Leider hatten wir das Pech, dass unsere Tochter sich dort einen bakteriellen MagenDarm Infekt zugezogen hat und stark dehydriert im Krankenhaus Vorort behandelt werden musste. Gott sei Dank konnten wir den Rückflug trotz ihres bedenklichen Zustandes antreten und selbst nach 5 Tagen und in Deutschland angepasster Medikation hat sie noch immer starke Beschwerden (wünsche ich wirklich keinem!) … viel Spaß beim russisch Roulette am Buffet…
Tolles Hotel mit gutem Essen und sehr freundlichen Personal, schöne Zimmer, tolle große Poolanlage also einfach zum wohlfühlen
Wir wurden direkt nach der Anreise von Sindy der Gästebetreuerin kontaktiert ob alles ok ist, waren davon sehr positiv überrascht, das kannten wir von anderen Hotels nicht. Man konnte sich immer mit Fragen und Anliegen an Sie wenden und Sie hat sich um alles gekümmert, echt super. Auch die Rezeption, besonders Ahmed immer freundlich und hilfsbereit. Haben uns wirklich gut aufgehoben…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Zu Empfehlen
5 / 6
Für unseren Reisegrund als Familie war es laut Preis Leistung Verhältnis preiswertig und für Kinder unterhaltsam. Unser erster Eindruck war positiv , aber sehr ausbaufähig.
Das Hotel hat uns mit seiner Sauberkeit, dem aufmerksamen Service und der herzlichen Atmosphäre beeindruckt. Besonders hervorzuheben ist die gemütliche Atmosphäre, die hervorragende Küche, die stets hilfsbereiten Mitarbeiter und vor allem das Animationsteam!
Hier wird Gastfreundschaft wirklich gelebt – ein Ort, an den wir gerne zurückkehren würden!
Wieder mal ein kleines Fazit . Diesmal 10 Übernachtungen, das Zimmer 4707 wie immer top gepflegt von Hassan Ismail . Dank der Hilfe von Sindy von der deutschen Gästebetreuung und Bebo von der Rezeption habe ich wieder mal ein Winschzommer bekommen. Auslastung des Hotels aktuell sehr gering, um 10.30 Uhr morgens noch reichlich freie Liegen am Pool.
Es ist wie immer ein Gefühl wie nach Hause zu kommen , all die lieben und freundlichen Angestellten sind fast wie Familie. Es wäre unfair, jemanden hervorzuheben.…
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Alibaba Palace first time
6 / 6
Wir waren zum ersten mal im Alibaba Palace und sind begeistert. Angefangen von der Rezeption bis zum Housekeeping alle freundlich und hilfsbereit.
In allen Restaurants das Essen gut und ausreichend.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Vor 6 Monaten • Verreist als Gruppe im November 2025
Wir hatten einen wunderschönen urlaub dankeschön .
5 / 6
es ist ein schönes hotel und das essen ist auch sehr lecker und relativ vielseitig. die hotelanlage ist sehr groß und bietet viele verschiedene möglichkeiten