Email Adresse Side Crown Serenity Hotel Guest Relation Email Adresse: serenitygr@sidecrown.com
Frank am 1. April 2026
Der Umgang mit Beantwortungen ist bereits jetzt eine Katastrophe & Frechheit - egal ob Mail oder Facebook& das sogar trotz Absprache! Unverschämtheit!
Fatma Ünal (Guest Relations Managerin) vom Hotelam 2. April 2026
Fatma Ünal (Guest Relations Managerin ) vom Hotelam 2. April 2026
Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie mit der bisherigen Kommunikation unzufrieden sind. Ich habe die Position als Guest Relations Managerin erst am 20. März übernommen, daher fallen frühere Anfragen nicht in meinen Verantwortungsbereich. Zusätzlich kam es durch einen Fehler bei der E-Mail-Adresse sowie technische Wartungsarbeiten zu Verzögerungen. Ich lege großen Wert auf eine sachliche und respektvolle Kommunikation. Gerne stehe ich Ihnen unter d.serenitygr@sidecrown.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Fatma Ünal Guest Relations Managerin
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