterlange Menschenschlage! Dieses Jahr war das Hotel zudem überfüllt mit kleinen Kindern. Beim Frühstück herrschte grosses Durcheinander, viele Kinder rannten und schrien. Auch am Abend in der sonst ruhigen Zone beim Fischteich war es laut – Entspannung war unmöglich. Der Service beim Frühstück war überfordert. Zu wenig Personal, lange Wartezeiten – allein für einen Kaffee musste man teils 20 Minuten warten. Die Mitarbeiter wirkten gestresst und teilweise unfreundlich. Das Reinigungspersonal beim Restaurant-WC war ebenfalls unhöflich. Als ich dringend die Toilette benutzen wollte, wurde ich schroff abgewiesen – in einem Haus dieser Kategorie völlig unangebracht. Auch der Ruhepool war alles andere als ruhig. Schon früh morgens waren alle Liegen mit Handtüchern reserviert, und trotz Ruhezeiten war es laut und unentspannt. Ich habe bereits im letzten und vorletzten Jahr Bewertungen abgegeben, weil wir sehr laute Zimmer hatten – geändert hat sich nichts. Es gab nie eine Entschuldigung oder einen Gutschein als Wiedergutmachung. Im Gegenteil: Letztes Jahr hat uns ein Manager sogar versucht, ein ganzes Ferienpaket zu verkaufen. Statt in mehr Servicepersonal zu investieren, scheint das Hotel lieber aufdringlich Verkaufsangebote zu machen – eine bodenlose Frechheit. Ich reise zum Entspannen, nicht um unter Druck gesetzt zu werden, etwas zu kaufen. Insgesamt war der Aufenthalt erneut sehr enttäuschend. Ich bin völlig unerholt zurückgekehrt. Für ein Fünf-Sterne-Hotel und langjährige Stammgäste erwarte ich deutlich mehr. So, wie es derzeit geführt wird, kann ich das Palacio de Isora leider nicht mehr weiterempfehlen.

Schönes Hotel, schöne Anlage, Zimmer sauber und geräumig, schöne Pools und Gym. Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr gut. Man muss jedoch jedes Mal anstehen, bis man einen Tisch bekommt. Keine Chance, die angebotenen (und mit der Buchung bezahlten) zusätzlichen Restaurants über die Hotel-App zu reservieren, obwohl wir zur angegebenen Zeit online waren. Von einem 5 Sterne-Hotel erwartet man einen anderen Service. Im Urlaub möchte man sich nicht ärgern. Wir sind enttäuscht und können dieses - eigentlich sehr schöne - Hotel leider nicht empfehlen. Wir kommen nicht wieder🙁.

das Hotel ist sehr schoen, jedoch sind die Facilitäten nicht auf die Grösse des Hotels ausgerichtet...dies bedeutet bspw, dass man sich an "schlange" Stehen gewöhnen muss. Zudem war es haeufiger bspw nicht möglich die Handtücher des Vortages zu wechseln am Pool. Leider entspricht dies nicht meiner Auffassung von 5*.

Das Zimmer war dem Standard (Sauberkeit und Reparaturanfällig)nicht entsprechend. Ebenso die Sauberkeit. Im Pool können sich Menschen mit Getränken hin setzen, anschließend werden die Gläser im Pool gereinigt und sich anschließend mit Wasser begossen. Die Zitrone ist ebenfalls im Pool. Keiner sagt etwas dagegen. Ebenso nicht, wenn Füsse und Schuhe im Pool gemeint werden. Echt schade. Beim Essen dürfen die Tauben auch an den Tisch, oder lassen ihren Kot auf den Tisch fallen. das Personal kümmert sich nicht darum. Ich hoffe das sich dies durch diesen Beitrag verbessert, den die Anlage ist sehr schön, viele menschen si d hier sehr freundlich. Bin schon das 2. Mal da gewesen

Weitläufige Anlage mit verschiedenen Pools, sodass für alle etwas dabei ist. Familien, Ruhesuchende am Adults only Pool, Babypools...das Herzstück war aber der schöne Infinitypool. Das Essen war zu jedem Zeitpunkt von hoher Qualität, auch die a la Carte Restaurants ( von denen zwei in HP und All- in mit inbegriffen waren) waren hervorragend. Die Getränkepreise waren durchschnittlich, lediglich Cocktails etc. etwas teurer. Die teilweise desolaten Bewertungen konnten wir erfreulicherweise zu keinem Zeitpunkt nachvollziehen.

