Die heute gegen 10 Uhr von Fatma Ünal an Frank erneut angekündigte Mail ist auch jetzt gegen 15 Uhr incl. Spam ect. noch nicht da, obwohl versendet worden sein soll! Das ist einfach nur ein Trauerspiel und man schüttelt irritiert nur noch den Kopf! Es wurde nach WhatsApp-Nummer sogar gefragt, aber dieser schnellen Abwicklung und Kommunikation stimmt man anscheinend nicht zu! Der Oberhammer läuft über facebook oder läuft nicht, aber das würd hier nun den Rahmen noch weiter sprengen. Solche Abläufe bezeichnen als unterirdisch schlecht und sagen Danke für gar nichts! Unfassbar ALLES!!!
Frank am 2. April 2026
d.serenitygr@sidecrown.com geht nicht & wird als Fehler gemeldet! serenity@sidecrown.com bereits am 24.3. gesendet & keine Antwort gab es! Whatsapp?
Frank am 3. April 2026
Fatma Ünal (Guest Relations Managerin) vom Hotelam 3. April 2026
Lieber Frank, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld. Offenbar ist Ihre E-Mail vom 24. März leider nicht bei uns angekommen – dafür möchten wir uns herzlich entschuldigen. Heute, am 3. April, haben wir Ihre Nachrichten erhalten und ich habe sie gerade beantwortet. Wir freuen uns, Ihnen nun weiterhelfen zu können und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, damit Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich wird. Herzliche Grüße Fatma Ünal Guest Relations Managerin
Manuela und Maik am 3. April 2026
Das d. Ist zu viel serenitygr@sidecrown.com
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