Hotelanlage top, Zimmer totaler Flop!
Eigentlich würde ich gerne 5 Sterne vergeben. Die Anlage ist schön, das Essen und der Service wirklich gut.
Aber....Das Zimmer! Warum bekommen die Gäste, die knapp ein Jahr! (wie wir) vorher buchen, ein so schlechtes Zimmer? Das verstehe ich nicht!
Wir waren bisher mindestens 8 Mal in Barcelo Hotels und immer sehr zufrieden, aber dann das: Wir haben ein behindertengerechtes Zimmer bekommen. Nun denkt man, nicht so schlimm, in diesem Fall aber schon! Für einen behinderten…
wir waren das dritte Mal im Santiago Hotel wegen der grandiosen Aussicht auf La Gomera und La Palma. Wir sind im Loyalty Programm von Barcelo und sind Unique Kunden. Wir haben den Eindruck, je öfter wir ein Barcelo Hotel buchen, desto weniger Aufmerksamkeit und Service erhalten wir. Wir haben diese Mal eine Junior Suite gebucht und uns gefreut auf einen tollen Balkon mit Meeblick. Die 1. Juniosuite lag auf der 1. Etage direkt an der öffentlichen Bar nebenan mit einem Zaun um den Balkon. War wie im Zoo!!!! Nach…
Das Hotel war sehr sauber, das Zimmer angenehm komfortabel, mit einem guten Bett und schönem Bad. Das Restaurant bot die Möglichkeit auch draußen an der Luft zu speisen, was wir sehr angenehm fanden. Wir wurden sehr schnell und sehr freundlich bedient und die Speisen waren immer frisch vorbereitet und in ausreichender Menge vorhanden. Die Poollandschaft ist angenehm und toll gestaltet. Gestört hat lediglich manchmal, dass die Poolliegen mit Handtüchern belegt waren, aber die Gäste dazu stundenlang nicht Vorort.…
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen:
- gutes Animationsprogramm
- sehr freundliches Personal
- genutzte Massage im Spabereich war sehr angenehm.
- schöne Pools
- kurzer Weg zum Meer
- super leckeres und sehr vielfältiges Essen u.a. mit Themenbuffets
- Einkaufsmöglichkeiten für Kleinigkeiten sind direkt vor der Tür
Einziger Kritikpunkt: Es sind zwei Einzelbetten, die zusammengeschoben sind. Wir hätten uns ein großes "Ehebett" gewünscht.
Dieses Hotel hat meine Erwartungen übertroffen!! Die Lage mit Blick aufs Meer und die Klippen, und ich war an so vielen Stellen positiv überrascht! Ich könnte so weiterschwärmen...
Wir waren als Paar zwei Wochen im Barceló und hatten eine sehr erholsame Zeit.
Wir haben für uns die Halbpension gewählt was eine sehr gute Entscheidung war.
Es gibt ein sehr leckeres und vielfältiges Frühstück und das Abendbuffet ist luxuriös und reichhaltig.
Die Lage ist umwerfend. Ein paar Meter vom Hotel entfernt gibt es einen wunderschönen Einstieg ins Meer und trotz einer Autotür durchs ganze Land würden wir die ruhige und naturnahe Lage wieder wählen.
Bei der ruhige Livemusik am Pool und die Angebote an…
Nicht nur die Lage des Hotels, auch das Gesamtpaket ist empfehlenswert. Wir haben uns 11 Tage rundum wohl gefühlt und haben die Zet genossen. Fortsetzung ist schon gebucht
War als ruhig angegeben, waren direkt an der Promenade wo ständig Leute waren, hatten über Haupt keine Ruhe, saßen direkt hinter Gitterzaun (wie Hundezwinger) - gebuchter Meerblick, trotz Aufpreis, war nur ein bisschen zu sehen. Privatsphäre war auf Grund der vielen Spaziergänger, Jogger usw. direkt vor der Terrasse nicht gegeben.
Für die Sauberkeit des Zimmers hat sich Reinigungspersonal zwar Mühe gegeben, hatten aber doch gewisse Insekten im Zimmer (auch nach angeblicher gründlicher Reinigung), sollen auch mal…