Das Hotel liegt etwas abseits, direkt am Strand. Geschäfte gibt es in ca. 1km Entfernung. Eine Bushaltestelle ist direkt vorm Hotel. Ich hatte ein Doppelzimmer, 5-Sterne all inclusive, gebucht. Ich bekam einen Schock als ich mein Zimmer erhielt. Das Bad 70-ziger Jahre, alle Armaturen und Ablage in der Dusche rostig, teils mit Grünspan. Behindertentoilette mit rostigen Bügeln, braune Roststreifen Inder Toilettenschüssel, Brille locker. der Waschtisch hatte braune Flecken, schmutzige Ränder um den Wasserhahn. Unterm…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Tolle Lage am Strand mit ansprechender Poollandschaft und Aktivitäten.
5 / 6
Für Familien eine tolle Anlage, um sowohl am Pool als auch am Strand gemeinsam mit Kindern Zeit zu verbringen, der Vorteil ist, dass alles beieinander liegt, und man sehr gut bedient ist.
Natürlich gibt es wie bei allen Anlagen Mängel, wer sucht, der findet, aber uns hat alles in allem der Urlaub sehr gut gefallen, daher gerne buchen
Vor 3 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Unzutreffende Klassifizierung und mangelhafte Leis
1 / 6
Rückmeldung zum Hotelaufenthalt – Unzutreffende Klassifizierung und mangelhafte Leistungsqualität
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen Ihrer Anfrage zur Zufriedenheit mit unserem jüngsten Aufenthalt über TUI sehe ich mich leider veranlasst, eine klare und deutliche Rückmeldung zu geben.
Ein positives Fazit ist – bei allem Bemühen um Sachlichkeit – nicht möglich.
Das als Fünf-Sterne-Hotel deklarierte Haus entspricht in keiner Weise den mit dieser Kategorie verbundenen Erwartungen und Standards. Vielmehr handelt…
Sehr gut, wenn man nur zum faulenzen und baden ist
5 / 6
Große Anlage, Animation in französisch, keine Geschäftsstrasse in der Nähe, ( nur mit Bus) ; Kraftwerk nebenan, aber nicht störend, ; Zimmer sauber, wirken aber dunkel, durch viel brauntöne an der Wand, Bad etwas in die Jahre gekommen; Personal sehr freundlich; Essen und Getränke Top.
Als langjähriger Stammgast überzeugt mich die Freundlichkeit und der sehr gute Service im Hotel. Mein Zimmer war sehr gut gelegen und wurde täglich gereinigt und mehrfach gecheckt und aufgefrischt.
Vor 10 Monaten • Verreist als Gruppe im August 2025
Ein unvergesslicher Urlaub mit top Service und liebevoller Animation
6 / 6
Nach vielen Jahren als treue Stammgäste führte uns auch in diesem August 2025 unser Weg wieder direkt in unser liebstes Urlaubszuhause. Und was soll ich sagen? Das Hotel hat es wieder einmal geschafft, uns restlos zu begeistern!
Besonders hervorzuheben ist die Wärme und Freundlichkeit des gesamten Personals. Es fühlt sich einfach unglaublich gut an, Jahr für Jahr wieder bekannte Gesichter zu sehen und sich von der ersten Minute an willkommen und als Teil der Familie zu fühlen. Von der Rezeption über die Bar bis…
Keine 5 Sterne. Empfang an der Rezeption - Voucher in Papier, leider konnten wir die Buchungsbestätigung/Voucher nicht so schnell in der App öffnen. Da wurde das Personal ungeduldig, unfreundlich und ignorant. Zufällig sahen wir, dass ein Gast ein kleines Zettelchen bekam mit einer Mail Adresse des Hotels, an die der digitale Voucher gemailt werden konnte. Wir waren verblüfft, denn bei uns hieß es NUR in Papier. Na ja, es gelang uns dann auch an die E-Mail Adresse zu kommen und das dann so zu erledigen.
Das war der…
Das Hotel liegt zentral auf der Insel Kreta und ist gut mit Fahrzeugen wie Bus, Taxi oder Mietwagen erreichbar. Das Hotel liegt direkt am Strand und hat einen wunderschönen Garten. Der Service ist hervorragend und mehrsprachig. Hervorheben kann ich die Sauberkeit und die sehr gute Versorgung mit Speisen und Getränken. Es gibt drei Themenrestaurants die alle geöffnet sind. Ich bin im Haupthaus untergebracht, es gibt auch Bungalows im Bereich des Hotel-Garten und Nähe der Pools.