Akumal Bay Beach & Spa Resort

Unser 4. Aufenthalt in Akumal Bay, gute 1,5 Stunden Fahrt vom Flughafen Cancun, und wie immer einen herzlichen Empfang. Das Resort ist schön eingerichtet, nur 3 Stockwerke hoch und wunderbar in die Natur eingebunden. Hat uns von Anfang an gut gefallen.

Das Hotel ist sehr schön am Strand gelegen, nicht zu groß, sehr gepflegt und sauber. Hier wird im gesamten Hotel auf die Hygiene in allen Bereichen sehr großen Wert gelegt. Das Personal und der Service sind ausgezeichnet, so freundliche Menschen haben wir auf unseren Reisen selten erlebt und haben uns deshalb sehr wohl gefühlt. Großen Dank an Juan Charlos und Nancy im Buffett-Restaurant. Auch an der kleinen Lobby-Bar mit Orlando, Clemente und Adolfo hatten wir immer sehr viel Spaß. Wir haben im Haus 4 gewohnt.…

Alles wunderbar , Mitarbeiter in allen Bereichen sehr nett , aufmerksam. Anlage Tip top sauber . Atmosphäre klasse . Erholung pur.

Früher mal ein Top Hotel Wir waren im September 2025 zum dritten Mal im ABBR und mit Sicherheit war das unser letzter Besuch. Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll. Angefangen beim Check in auf unsere Frage, ob wir beim dritten Mal eine Gartensuit bekommen können wurde uns gesagt nur wenn wir noch einmal 50$ pro Tag darauflegen. Weiter im Zimmer, ich muss aber dazu sagen, dass wir ein bereits renoviertes Zimmer im Block 4 bekommen haben. Ich zahle einfach mal auf. Balkonlicht kaputt, Glasumrandung wackelt und…

Das Hotel ist sehr schön, der Service ist super! Die Liegen am Strand sind überwiegend vor Gebäude 1 und 2, was etwas schade ist. Allerdings ist der Strand dort nicht so steinig, wie vor Gebäude 3 und 4. Generell sind es viel zu wenig Liegen am Strand! Bereits um 8 Uhr gibt es keine Liegen mehr, weder am Strand, noch am Pool. Das wurde in den Bewertungen ja schon häufig kritisiert, dagegen macht das Hotel leider nichts, wirklich sehr schade, wenn man extra für den Strand so einen Urlaub bucht. Es steht ein…

In die Jahre gekommenen Hotel. Der Strand war ganz okay. Wenn man denn eine Liege bekommt. Dafür muss man spätestens um 6.09 Uhr aufstehen, um eine Liege zu ergattern.

Das Hotel kann man sehr gut weiterempfehlen. Besonders an das Personal ein großes Lob. Immer sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank auch an Karsten, der uns viele weitere Tipps gegeben hat und 24/7 immer erreichbar ist.

Ein sehr schön gepflegtes Hotel.Das Service Personal ist hervorragend. Ich hoffe die Hotelleitung weiß das zu würdigen.Die Lage ist sehr schön für Ruhe Suchende das war mein Reisegrund.

Schöne Anlage. Gutes Allinclusive Angebot. Gute Lage. Zimmer sauber. Personal freundlich. Essen ausgezeichnet

Das Hotel ist relativ überschaubar und nicht zu groß. Die Zimmer sind sehr geräumig und das Essen ist sehr gut. Strand und Pool aber schön, aber leider viel zu wenig Liegen. Auch der Handtuchservice eher mittelmäßig.