Barceló Santiago - Adults Only

auf keinen Fall 4-Sterne-Hotel !!! Auf Sauberkeit in den Zimmer wird leider überhaupt nicht geachtet... Das Hotel an sich ist leider nicht weiter zu empfehlen! Bei Beschwerden bei Reiseleitung hieß es nur: "es gibt Hotels mit 3,5 Sternen die mit 4 Sternen ausgezeichnet werden, und es gibt Hotels mit 4,4 Sternen, die werden auch mit 4 Sternen ausgezeichnet... Und da ist fast ein ganzer Stern dazwischen... Also, was wollen Sie noch mehr? Das ist halt ein 3,5-Sterne-Hotel... " Nach Beschwerden bei der Agentur haben…

Das Hotel hat 406 Zimmer, die sich allerdings sehr gut verteilen. Das Hotel ist auf einer Klippe gebaut und hat die Form eines Kreuzfahrtschiffes, Poollandschaft, Bar und Speisesaal befinden sich in der 5. Etage. Das Hotel war von allen Altersgruppen der verschiedensten Nationen besucht, was ich als sehr angenehm empfand. Auf mich machte das Hotel mit seinen schönen Außenanlagen einen sehr gepflegten Eindruck. Die Sauberkeit im Allgemeinen war sehr gut. Wir hatten AI gebucht und auch mit diesen Leistungen sehr…

Das Hotel verfügt über mehr als 400 Betten, was aber auf Grund der Bauweise und des schnelles Service im Speisesaal kaum auffällt. Wir haben das Hotel als äußerst sauber empfunden. Abnutzungserscheinungen sind in jedem Hotel irgendwo zu finden, aber meiner Meinung nach wird hier getan was man kann. Mängel am Zimmer (wir hatten eine defekte Toilettenspülung) wurden innerhalb von 2 Stunden behoben. Während unseres Aufenthaltes wurden defekte Fließen repariert. Worte anderer Gäste wie "kann man dies nicht wo anders…

Das Hotel liegt auf einem Felsvorsprung und bietet direkten Blick auf die Los Gigantes und La Gomera ohne störende Hotelbauten. Aufgrund der Bauart, an einem Felsvorsprung, befindet sich die Rezeption auf der 5. Etage, die Poollandschaft und das Speiselokal befinden sich auf der 6. Etage. Insgesamt handelt es sich um rd. 10 Etagen, wobei bei den Zimmern der zweiten Etage eine öffentliche Promenade vorgelagert ist. Da das Hotel in 2006 komplett renoviert wurde, waren die Zimmer und die gesamte Anlage in einem sehr…

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel. Leider wurde hier der Service verschlechtert. Die Poolbar wurde ab 19.00 Uhr geschlossen und man musste vor dem Hotel an der Straße die gerade nicht sehr unterhaltsame Kinder -und Erwachseneanimation über sich ergehen lassen. Das war 2008 nicht so. 2008 war die Poolbar bis 23.00 Uhr geöffnet und man konnte noch die tolle Atnosphäre am Meer genießen. Weiterhin wird ab 2009 eine Gebühr für den Handtuchwechsel erhoben. Die Bäder sind nun leider auch in die Jahre gekommen und…

Das Hotel ist wunderschön gelegen, super sauber mit einem wirklich tollen Service, von Rezeption, über Animation, über Zimmerservice bis hin zu den Bedienungen im Restaurant oder den Bars. Ich würde jederzeit wieder hinfahren, ab und zu ein Trinkgeld an der Bar, im Restaurant oder beim Zimmermädchen hilft sehr. Unbedingt mal auf den Markt nach Adeje fahren (Bus), nicht so für Nachtschwärmer geeignet.

Die Lage des Hotel war gut und die Aussicht von den Liegeterassen auch toll. Was uns gar nicht gefiel waren die Begebenheiten im einzigen Restaurant (bei 4 Sternen). Wenn man nicht im lauten Speisesaal sitzen wollte, musste man sich zum Frühstück wie auch zum Abendessen in einer Schlange ansteellen um (wohlgemerkt bei ca. 35 Grad) draussen sitzen zu können. Sehr nervig. Des weiteren gab es abends kein Angebot in RUHE einen Drink bei Sonnenuntergang zu nehmen. Hier würde sich die Poolbar anbieten, die wird aber…

Nach anfänglichen Schwierigkeiten das Zimmer betreffend, wurde unser Reklamationswunsch sofort erfüllt. Wir waren das zweite Mal innerhalb von zwölf Monaten in dieser Anlage und wieder sehr zufrieden.

Das Hotel ist allgemein in einem guten Zustand und sauber. Durch die Hanglage fällt die Größe mit 400 Zimmern nicht so sehr auf. Die Lobby ist eher etwas klein geraten, gut möbliert aber auch Ende September ist es viel zu heiß darin. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind (fast) alle sehr freundlich und hilfsbereit, einige sprechen fließend deutsch. Mit Englisch kommt man immer weiter, was aber auch den vielen Englischen Gästen geschuldet ist. Zu teuer und meines Erachtens auch nicht zeitgemäß: 2 Euro pro Tag…

Die Anlage selbst ist mittelmäßig gepflegt und die Zimmer sind leider recht verwohnt und etwas schmuddelig. Fettfinger vom Vorgänger und Rostansatz im Badezimmer sowie verschmutzte Wände sind nicht sonderlich einladend. All Inclusive trifft hier nur sehr beschränkt zu. Der Safe kostet 28 Euro, das Wechseln der Badetücher schlägt mit 2 Euro zu buche. Internet kostet mit 8min/1 Euro erheblich zu viel. Die Sauna kostet 10 Euro und das war schon ein Sonderangebot. Wenn man Getränke möchte, die nicht lokal erhältlich…