ARCOTEL Onyx Hamburg

Zimmer top. Sauber, alles vorhanden. Duschgel, Shampoo incl. Spülung. Zimmer am Fahrstuhl ist etwas ungünstig weil es Gästegibt die keine Rücksicht nehmen. Frühstück super. Freundliche Mitarbeiter. Kommen wieder

Modern eingerichtetes Hotel, zentral gelegen. Trotz Hauptverkehrsstraße ruhige Zimmer, nettes Personal. Frühstück gibt es im Nebengebäude, sehr reichhaltig und lässt kaum Wünscheübrig. Einziger Nachteil, der Frühstücksraum war nicht gut geheizt, waren allerdings im Januar dort und ich denke es kommt durch die Glasfront.

Perfekte Lage zu den Landungsbrücken und den Öffis. Ruhiges Hotel mit gutem Frühstück. Großzügiger Eingangsbereich, der einladend ist und Gemütlichkeit ausstrahlt. Von außen schon ein Hingucker

Modernes Hotel , zentral gelegen direkt am Beginn der Reeperbahn und mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar

Wir waren schon das 4. Mal und wieder sehr zufrieden, ein sehr schönes, sauberes und freundliches Hotel mit freundlichem kompetenten Mitarbeitern. Sehr zu empfehlen!!!

Super Lage, direkt an der Reeperbahn. Kurze Wege zum Hafen oder ins Millerntor Stadion. Schöne Bar, die auch nach einem ausgiebigen Reeperbahm-Besuch noch zu einem "letzten Drink" einlädt.

Lage war wirklich gut. Das Hotel an sich, hat keine 4 Sterne verdient. Personal war absolut fehl am Platz. Die Zimmer auch nicht dem Standard gerecht

Wir waren 2 Nächte in Hamburg, um verschiedene Weihnachtsmärkte zu besuchen. Wir haben ein Upgrade in ein Musicalzimmer erhalten, was uns sehr gefreut hat. Das Hotel ist top. Alles ist sehr sauber. Und das Personal ist sehr freundlich. Wir kommen wieder.

Sehr sauberes Hotel, nette Mitarbeiter, reichhaltiges Frühstück, zentrale Lage Bequeme Betten Parkhaus direkt unter dem Hotel

Nie wieder. Personal unfreundlich, Frühstücksraum im Kantinenstiil sehr laut und steril. In der Bar waren Nüsse aus und auch andere Snacks waren am frühen Abend nicht mehr zu haben. Nach meiner Beschwerde hab es dann an den nächsten 2 Tagen Nüsse zu den Drinks am 3. Tag wieder nicht mehr. In der letzten Nacht war schlafen durch ein klopfen im Bad nicht möglich. Die Beschwerde bei der Rezeption hatte lediglich zur Folge, dass man beim erneuten Versuch einer Beschwerde das Telefon nicht mehr abnahm. Schade für ein…