Im großen und ganzen war das Hotelzimmer gut. Wir hatten ein paar technische Mängel mit dem Traps im Bad. Wobei ein Haustechniker sich auch zeitnah gekümmert hat. Die Reinigung des Hotelzimmers fanden wir aber etwas problematisch. (Nur alle 5 Tage)Ich weiß nicht ob das so hygienisch ist wenn man 5Tage lang Müll im Zimmer lagern Soll. Weiterhin fand ich es eine Täuschung an den Kunden zu schreiben, dass ein großer Innenschwimmbereich vorhanden ist. Der ist aber noch im Bau. (soll Oktober 2025 fertig werden ) Unser…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Keine Kinderbetreuung
5 / 6
Es war angegeben, dass es ab April eine deutschsprachige Kinderbetreuung von tui für Kinder ab 3 Jahren gibt, bei der man die Kinder abgeben kann.
Das Abgeben war an keiner unsere 5 Urlaubstage möglich und bei den Angeboten von tui für Kinder, die 1h jeweils dauerten, konnte die Animateurin nur polnisch, russisch und englisch reden. Weshalb man als Erwachsener dann auch anwesend sein musste. Schade
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Hervorragendes Familienresort Luxus Animation
6 / 6
Fantastisches Familienhotel! Super saubere Suite, sehr sehr freundliches Personal. Suite hat eine klasse Küche mit Geschirrspülmaschine, 2 Herdplatten, Spüle, großen Kühlschrank, Gefrierfach, Wasserkocher, Spülmittel. Sehr große saubere Zimmer. Super Indoor-Spielbereich mit Kletterwände, Bällebad und Tischtennis. Mini-Golf, draußen am Outdoor Pool. Essen ok bis gut. Täglich mega Animation. Innenpool hat eine Tiefe von 1,10 m ideal für Kinder und Babywassertiefe. Mit Aufsicht. Überdachtes Hotel mit Glasstege zum…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Der Urlaub war nicht so schön wie geplant
4 / 6
Immer noch der Zimmer Service unter aller ********** wenn man mit einem Zweijährigen Kind und einem Behinderten Kind fährt und es wurde nichts daran geändert vor Ort
Und für Parkplatz noch extra 170,0/€ bezahlen Was für eine Frechheit
Für Kinder ab 5 bis 12 Jahren ein Traum der check in muss unbedingt verbessert werden 1,5 st mit Kindern anstellen ist ein no go als wir endlich dran waren die Frau war sehr nett und konnte deutsch das resort ist riesengroß das Zimmer war für 4 Personen vollkommen ausreichend hatten alle genug Platz mit kleiner Küche das Frühstück kann ich sehr empfehlen da ist für jeden was dabei und wirt immer aufgefüllt haben immer Platz bekommen ohne zu warten sind immer so 8uhr 30 gegangen auch wenn das hotel nicht direkt am…
Die Laufwege sind gewöhnungsbedürftig, aber gut ausgeschildert. Das Essen war deftig-gut, zum Ende hin der Restaurant Öffnungszeit wurde das Essen dementsprechend reduziert und etwas knapper.
Bei der Größe der Anlage ist der Neubau des Aqua Parks angebracht, da es bei schlechtem Wetter schon enger im Pool wurde. Die Zimmer waren ausreichend groß, da man fast nur zum Schlafen da war und Müll konnte man selbst entsorgen, falls nötig. Die Küche ist eher spärlich ausgestattet, aber reicht für einen Pulverkaffee.
Große Anlage für Familien mit kleinen Kindern optimal
Personal sehr nett und bemüht
Probleme mit Hauszugängen und Zimmerkarten konnten nicht gelöst werden.
Werbung für ein Aqua Resort und vor Ort alles nicht fertig.
Wird aber nicht erwähnt und ist auch nirgendwo als Info.
Frühstück ist einfach nur Krass. Laut wie in einer Schulmensa, Durcheinander und für den Start in den Tag alles andere als angenehm. Abräumen von stehenden schmutzigen Geschirr,weil Gäste rücksichtslos die Teller voll machen und gar nicht essen, ist für das Personal nicht zu schaffen. Kaffeeautomaten mit langen Warteschlangen.
Ein hektisch stressiges in den Tag starten wie man es wirklich nicht…
Die Anlage ist sehr groß insgesamt und alles sehr weit auseinander. Die Häuser sind aber durch Gänge miteinander verbunden. Die einzelnen Räumlichkeiten zu klein. Der Pool ist total kalt und klein. Es fehlt ein vernünftiger Spielplatz. Die Essensräume waren zu klein und vällig überfüllt. Abendbrotzeit von 16 Uhr bis 18.30 Uhr viel zu früh. Unverhältnismäßig teuer war die Parkgebühr.