Neueste Hotelbewertungen Dominikanische Republik Ostküste

Hotel mittlerweile unsere zweite Heimat. Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit. Essen in allen Restaurants super. Anlage und Strand sehr gepflegt. Zimmer Reinigung super sauber.

Das Hotel ist wunderschön. Personal ist nett und hilfsbereit.. Essen ist auch sehr lecker. Kann ich nur empfehlen.

Essen war gut und Bedienung sehr freundlich.sehr saubere Anlage . Zimmer und liegen schon in die Jahre gekommen.

Die Anlage ist schön. Das Essen ist auch okay.. Animation war gut. Strand ist wunderschön. Zimmer sind sauber.

Wir waren dieses Jahr das 21 Mal in diesem Resort .Was an sich schon fũr die Qualität spricht. Anfangs waren wir im Punta Cana Complex, da wir immer in einem speziellen Gebäude wohnen wollten .Seit 2023 wohnen wir immer im Palace Teil da diese Gebäude jetzt dort dazugehören . Die gewohnte “deutsche Mentalität” gibt es dort nicht . Daher kann es etwas länger dauern. Quasi die obligatorischen domenikanischen Minuten, die es länger dauert um etwas zu erledigen, bis persönliche Anliegen erfüllt werden .Hier gibt es Besonderheiten in Form von deutschen Conciergen ,die sowohl im Punta Cana, Palace Resort , Bavaro / : Familie Select Bereich oder im TRS verfügbar sind. Besonders hervor zu heben ist hier der deutschsprachige Concierge in Palace, Abel Mota. Dieser Mitarbeiter ist jederzeit über WhatsApp erreichbar und hilft bei allen Herausforderungen die manchmal auftreten .Wer Bedenken hat wegen der Sprache bzw. Der Kommunikation kann sich getrost zurücklehnen. Neben fließend Deutsch spricht er natürlich auch spanisch und englisch. Auf sehr kurzem Dienstweg werden Sachen von ihm wie Reservierungen für die Ala Card Restaurants getätigt inklusive Wunschzeit. Zimmer Wünsche ebenfalls. Die Klimaanlage tropft? Oder es werden Medikamente, ein Arzt etc. benötigt. Kein Problem, Abel bekommt alles hin und das auch zeitnah. Auf ihn ist zu jeder Zeit immer Verlass. Es klappt alles reibungslos und er informiert uns immer sofort. Solche Mitarbeiter sind heutzutage sehr rar und dennoch sehr wichtig da Sie das Resort repräsentieren und auch zu jeder Zeit für einen entspannten und sorgenfreien Aufenthalt vor Ort sorgen. So wird der Urlaub zu einem zweiten Zuhause. Wir hoffen, das er uns noch sehr lange erhalten bleibt und wir wissen seinen tollen Service wirklich zu schätzen. Ohne ihn können wir uns keine Buchung im Palace vorstellen. An dieser Stelle tausend Dank an Abel für Alles.

Sehr schöne Anlage! Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr sauber und gepflegt. Strand wird töglich von den Algen gesäubert. Essensauswahl vielfältig und austeichend vorhanden. Haben uns rundum wohl gefühlt. Einzig der große Speisesaal ist gewöhnungsbedürftig, da sehr laut. Großes Dankeschön an den deutschsprachigen Concierge Abel . Kommen gerne wieder!

Sind im Impressivo angekommen hatten Premium gebucht wurden mit dem Golfwagen direkt separat hingefahren da es zwei separate Eingänge gibt Impressivo und Imprssivo Premium Wir wurden sofort persönlich eingecheckt Erfrischungsfetränk angeboten und wir bekamen auch sofort eine npersönlichen Assistenten zugewiesen Jose hat uns persönlich begrüßt alles erklärt was man als Premium Gast hat eigenen Pool und Strand Bereich Frühstücksraum und ein grosses Zimmer mit Meerblick und Wirlpool im Traumhaft Jose war so ein höflicher Mensch er hat sich immer wieder erkundigt ob alles passt ob er was tun kann Wahnsinn einfach nur Top und zum weiterempfehlen Auch einen eigen Buttler haben wir gehabt jedoch haben wir in nicht gebraucht ist doch zu viel für uns dann gewesen aber wer das will natürlich toll Das Essen ist einfach sehr gut tolle Auswahl Kuchen Eis frische Kokusnussmilch einfach alles dabei Strand ein Traum leider hatten wir auch ein Seegras Problem dass leider in mehreren Ländern zurzeit ist jedoch wurde am Strand fleißig gearbeitet und wir hatten es teils Seegras frei Das einzige Negative in diesem Club ist teilweise das Personal da es vorwiegend nur spanisch spricht und englisch nicht gerne verstehen will aber nur hartnäckig sein dann verstehen sie dich schon In Zusammenfassung der Ckub gehört eher zu den kleineren er ist sehr sauber und gepflegt und zu 100% weiterzuempfehlen!!!!

