Die Anlage ist sehr schön und die Mitarbeiter nett. Leider lag unser Zimmer sehr ungünstig direkt (!) über einem Spielplatz (im Haupthaus), der von einigen rücksichtslosen Eltern täglich auch weit nach 22 Uhr genutzt wurde (oft auch nach Mitternacht). Unsere Beschwerde über den TUI Chat brachte leider erst nach einiger Verzögerung einen Zimmerwechsel. Die nächtliche Erholung war dennoch während des gesamten Aufenthalts nicht gegeben, da in der Zwischenzeit auch neue Familien eingecheckt hatten, die zusätzlich auch…
Die Rezeption wahr immer genervt konnte uns gefühlt nie weiterhelfen aber anderes Personal war sehr nett zimmer waren schon sauber aber es ist schade so ein modernes Bad aber da war die hygiene nicht so besonders es sollte mehr drauf geachtet werden und abends vielleicht bei einem so großen hotel auch mehr Disco oder ähnliche Veranstaltung war echt wenig für so viele Gäste da war es oft langweilig aber sonst sehr schön
Der Besuch in dem Hotel lohnt sich auf jeden Fall. Es ist aber ein Familien Hotel, worüber man sich im Klaren sein muss. Die Poolanlage ist toll (mehrere Pools, auch ein Ruhe Pool nur für Erwachsene) und die Wet Bar (Stühle und Tische im Wasser) war wirklich klasse. In dem Hotel sind ca. 80% Engländer und der Rest setzt sich zusammen aus Skandinaviern, Deutschen, Walisern, Russen, Polen. Man sollte zumindestens etwas Englisch können, weil an der Rezeption und an der Bar nur Englisch gesprochen wird. Wir haben in…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Super Hotel mit einer zauberhaften Anlage wir kommen wieder !!!
6 / 6
Super hilfsbereit
Unser Kinderwagen hatte einen Platten und es wurde auch bemüht uns zu helfen
Ein Fahrradverleih konnte uns den Reifen flicken und der Urlaub war gerettet
Ein Familienresort mit ausreichendem Angebot an Essen, Getränken und Aktivitäten, super Lage und mega Klima, wenn das Hotel noch imens an der Sauberkeit arbeitet um einem 5 Sterne Hotel gerecht zu werden, würde ich das Hotel weiterempfehlen. Mit dem aktuellen Maßstab an Sauberkeit würde ich es aber wie gesagt derzeit nicht mehr besuchen und auch nicht bzw. nur unter Vorbehalt weiterempfehlen.
Sauberkeit der Zimmer muss besser werden. Reiseleiter in deutscher Sprache vor Ort erforderlich.
Umgang mit Reklamation muss besser werden (TUI und Hotel). Unsere Reklamation wurde einfach nicht berücksichtigt. Man hat in unserer Abwesenheit Möbelstücke entfernt und dabei Elektronik beschädigt.
Weder TUI noch das Hotel wollen den Schaden regulieren.
Im Grossen und ganzen Gut-sehr Gut aber nicht Exce
6 / 6
Nicht schlecht, auf jedenfall kein 5*Hotel eher 4-4.1/2*
Personal freundlich & hilfsbereit, Essen im
Hauptrestaurant war ok, die a la carte Restaurants waren dafür exht Gut, Getränke waren i.o. Nur der Wein war nichts (wurde gezapft)
Für den 5* fehlt es einfach noch an allem ein bischen, aber ansonsten ein schönes Familienhotel.
Was noch ein bischen nervt sind die ständig besetzten Sonnenliegen am Pool, zum teil Stunden lang waren die reserviert aber niemand genutzt
Super schön, vor allem für Familien. Tolle Anlage mit viel Pool. Gibt einen Kids-Club, Babyclub (gg Gebühr) und auch für Teenies Angebote bzw. Familien. Sport auch viel im Angebot. Abends schon 19.30 Uhr Kinder Disco, was super war. Essen sehr lecker und reichhaltig. Zimmer könnten besser gereinigt werden. Insgesamt ne tolle Anlage am schönen Strand. Wetter hat Ende März auch meistens mit gespielt. 20 grad im Schatten und in der Sonne wärmer, so dass man sogar auch baden konnten, aber eher für abgehärtete. Auf…
