Dear Simone, Could you give us your family name, please. With best regards, Guest relation team
Liebes Guest Relation Team,
wir haben ab Mitte Dezember eine Villa gebucht. Sind diese nun fertig bzw. bis dahin fertig?
Vielen Dank!
An Guest Relationvom Hotel bitte email zwecks Anfrage zur Reservierung ! Habe die nette Dame bei einer Besichtigung kennen gelernt .
Dear Henry, You can contact to us by email : gr.gpalace@redseahotels.com With best regards, Guest relation team
Hallo , kommen Anfang Januar mit einer Gruppe von 10 Personen . Habe alle auf Empfehlung von mir gebucht.Hoffe wir kommen ins Grand Palace wie gebucht
Dear Henry, You are welcome to the Grand Palace Hurghada. With best regards, Guest relation team
Guten Abend..
Gibt es die Möglichkeit Fußball zu schauen? Da wir zu EM Zeit kommen werden!
Vielen Dank
Im Zimmer gibt es Fernseher mit ARD, ZDF RTL2 und KIKA die sind aber laufend gestört weil sie über Internet empfangen nicht über Satellit. Astrein habt ihr Empfang bei Arabischen, Russischen, US und holländischen Sendern. Davon sind alle Red Sea Hotels betroffen.
Hallo, wir werden im Dezember erst gegen 1 Uhr 30 in Hurghada landen. Kann man um diese Uhrzeit noch Daten-SIM-Karte auf dem Flughafen kaufen? Danke!
Dear Michael. Yes , you can bay Egyptian sim card at the airport any time. With best regards, Guest relation team
Hallo, ist der Pool beheizt? Und wenn ja welcher Pool? Wir kommen Ende Dezember
Heute (17.12.) KEIN Pool beheizt ca.16Grad
Hatte gelesen die Marina Gäste nutzen alle Gr Palace Einrichtungen, außer die Zimmer. Muss ich dann noch früher die Liegen und Restautantes reserviere
Vor allem befürchte ich, dass Gäste, die ganz regulär das Palace gebucht haben, am Ende vllt sogar leer ausgehen und ausquartiert werden, weil alle Marina - Gäste stattdessen das Hotel belagern. Wie sehen Sie das, liebe Guestrelation?
Einchecken über Grand Hotel? Das war meine Frage?
Hallo Gabriele, ja der Check-In erfolgt noch ueber das Grand Hotel. Mit sonnigen Grüssen Ihr Grand Palace Team
Befindet sich das Hotel immer noch im Soft Opening? Erfolgt das einchecken immer noch über das Grand Palace?Gibt es Komfortzimmer im Parterre?
Hallo Gabriele, ja das Palace ist nach wie vor im Soft-Opening und der Check-In erfolgt noch ueber das Grand Hotel. Die Komfortzimmer befinden sich alle im 1sten bis 3ten Stockwerk, nicht im Erdgeschoss. Mit sonnigen Grüssen Ihr Grand Palace Team
wenig Muscheln am Pool, Reservier. für die Restaurants, relativ wenig Aussensitzplätze...Zimmer, wo der Duschablauf funktioniert. Aber Marina GÄSTE!
Hallo Olaf, aktuell nutzen die Marina-Gäste auch die Einrichtungen des Grand Palace mit. Leider haben wir noch keine Informationen ob dies in Zukunft geändert wird oder so bleibt. Mit sonnigen Grüssen Ihr Grand Palace Team