Das Sportangebot und die Anlage ist super. Die Zimmer sind schön groß und die Betten bequem.
Das Personal ist nicht gerade freundlich beim Essen, das sind wir anders gewöhnt.
Die Anlage liegt sehr weit außen, sodass wir zwei Std mit dem Bus zum Hotel gefahren sind.
Die Shows und Themenabende, sowie die Animation ist super.
Die Anlage ist schon etwas in die Jahre gekommen, im ersten Moment waren wir enttäuscht.
Der Hauptpool wurde von Tag zu Tag trüber, es hat sich sehr viel ********** am Boden gesammelt. Diese wurde über Tage nicht entfernt. Über im Pool waren Kacheln lose, es besteht Verletzungsgefahr.
Fehlende Deutschkenntnisse des Personals und Probleme mit dem Pool
3 / 6
Bei kauf diese reise, wird Deutsch als sprache in diese hotel angegeben. Das entspricht leider nicht realität. Am rezeption spricht personal 0.0 deutsch und ist sehr unfreundlich und unsympatisch. Das darf nicht passieren!!!
Essen ist zwar in jede menge da, aber leider ohne geschmack. Bei fisch gerichten fehlten feuchte tücher. Restaurant alleine an sich sehr chaotisch, und sogar am abend hat man sich durch gäste die direkt in nase badeanzüge aufgetaucht sind wie am strandbar.
Animation am abend war wirklich…
Club / Hotel war super !!! Alles sehr sauber und modern. Das Personal war immer sehr zuvorkommend.
Beim Essen setzt man leider mehr auf Quantität als auf Qualität. Leider war es uns nicht möglich in einem der 3 Spezialitäten Restaurants auch nur 1x einen Tisch zu bekommen da entweder die Buchungsapp nicht richtig funktionierte und / oder dann alles ausgebucht war. Guest Service konnte uns hier leider auch nicht weiterhelfen - das fanden wir sehr schade !!!
Unsere Tochter fand den Kids Club toll ????
Volleyballfelder und Essen waren eher enttäuschend
4 / 6
Wir würden nicht noch mal hinreisen. Aus den Beachvolleyballfeldern hat man viel zu wenig gemacht. Wir kennen andere Hotels wo die Beachbar und Liegen um die Felder herum aufgebaut sind, wodurch die Beachfelder zu einem Hotspot werden. Die Felder hatten keine Abgrenzungen, sodass die Bälle auch immer ins Unkraut geflogen sind. Also musste man immer badelatschen anziehen um die Bälle zu holen. Essen war bis auf den Nachtisch und Obst unter den Erwartungen und eher keine Geschmackserlebnisse.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hoffentlich hört TUI zu
1 / 6
Wir sind seit 7 Jahren mit unseren Kindern jährlich 1-2 Wochen in dem Club gewesen. Wir haben den Club auch schon Freunden empfohlen, einige waren dann auch schon da. Wir kennen inzwischen auch viele andere Stammgäste und möchten uns die Zeit für ausführliches Feedback nehmen, da es sich um einen breiten Konsens handelte.
Ich habe dieses auch so beim Customer Service hinterlegt und stehe auch gern für weitere Deep Dives zur Verfügung. Da es uns nicht darum geht, den CLub zu schädigen, werden wir aber keine…
Alles war stimmig. Freundliches Personal, zuvorkommender Service, abwechslungsreiches Angebot sowie Essen.
Ich hatte eine wunderschöne Woche und trauere immer noch etwas nach.
Allgemein eine 10/10
