Barceló Playa Blanca

…echslungsreich, frisch und für jeden Geschmack etwas dabei. Ein großes Lob geht außerdem an das gesamte Team: Das Personal war durchweg freundlich, aufmerksam und hat unseren Aufenthalt besonders angenehm gemacht. Wir haben uns als Familie rundum wohlgefühlt und kommen se…

Sehr freundlich und zuvorkommend

Ein Hotel mit einer tollen Aussicht, freundlichem Personal und leckerem Essen. Gelegen an einer Promenade die zum spazieren einlädt. … war schon gemacht und Babybett stand auch schon im Zimmer. Top Service.

Sehr aufmerksames Personal! Tische werden schnell abgeräumt, Speisen werden schnell nachgefüllt. Viel Obst, 100% Säfte und viiiiel Süßes! ;-) Grundsätzlich war er Umgang mit dem Personal sehr angenehm, auch wenn wir uns fast ausschließlich in englisch verständigen mussten. Nach unserem 2. Aufenthalt (erster war direkt nach der Eröf… …g des Hotels) konnte eine Verbesserung festgestellt werden. Leider hat sich bei dem Umgang des Personals an der Rezeption bis auf Ausnahmen leider nicht viel verbessert. Die Aufmerksamkeit dem Gast gegenüber ist eher gering und die Gesprächsführung unterkühlt. (warum eigentlich?) Ein Fall hat uns gar nicht gefallen: Uns wurde angeboten das Abendessen in ein Mittagessen zu tauschen. Das ist eine gute Sache, um flexibler zu sein. Gleichzeitig wurde uns angeboten dann am Abend das Mexikani… …aurant zu buchen. Wir entschieden uns für das Mexikanische. Die Rezeption bestätigte uns den Wunschtermin. Nach dem umgebuchten Mittagessen rief die Rezeption an und stornierte die Reservierung im Mexikanischen Restaurant kommentarlos. Das ist kein guter Service! Alle anderen Bereiche machen einen sehr guten Job!

Der Service im Restaurant war gut und die Kellner freundlich und zuvorkommend.

Sind da eher passiv

Ich hatte eine Ganzkörpermassage. Die Buchung war von einem auf den anderen Tag möglich.

Super tolles Hotel, perfekte Lage, sehr nettes Personal, schönes Zimmer, ganz tolle Poolanlage (ein Pool sogar behe…

…agen….aber das zieht das ganze Hotel runter diese Klientel……leider kommt niemand und stoppt nachts diese grölenden Engländer….hingegen kommt sofort die Security Lady mit dem Gummischla… …den Bauch gebunden, wenn man um 19.20 Uhr noch im Pool ist….da wird man sofort unfreundlich aufgefordert den Pool zu verlassen……-wenn nachts um 1 Uhr total Betrunkene sinnlos über 30min schreien, kommt keiner…….das ist eine Aufforderung an den Hotelmanager etwas zu tun….es gibt so aufmerksame Kellner, die sich bemühen …..das Ambiente passt ……man legt Wert auf gewisse Eleganz……warum sagt man nichts gegen das Ballermann- Volk …….sehr schade, deshalb großer Minuspunkt……für ein ansonste…

…halt in geräumigen, geschmackvoll eingerichteteten Zimmern. Weitläufige Anlage mit zugewantem, freundlichem Personal. Jedes Anliegen wurde sofort bearbeitet!!!