Wunderschöne Hotelanlage mit viel Garten und super netten Personal. Geschmackvoll angelegte Pools.

Perfekt, die Zimmer super schön und sehr sauber, das Essen ein Traum, in verschiedenen Themenrestaurants, da bleibt kein Wunsch offen. Sehr nettes und aufmerksames Personal , wir können nichts beanstanden.

Wir hatten zu anfang ein Zimmer bekommen welches unter aller Sau war. Es stank, war schmutzig und die Einrichtung war kaputt. Erst nach zweifacher bitte an der Rezeption wurde uns ein anderes Zimmer mürrisch zur Verfügung gestellt!

Wir waren Mega begeistert. Die Hotel Anlage ist sehr gepflegt und der Strand lädt zum Traumen ein. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wir kommen wieder.

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit und der Select Bereich für Familien ist echt nur zu empfehlen… Gerne wieder nächstes jahr wie alle Jahre wieder

ganz tolles Hotel am feinsandigen Strand der Punta Cana. Die Verpflegung ist mega. Es gibt viele Ausflugsmöglichkeiten. Das Meer ist der Traum.

Wunderschönes Hotel eingebettet in einer riesigen und sehr schönen Gartenanlage nach Renovierung des kompletten Bavaro Bereichs.

Ein sehr schönes und sauberes Familienhotel. Für jede Altersgruppe ist gesorgt. Die Zimmer und Anlage sehr sauber und modern. Immer wieder gerne...

Sehr gepflegte , großzügige Hotelanlage im Palladium Komplex. Komme seit mehreren Jahren immer wieder gerne in die Anlage.

Wunderschöne weitläufige Hotelanlage, mit tollen Garten- und Teichanlagen, allerdings auch mit ein paar kleineren Schwächen.

Das Hotel war super das Esse war super des Service war super und die Zeit war schön. Schönes Personal und. Wunderschöne Zeit.

Mega freundlicher Service wurde uns immer geholfen. In allen Fragen und das Essen war Mega bis auf das Gras. Aber gut diese Seegras kann man nix machen.

Das Hotel ist leider in einem sehr schlechten und unhygienischen Zustand. Veraltet allein wäre für mich noch kein Problem gewesen – wenn es wenigstens sauber gewesen wäre. Doch genau das war überhaupt nicht der Fall. Die Armaturen waren rostig und stark verschmutzt, das Duschsieb regelrecht vergammelt, mit sichtbaren Schmutzresten und Haaren. Auch am Lavabo-Abfluss lagen Haare, und der Lichtschalter klebte vor Dreck. Die Toilettenschüssel wurde während unseres gesamten Aufenthalts ebenfalls nie richtig gereinigt. Die Bettlaken wirkten ungewechselt und hatten Flecken, ein Bett roch sogar nach Erbrochenem. Die Duschtücher waren ebenfalls unsauber. Während unseres zweiwöchigen Aufenthalts bestand die „tägliche Reinigung“ lediglich daraus, das Bett zu machen, die Frottiertücher zu wechseln und den Abfall zu leeren. Spiegel, Lavabo oder Dusche wurden nie gereinigt. Das Duschsieb wurde während der gesamten Zeit kein einziges Mal geputzt. Das Personal war grösstenteils sehr unfreundlich – einzig eine Servicemitarbeiterin war freundlich und bemüht. Getränke wurden ausschliesslich in Plastikbechern serviert, was ebenfalls keinen hygienischen Eindruck machte. Bereits nach dem ersten Tag bekamen sowohl ich als auch meine Begleitung Lippenherpes. Ich bin wirklich nicht pingelig, aber das war eine andere Dimension von ekelhaft. Die Zimmer rochen nach Schimmel, selbst der Kühlschrank war verschimmelt. Ich würde dieses Hotel niemals wieder besuchen und kann es absolut nicht weiterempfehlen