Nettes personal im speisesaal.
Poolbar lange wartezeit bis wir etwas bekommen haben.Service läuft dort sehr langsam.Pool war viel zu warm erst 2 tage vor abflug konnte man sie abkühlen.Es konnte fast niemand deutsch sprechen.
Großes Hotel , aber trotzdem kein Betonbunker. Viele Blumen und Palmen. Sehr gepflegt und mit einem guten Gesamteindruck. Wir waren zum zweiten Mal dort und es hat sich seit dem Wechsel zum- Nur Erwachsenen Hotel -vieles verbessert. Für uns ein sehr gutes 4 Sterne Hotel. Wir kommen nächstes Jahr wieder.
Das Hotel ist fantastisch, auch die Lage ist beeindruckend. Im Hintergrund die Felsen von Santiago.Toll!
Trotz der Größe sehr ruhig, Man hört absolut gar nix dort.
Vorsicht, wer nicht tierlieb ist, sollte von dem Hotel Abstand nehmen :D denn als Zimmer genossen hat man KAKERLAKEN, Personal teils richtig unfreundlich/ nicht entgegenkommen, heruntergekommen
Stark verschimmelte Zimmer.
Gebuchtes Zimmer nicht verfügbar bei Überbuchung (Unterbringung in einem selbst der niedrigsten Buchungskategorie nicht entsprechendem Zimmer) - Alternativ wurde Mangels freiem Zimmer gesagt, man könne sich selber ein anderes Hotel suchen, was von TUI/LTUR abgelehnt wurde.
Essen: Hauptsächlich Tiefkühl-Fertigprodukte. Teilweise gefroren (frittiertes Essen, Guacamole), teilweise noch roh (Schweinefleisch, Hühnchen). Brötchen mehrere Tage alt, vertrocknet. Hotelpool ohne Vorankündigung für…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Tolle Anlage sauber, Schöne Aussicht und Zimmer
4 / 6
Zunächst spricht kaum einer Ihrer Mitarbeiter deutsch, war immer eine Tortur jemanden zu finden der mit uns reden konnte.
Alle Service Mitarbeiter waren sher gut, Room, Restaurant und Bar Service, tolle Leistung.
Nur an der Rezeption, da waren 2 Damen sehr unfreundlich, haben vor sich hin gemeckert und man kam sich vor wie ein Aussätziger. Einmal funktioniert es mit EC Kartenbezahlung ( Carplatz) dann wieder sollte es laut Angestellten nie gehen, war unverständlich! Vorallem da wir bei Ihnen sehr viel Geld gelassen…