Crystal Beach Hotel & Aquapark

Gebucht hatten wir das Golden 5, welches schon sehr heruntergekommen ist. Nach unserer Beschwerde wurden wir sofort in das Almas untergebracht. Das Preis- Leistungsverhältbis war gut. Wenn die Serviceleute, Köche und Angstellten des Hotels merkten das wir Deutsche sind wurden wir top und bevorzugt behandelt. Dies war nur durch den für deutschsprachige Urlauber zuständigen Mitarbeiter Ashraf möglich, dem wir hier nochmals danken möchten.. Dadurch wurde unser ursprünglicher Reinfall zu einem sehr schönen, angenehmen…

Wir haben nach 10 x Ägypten jetzt endlich ein Hotel gefunden, bei dem alles stimmte: Strand, Zimmer, Essen und die Gästebetreuung. Einen besonderen Dank an Kathleen und Ashraf. Sie haben uns kompetent und sehr freundlich betreut. Sie haben uns ein Überraschungs-Candle-Light-Dinner ermöglicht. Natürlich gegen Bezahlung, ist ja wohl klar! Die Bedienung und der Fisch waren echt super klasse. Auch im Speiseraum waren alle sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen war super lecker. Die Möhren hätten allerdings etwas…

Vielen Dank an den Gästebetreuer Ashraf Gaber, der seinen job sehr kompetent macht und das Management, dass uns dieses neu renovierte Zimmer angeboten hat. Wir waren vorher im Emerald untergebracht, was gar nicht zu empfehlen ist. Unser Zimmer lag direkt an der Lagune, dahinter begann der Strand. Sehr freundlichen Personal, immer bemüht die Gäste zufriendenzustellen. Sehr gute Reinigung des Zimmers. Leider bleibt das Problem mit den russischen Gästen ,die mehr als 95% Prozent ausmachen. Damit ist alles auf die…

100 Meter zum Strand und Meer! Restaurantbesuch in anderen Hotels nur in der letzten Stunde der Essenszeiten möglich! Bei Ankunft erhält jeder Gast für jeden Aufenthaltstag eine kleine Flasche Wasser! Nachfüllen bei Wasserautomaten in den Restaurants und Snackbars möglich! Angebot an Speisen der drei Snackbars eher gering! In der südlich gelegenen Snackbar gibt es nur Pizza, die frisch zubereitet werden muß! So passiert es, daß um die Mittagszeit ca. 10 bis 20 Gäste ca. 20-30 Minuten warten müssen! Live…

Diese Anlage ist in die Jahre gkommen leider wurde vor einiger Zeit der Zeitpunkt verpasst es zu renovieren. Überall Schäden die nicht richtig repariert worden sind. Zum Puplikum kann ich nur sagen Russen Russen Russen mit keinem Niveau. Schlägerein am Pool untereinander die Kellner wurden bedroht usw. Vordrängeln beim Essen und Getränkeausschank kennt man ja nicht anders von Ihnen . Ich würde der Anlage nicht mehr als 3 Sterne geben ,und würde auch nicht noch einmal dort hin fahren.Jeder der ein gutes vier Stern…

Wir wollten einfach einmal für 2 Wochen ausspannen und Sonne genießen. Das ist uns mehr als gelungen, Der Service im Hotel Al Mas ist Großartig, alle sind wirklich sehr freundlich und uns wurden die wünsche quasi von den Augen abgelesen. Das Essen ist Vielfälltig und schmeckt gut, da ist für jeden etwas dabei. Der Chefkoch hat uns eigentlich täglich begrüßt und hatte immer eine Empfehlung parat. Die Kellner sind sehr aufmerksam und bringen einen gerne die Getränke an den Tisch. Großartig ist auch unser…

weitläufige Anlage, sehr große und saubere Zimmer,meistens direkt mit Meerblick das Personal ist sehr, sehr freundlich und außerordentlich bemüht die Gäste zufrieden zustellen Wenn man all inclusive bucht kann man in allen Hotels auf dem Gelände zu jeder Zeit kostenlos Buffet essen und trinken. Die auswahl ist gut....von Fisch über Fleisch,Gegrilltes,Salat und viele süße Nachspeisen ,ist alles dabei was das Herz begehrt. außerdem gibt es zusätzliche Restaurants in denen man vorher reservieren muss,aber…

Der Zustand der gesamten Hotelanlage ist eher schlecht. Überall Baustellen und für Behinderte absolut ungeeignet. Es ist keine 5 Sterne wert, max. 4. Die kleinen Plastebecher an der Strandbar waren eine Zumutung. Mein Reiseleiter, Michael Adel von Urlaubstours, ITS etc. war so gut wie nie erreichbar. Zwei, bei ihm gebuchte Ausflüge, wurden gestrichen ohne das ich davon erfuhr. Ich habe wenigsten das Geld wieder bekommen. Das war mein erster und letzter Aufenthalt in diesem Hotel.

Das Hotel Golden 5 Al Mas Palace ist ein Hotel aus dem "Hoteldorf Golden 5 City". Es ist eine riesige Anlage mit vielen verschieden Restaurants, Pools und Unterhaltungsmöglichkeiten. Die Anlage ist nicht die neuste, dafür ist das komplette Komplex sehr sehr sauber gehalten. Sehr gutes und nettes Hotel mit einer guten und zentralen Lage sowie einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Vor allem der Service des Personal lässt keine Wünsche übrig :) Es war jetzt mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel und ich würde…

Ich war schon oft im AL MAS und der Service war super wie immer in allen Bereichen. Der Koch Salah hat mich sehr verwöhnt und hat sich persönlich sehr gekümmert. Ein besonderer Dank geht auch an Mr. H. von der Rezeption. Er spricht sehr gut deutsch und ist immer für die Gäste da, wenn es Probleme gibt.Die direkte Strandnähe finde ich sehr gut.Zur Zeit wird ein großer neuer Aquapark gebaut. Ich würde mir wünschen, daß auch mal etwas Geld in den Zimmern investiert wird. Da gibt es Handlungsbedarf. Aber alles in allem…