Dear GÖDI We are apologize for the late answer, because we had a technical problems with our Hotelier account. With best regards, Grand Palace Team
WAS HAT SICH AM SERVICE GETAN IST DA WAS UNTERNOMMEN WORDEN
BITTE UM INFO.
ALTERNATIV WERDEN WIR ÜBERLEGEN IN SPA UM ZUBUCHEN
HALLO
FRAGE AN DIE GUEST RELATION
WANN KOMMEN SONNENSCHIRME IN DIE ANLAGE
WANN GIBT ES VERNÜFTIGE AUFLAGEN AM MEER
SIND DIE ZIMMER JETZT SAUBER
Lieber GÖDI, leider haben wir keine ofiziellen Daten bis wann die Sonnenschirme, und die neuen Auflagen fuer die Liegen kommen. Gerne koennen wir Ihnen eine Mail zukommen lassen wenn es soweit ist. gr.gpalace@redseahotels.com Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team
Wo bleibt die Stellungnahme des Hoteliers zu den schlechten Bewertungen ??? Da vergeht einem ja die Freude auf den Urlaub in diesem Hotel ......
Wird ja immer besser :( Unfertige Zimmer, Baulärm, Personal versteht nichts und will nur Trinkgeld UND NIEMAND VOM HOTEL der mal eine ERKLÄRUNG GIBT?
hallo kann nicht sein das du im gleichen hotel warst, denn ich bin am 20. angereist und war ein traum urlaub
Gibt es ein Hotelshuttle nach Hurghada?
Ist etwas besonderes für weihnachten geplant?
Lieber Olaf, es gibt einen Shuttle vom Grand Hotel Eingang aus welcher um 11:15 Uhr taeglich in die Stadt faehrt und um 14:00 Uhr zurueck kommt. Diesen koennen Sie kostenlos mitbenuetzen. Fuer Weihnachten gibt es leider noch keinerlei Plaene. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team
Können immer noch fremde Personen- keine Hotelgäste, sogar mit Kindern den Hotelkomplex vom Palace frei besichtigen?? Wir sind doch kein Zoo;)
Muss für die Restaurants reserviert werden? Kapazitäten der Restaurants? Wann ist der wellnessbereich fertig?
Hallo Olaf, als wir vor 10 Tagen abgereist sind, gab es - wie in der Antwort des Hotel-Managements angegeben - das Haupt- und das Beach-Restaurant. Beide ohne Reservierung. "Andere" Restaurants (Italian ...) sind im Nachbar-Hotel, dem Grand Hotel und können ebenfalls genutzt werden. Das Grand-Hotel ist aber ein 4-Sterne-Hotel und total veraltet und hat auch bei HC nur eine bescheidene Bewertung. Also wir wollten dort keine 5 Minuten verbringen und kann auch nicht empfohlen werden... Schade, dass in den Bewertungen immer von den diversen Restaurants berichtet wird, die NICHT im Palace sind!
Gibt es Comfortzimmer mit Meerblick? Kommen neue Auflagen für die Liegen am Strand?
Wann kommen die Sonnenschirme? Wird am Empfang deutscher TV-Sender
Lieber Olaf, wir haben leider keine Comfortzimmer mit Meerblick. Unsere Juniorsuiten sind entweder mit Poolblick, Gartenblick oder auch Meerblick. Zu den Zimmerkategorien kann Ihnen auch der Reiseverantstalter genaue Auskunft geben. Die Sonnenschirme und die Auflagen fuer die Sonnenliegen werden bald kommen, jedoch haben wir kein genaues Datum vorliegen. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace TEam
Waren die Überbuchungen nur das letzte Wochenende. Oder passiert das jetzt Tag täglich? Was passiert mit den Gästen dann? Wer kümmert sich drum?
Die Antwort der Guest Relations ist eine kopierte Standardantwort(siehe Bewertungen) und gelogen. Die Zimmer in den nicht fertigen Stockwerken wurden verkauft, sind aber nicht bewohnbar. Hat uns der zuständige Manager Mr. Sheriff selbst gesagt und ich habe es mit eigenen Augen gesehen.
Ich bin total entsetzt. Wir haben zum 30.11. gebucht und jetzt solche Bewertungen. Erstes mal Ägypten. Ich habe echt Angst. Wie soll das weitergehen
Lieber Jörg Peter! Uns geht es leider genauso! Ich schaue mir normal keine Bewertungen an weil ich mir selber ein Bild machen möchte,aber die Neugier war diesmal aufgrund der Neueröffnung zu groß! Als wir gebucht haben waren wir schwer begeistert von allem und freuten uns sehr auf den Urlaub,jetzt sind wir voller Sorge, dass alle schlechten Bewertungen auf unsere Woche zutreffen werden! Auch wenn das Hotel versucht zu vertrösten, hat man leider keine Garantie! Wir sind ziemlich ratlos! So ein Urlaub kostet immer Geld und man möchte eine schöne Zeit erleben ..
