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Hotel, Reiseziel

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Carretera Chetumal-Puerto Juárez Km, 256-100 77710 Riviera Maya Municipio Solidaridad Mexiko

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Bewertungen (884)

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81%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

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884 Bewertungen

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Urlauber

Verreist als Familie • Juli 2025

Toller Urlaub in einem superschönen Hotel

5,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Sehr gepflegte, weitläufige und ruhige Anlage. Viele freilaufende Tiere. Alle Angestellten super freundlich und immer hilfsbereit.

Karina (51-55)

Aus Österreich

Verreist als Familie • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand

5 Stern pur

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Wir waren sehr zufrieden !!! Sehr sauber,sehr freundliches Personal,Hacienda Haupt- Restaurant lässt keine Wünsche offen und von der Top Auswahl an a la Carte Restaurants haben wir einige besucht und fantastisch gespeist. Erlebnis pur auch mit den Tieren die einem jederzeit in der gesamten Anlage über den Weg…

Alex (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Dezember 2025

Traumhaftes Hotel

6,0 / 6

Wunderschönes Hotel, traumhafter Strand. Man kann abends zwischen verschiedenen Restaurants auswählen. Die Belegschaft ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer und Bett waren groß und gemütlich. Vom Balkon aus, konnte man die heimische Tierwelt beobachten. Ernährungswünsche und Allergien wurden berücksichtigt.…

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Roger (41-45)

Aus Österreich

Verreist als Familie • Mai 2025 • 3-5 Tage • Strand

Hotel top, Service flop

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Unterkunft ist top, Service ist flop. Chaos im Umgang mit Gästen. Hochzeiten haben Vorrang vor allen Hotelgästen. Restaurants, Pools und Bereiche werden geschlossen, aber es wird kein Ersatz geplant. Trotz ruhiger Zone laute Partys bis nach Mitternacht. Kleinkinder sind wach geworden. Hotel behandelt nur Premium…

Viktoria (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • September 2025 • 1 Woche

Sehr schönes Hotel!

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Sehr schönes Hotel mit einer tollen, offenen Lobby und sehr schönen, sauberen und modernen Zimmern. Für mich war das Bad ein Highlight, dort wurde mit verschiedenen Kleinigkeiten (Zahnbürste, Abschminktüchern etc) an alles gedacht. Lediglich der Einstieg zur Dusch-Wanne ist sehr hoch. Im Zimmer ist ein großer Fön und…

Urlauber

Verreist als Freunde • März 2025

Wunderbares Ambiente und guter Service in der Hotelanlage.

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Toller Service, nettes Ambiente, Viel Grün in der Anlage, Essenstechnisch vielseitige Auswahl und gute Qualität Die Zimmer sind großzügig und i.d.R. ruhig. Die Klimaanlage funktioniert tadellos. Der Fernseher ging einmal kaputt und wurde innerhalb einer Stunde getauscht; also auch der techn. Service ist auf dem…

Kathy

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Februar 2025

Der Strand war überfüllt, Zimmer in Ordnung, aber wenig empfehlenswert.

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Die Anlage des Hotels war schön. Die Zimmer in Ordnung. Gegen Aufpreis pro Nacht von 80USD hätten wir uns noch ein Upgrade buchen können. Mit diesem Upgrade wurden wir regelrecht beim Check-in überfallen. Glücklicherweise haben wir es nicht gebucht und das Geld lieber in Ausflüge investiert. Der Service ist…

Thorsten H. (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Januar 2025 • 3 Wochen • Strand

Palladium JA - TUI und Check24 nie wieder

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Durch unsere Umbuchung in das besser Hotel hat sich alles zum Guten gewendet. Das was TUI verkauft als 5* Superior ist falsch beschrieben. bei Ankunft wurde uns das billigste Zimmer zur Verfügung gestellt obwohl anders gebucht wurde

Gabriele (46-50)

Aus Österreich

Verreist als Familie • Januar 2025 • 2 Wochen • Strand

Kantenah nicht mehr, Family selection oder TRS

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Schöne Anlage mit weißem Sandstrand und tropischen Garten - jedoch nicht mehr dem heutigen Standard entsprechend, Zimmerreinigung nicht sorgfältig, Buffetrestaurants sehr auf FastFood ausgelegt, Wir waren zu Dritt und hatten ein Doppelzimmer mit 2 amerik. Doppelbetten. Das war ausreichend, jedoch bekamen wir, obwohl…

Maria (19-25)

Aus Österreich

Verreist als Familie • März 2025 • 2 Wochen • Strand

Nicht schlecht, könnte besser sein

4,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Diese sollte renoviert werden. Es gibt ein großes Restaurantangebot.

von 89

234…89

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