Hotel auf den ersten Blick sehr schön.
Die Zimmer waren dann der Knaller. Die Ablage unter dem Fernseher klebte sobald etwas dort abgelegt wurde, Eckelhaft. Bei Nachfrage hieß es, das wäre in jedem Zimmer so. Betten hart, trotz Unterdecke. Badezimmer das Highlight. Tür innen verschliessen, da es nur eine Duschglasabtrennung gibt, obwohl mal zwei vorhanden waren. Wenn also die Regendusche angemacht wird, ist das Bad überflutet. Bei anderen Gästen nachgefragt, dort war es das gleiche.
Ersten mal im Hotel castival und können es auch weiterempfehlen. Zimmer sind gemütlich und sauber, der Service ist zuvorkommend und freundlich und auch das Essen ist sehr abwechslungsreich und Lecker. Auch vom Gäste Betreuung Team wird man freundlich empfangen und unterstützt.
Wir waren zum 6ten mal in dem Hotel,kann es nur weiterempfehlen, das Management durch den Gaestebetreuer Herrn Muhamet ist ausgezeichnet,die freundlich der Kellner super ,besonders am Pool Mustafa ist immer freundlich .Wir freuen uns schon auf Dezember dann sind wir wieder hier,es ist wie nach Hause kommen
Das Hotel hat eine sehr gute Lage in Kumkōy, man kann gleich vor der Haustür zum shoppen gehen. Zum Strand sind es ca. 6 min zu Fuß. Es fahren aber alles paar Minuten kleine Shuttle. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war Mega lecker und eine gute Auswahl! Leider ist jetzt Saison und es ist ab 19 Uhr mega, mega voll , laut und man findet kaum einen Platz im Restaurant. Sauberkeit ok, besonders an den Strandtoiletten ist in punkto Sauberkeit Luft nach oben.
Leider ist der Wellnessbereich vom…
Sind zum ersten Mal im Hotel Castival und können es weiter empfehlen. Ohne Baustelle .
Zimmer sind sauber und gemütlich, essen sehr lecker und abwechslungsreich. Auch der Service sehr freundlich .
Super Lob auch an das Gäste Betreuungs Team. Immer hilfsbereit und da für fragen
Waren über Weihnachten und Neujahr in diesem Hotel. Es war von morgens bis Mitternacht Unterhaltung. Das ganze Personal ist nett und aufmerksam.
Der Gästemanager Mohamed und sein Team versuchen die Wünsche der Gäste umzusetzen wir empfehlen das Hotel weiter.