Crystal Beach Hotel & Aquapark

Ich war in diesem Jahr zum zweiten Mal im Al Mas Palace und habe mich erneut sehr, sehr wohl gefühlt. Die Freundlichkeit des gesamten Personals, kleine Überraschungen oder auch sofortige Mithilfe bei Problemen (z. B. ging einmal die WC-Spülung nicht, war aber innerhalb von Minuten behoben!!) tragen zur Familienatmosphäre bei und lassen über kleinere Dinge hinwegsehen. Der Lage zum Strand ist toll, fällt man quasi aus dem Zimmer in den Sand :-))) Der Strand ist weitläufig, man hat absolut viel Platz. Reservierung…

5 Sterne und der Begriff "Palace" scheinen in Ägypten eine ganz andere Bedeutung zu haben. Das Al Mas Palace ist eines von 7 Hotels einer Riesenanlage, die zusammen 1 Strand haben. Wir waren im Haupthaus im ersten Stock untergebracht, das auf Anfrage 13 Jahre alt sein soll. Das Reinigungspersonal gab sich alle Mühe, stand jedoch auf verlorenem Posten. Davon ausgehend, dass dieses Hotel in Deutschland mit 5 Sternen angeboten wird, stellt es eine totale Enttäuschung dar. Es ist das schlechteste Hotel in meiner 50…

Das Al Mas ist ein Hotel innerhalb der Golden 5 Hotelanlage und liegt direkt am Strand und einer Seewasserlagune Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss, dieses war sehr sauber und in einem guten Zustand. Flachbildschirm , Tresor , Minibar (immer gut gefüllt und im Preis enthalten) Wasserkocher, Kaffee und Teeauswahl, die immer nachgefüllt wurden. Gebucht hatten wir eine Woche All inclusive. Die überwiegende Anzahl der Gäste bestand aus Touristen aus dem russichen Sprachraum, es waren aller Alterklassen…

Dieses Hotel hat eine dringende Renovierung nötig. Aktuell hat es eher nur 3,5 Sterne. Weitere Gäste zu über 80% aus Russland. Es gibt die Möglichkeit, je nach Buchung, ein sep. Restaurant zu nutzen, hier ist die Atmosphäre ewtas besser.

Wir waren als Paar über Pfingsten im Al Mas Golden 5. Das Personal verstand kein Wort deutsch, dafür sprachen sie perfekt russisch. Man fühlt sich nicht als wäre man in einem arabischen Land, sondern eher in Russland. Das wäre an sich ja kein Problem, wenn nicht alles auf die Russen ausgelegt wäre. Animation fand nur auf russisch statt, eine "internationale Party" die wir am hoteleigenen Strand besucht haben, entpuppte sich als Russendisko. Gut, da können die Russen nichts für, war dennoch ziemlich anstrengend, da…

Katastrophale Anlage. Alles kaputt und verwahrlost. Das Essen war die absolute Spitze, es war einfach nicht zu genießen, bei Reklamationen hieß es: "die Russen wollen es so"., was aber nicht stimmte, auch diese haben sich teilweise beschwert. An der Strandbar war man sogar so frech, das man das Essen (Pommes) mit der Hand auf unsere Pappteller packte. Obst gab es nicht im all inklusive Paket, man musste es kaufen. Überall nur dünne Plastebecher, Kaffee trinken ging garnicht, man verbrannte sich die Hände. Die…

Hotel hat keine 5 Sterne verdient eher 3. Anlage glich eher eine Ruine, man musste aufpassen wo man hinlief da man sich sonst verletzte. Anlage wurde selten gesäubert da, dass Personal lieber herum saß und sich unterhielt. Zimmer war einigermaßen sauber, außer das man 5 Tage in dreckiger Bettwäsche schlafen musste. Flure bei den Hotelzimmer waren mit Geschirr bestellt die über 10 Tage und erst auf Beschwerde weggeräumt wurde, wodurch man dann Tiere auf dem Flur hatte. In dem Restaurant wurde kein Essen nachgelegt,…

Strand, Zimmer und Pool sehr schön. Personal sehr freundlich, dass war es aber auch an positiven Seiten. Das Essen war eine Katastrophe. Die Getränke musste man selber im Restaurant holen (Plastikbecher in der kleinsten Größe). Animation und Shows sehr laut und nur auf Russisch. Weihnachtslieder bei der Poolanimation. Sehr häufiger Stromausfall (an einem Tag 4 Mal). Aber kein Wunder, da überall freiliegende Kabel zu sehen waren. Ins Meer konnte man nur so früh wie möglich, da ab mittags sehr viel Abfall darin…

Die Hotelanlage ist in einem total miserabelem Zustand, total heruntergewirtschaftet, alles kaputt oder in Bau, 94% russische Gäste mit unglaublichem Benehmen, alles in der Anlage des Golden 5 Resorts zudem das Hotel Al Mas gehört ist extrem unsauber, Teppichböden sehr verdreckt und auch trotz größter Bemühungen des wirklich sehr freundlichem Personals nicht sauber zu bekommen. Wir haben diese Hotelanlage mit einem Aufpreis für 5 Sterne bei Gala Vital gebucht und waren einfach nur entsetzt. Der Reiseleiter war zu…

Das Al Mas Palace ist auf jeden Fall ein zu empfehlendes Hotel. Da kann ich mich der vorangegangenen Bewertung von Anja zu 100 % anschließen und brauche davon nichts zu wiederholen, da wir, so denke ich, unseren Urlaub zeitgleich in diesem Hotel verbracht haben. Ich möchte nur noch folgenes erwähnen: Es stehen so viele Restaurants zur Verfügung, dass niemand bei einer anschließenden Bewertung hier dieses Hotel kritisieren muss. Empfehlen kann ich auf jeden Fall das deutsche (kleine, aber feine) Restaurant in der…