Super hotel! Fantastic! Einfach ein super schöner Urlaub. Tolle Lage, freundliches Personal und Weltklasse-Frühstücksbuffet. Kann man nur jedem empfehlen, egal ob als Single-Paar oder als Familie

Super Hotel, nettes Personal, traumhafte Lage und Blick. Auch das Essen war hervorragend, abwechslungsreich, regional und gute Qualiät. Der Pool ist überwältigend und auch die Lage des Hotels in einem kleinen Fischer Ort ist sehr idyllisch.

Es ist alles überdurchschnittlich top. Zimmer Top, Essen top. Service top und immer freundlich. Klasse u

Sehr schöne Anlage und gute, direkte Meerlage trösten über viele Störfaktoren die für ein Hotel in dieser Kategorie nicht zu erwarten waren hinweg.

Das Hotel überzeugt durch seine großzügig und sehr ansprechende Anlage, mit vielen Pools. Leider lässt der Service zu Wünschen. Zimmer nur halbherzig gereinigt und es scheitert an den einfachsten Dingen wie Handwasch und Shampoo. Des Weiteren mussten wir zweimal telefonisch um Reinigung der Zimmer bitten, da diese vergessen wurden. Weiteres Problem sind die Essenszeiten. Hier heißt es Schlange stehen, wenn man zu spät kommt . Zum Teil bis zu 30min. Dies ist dem geschuldet, dass alle Gäste zum Tisch begleitet werden. Das kostete zuviel Zeit. Ein wie ich finde größtes Problem in diesem Hotel sind die Liegen und Sonnenschirme, welche in der Hochsaison nicht ausreichend vorhanden sind. Liegen werden daher von den Gästen bereits zum Teil am Vorabend oder in der Früh mit Handtüchern reserviert. Macht man hier nicht mit, hat man das Nachsehen und bekommt keinen Schattenplatz mehr. Hier muss dringend durch das Management etwas getan werden.

Top Hotel, Preis Leistung passt. Essen war auch sehr gut. Sehr gepflegte Gartenanlage. Obwohl das Hotel nicht mehr ganz neu ist, war alles im besten Zustand

Sehr große Anlage mit gigantischem Salzwasserpool. Dafür allerdings recht wenig Liegen und Schatten. Schirme am Pool nicht verstellbar. Preise sehr hoch Essen aber gut.

Hohe Erwartungen keinesfalls erfüllt. Einfach zu dünn: Fahrstühle und Dusche kaputt, schlechter Service, stinkender Pool.

Entspannen auf höchsten Niveau bei perfekten Klima

Top Lage. Hotel ist in die Jahre gekommen. Aber das ist meckern auf hohem Niveau. Kommen in diesem Jahr wieder. Insgesamt als gut zu bewerten.

Das Resort hätte man nicht verlassen müssen. Pools und Möglichkeiten zur Unterhaltung waren reichlich vorhanden. Verpflegung bei AI war hervorragend.

Sehr Gut und Entspannt. Für Paare sehr gut da es nur Erwachsene in diesem Bereich hat. Viel Platz zum entspannen.

Ein sehr gut organisiertes und ausgestattetes Hotel, in dem man den Eindruck bekommt in einer eigenen Stadt zu sein! Die Zimmer sind traumhaft schön und geräumig ,die Lage ist super ruhig und direkt am Meer gelegen ! Alle Restaurants haben ihr eigenes Flair und treffen wirklich jeden Geschmack!! Die Abendunterhaltung ist interessant gestaltet und die verschiedenen Bars bieten so einiges! Ein tolles Sportangebot bis hin zu Wellness! Ein Besuch lohnt sich auf jeden fall, ein Erlebnis dieses Hotel

Schöne Anlage mit vielen Angeboten für kleine Kinder. Zudem ist der öffentliche Spielplatz hinter dem Hotel sehr schön. Das Frühstücksbuffet war riesig, so dass für jeden etwas dabei ist.