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Bewertungen (7)

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Weiterempfehlung
87%
Gesamtbewertung
5,3 / 6
Wie wird die Bewertung berechnet?
7 Bewertungen erwähnen Service
86% Positiv0% Negativ
Bester Service: Rezeption
Anja (19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Monat • Verreist als Paar im Juni 2026
Klare Weiterempfehlung!
6 / 6
…r sind erstklassig eingerichtet, sehr sauber und gemütlich. Das Essen war hervorragend, die Getränkepreise angenehm günstig und der Service einfach ausgezeichnet. Das gesamte Personal war stets freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Man kommt an und kann den Urlaub sofort genießen. Wir würde… Es sind ausschließlich a la carte Restaurants mit erstklassigen Service. Die Portionen sind genau richtig und man wird satt. Sehr zuvorkommend.
+6
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Susanne(56-60)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 3 Monaten • Alleinreisend im April 2026
Tolles Hotel mit ausgezeichnetem Service und schönem Essen
6 / 6
Sehr gute Küche- Service klasse Das Personal war ausgezeichnet, sehr hilfreich
HolidayCheck Club-Punkte erhalten
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Franziska(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Tolles Hotel mit ein wenig Verbesserungspotenzial!
6 / 6
…stellen. Das Wasser wechselte immer zwischen heiß und kalt. Das Problem konnte während unseres Aufenthaltes leider nicht gelöst werden. Das Zimmer ist mit einer Kaffeemaschine und einem kleinen K… …t angeboten, weil das Waffeleisen noch nicht vorhanden war. Tee und Kaffee wurden zum Tisch gebracht. Insgesamt ist das Frühstück für ein 5 Sterne Hotel an der e… …oche dort waren, war die Karte für uns absolut ausreichend. An Tagen wo das Restaurant ausgebucht war war der Service leider nicht immer aufmerksam - da wir jedoch zum Opening dort waren, vermuten wir dass der Service noch nicht richtig eingespielt war. Hier wäre vielleicht eine genauere Zuordnung von Tisch und Kellner*in hilfreich gewesen. Vermutlich wird sich das mit der Zeit besser einspielen. Ge… Wir wurden nett an der Rezeption begrüßt und der Check In funktionierte reibungslos. Unsere Koffer wurden auf unser Zimmer gebracht und wir bekamen eine kurze Erklärung der elektronischen Geräte. Positiv erwähne möchten wir noch, dass wir immer tolle Tipps zu Ausflügen auf der Insel bekommen haben. Der Service im Restaurant war bis auf wenige Male wo das Restaurant ausgebucht war sehr herzlich, freundlich und aufmerksam. Besonders gefreut haben wir uns über die tolle Betreuung von Carmen, Federica und Stefano. Die Drei machen wirklich eine tollen Job!
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Pauschalreise
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21.07. - 18.09.262 ERW
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Rainer(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Freundliches Personal, doch der Lärm störte den Aufenthalt.
4 / 6
…ten auf Teneriffa. Top Lage verbunden mit Luxusausstattung. Gut geschultes und freundliches Personal mit Luft nach oben was sprachliche Barrieren angeht. … sollte man vielleicht die Temperaturen nach oben anpassen. Auch hier im Restaurant, ist man wie im ganzen Haus sehr bemüht, es gibt allerdings auch hier Sprachbarrieren bezogen auf Deutsch. Das Personal ist sehr zuvorkommend und jederzeit hilfsbereit. Einziger Wermutstropfen war hier eine Aktion der Rezeption nach einem Restaurantbesuch am Heilig Abend. Wir hatten die Rechnung im Restaurant unterzeichnet nachdem… … hatte um diese dann über die Zimmerrechnung zu begleichen. Als wir dann am Abend schon im Bett lagen nervte ein Herr von der Rezeption mit dem Cashgerät vor der Zimmertür und wollte partout sofort eine Kreditkarte zum Ausgleich der Rechnung. Solche Aktionen sollte man vielleicht überdenken!
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MK (31-35)Deutschland
24 Bewertungen
Vor 3 Monaten • Verreist als Gruppe im April 2026
Hotel mit Geschichte was durch Charme besticht
5 / 6
…t Charme und Geschichte gibt durch Renovierung neuen Glanz. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Saubere Anlage, Essen frisch und Zimmerservice sehr gut. …renoviert gewesen mit großem Bad und sehr gemütlichem Bett. Der Zimmerservice achtet auf Nachhaltigkeit und durch die Renovierung alles sehr gepflegt. Zimmerservice mehrfach am Tag und sehr zuvorkommend. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wollte man etwas was in diesem Moment nicht verfügbar war, hat das Personal sich direkt gekümmert und dies geordert.
HolidayCheck Club-Punkte erhalten
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Marcel(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Neues Top Gran Hotel im Norden von Teneriffa
6 / 6
…und hat einen großartigen Blick auf das Meer und den Teide. Das Personal ist durchweg vorbildlich, super freundlich, hochmotiviert und erfüllt nahezu jeden Wunsch. …ei Gänge Menü (einige Gerichte sind aufpreispflichtig) aus. Hervorragend angerichtet, fabelhaft im Geschmack und unaufdringlicher Service. Wir waren begeistert. Hervorragend! Alle Mitarbeiter sind hochmotiviert und machen den Aufenthalt zu einem Erlebnis! …er Loro parque und ein Strand in fussreichweite (20-30min). Das Personal der Rezeption ist bei der Planung von Ausflügen behilflich und hat uns sogar per Mail detailliert Infos zu Ausflugszielen zugeschickt.
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Marie(51-55)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Neue Hotelanlage mit sehr viel Luft nach oben
4 / 6
Sehr freundlich, bemüht den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen, Deutsch wird nicht gesprochen
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