Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Sehr gepflegte, weitläufige und ruhige Anlage. Viele freilaufende Tiere. Alle Angestellten super freundlich und immer hilfsbereit.

Wir waren sehr zufrieden !!! Sehr sauber,sehr freundliches Personal,Hacienda Haupt- Restaurant lässt keine Wünsche offen und von der Top Auswahl an a la Carte Restaurants haben wir einige besucht und fantastisch gespeist. Erlebnis pur auch mit den Tieren die einem jederzeit in der gesamten Anlage über den Weg…

Unterkunft ist top, Service ist flop. Chaos im Umgang mit Gästen. Hochzeiten haben Vorrang vor allen Hotelgästen. Restaurants, Pools und Bereiche werden geschlossen, aber es wird kein Ersatz geplant. Trotz ruhiger Zone laute Partys bis nach Mitternacht. Kleinkinder sind wach geworden. Hotel behandelt nur Premium…

Toller Service, nettes Ambiente, Viel Grün in der Anlage, Essenstechnisch vielseitige Auswahl und gute Qualität Die Zimmer sind großzügig und i.d.R. ruhig. Die Klimaanlage funktioniert tadellos. Der Fernseher ging einmal kaputt und wurde innerhalb einer Stunde getauscht; also auch der techn. Service ist auf dem…

Die Anlage des Hotels war schön. Die Zimmer in Ordnung. Gegen Aufpreis pro Nacht von 80USD hätten wir uns noch ein Upgrade buchen können. Mit diesem Upgrade wurden wir regelrecht beim Check-in überfallen. Glücklicherweise haben wir es nicht gebucht und das Geld lieber in Ausflüge investiert. Der Service ist…

Durch unsere Umbuchung in das besser Hotel hat sich alles zum Guten gewendet. Das was TUI verkauft als 5* Superior ist falsch beschrieben. bei Ankunft wurde uns das billigste Zimmer zur Verfügung gestellt obwohl anders gebucht wurde

Schöne Anlage mit weißem Sandstrand und tropischen Garten - jedoch nicht mehr dem heutigen Standard entsprechend, Zimmerreinigung nicht sorgfältig, Buffetrestaurants sehr auf FastFood ausgelegt, Wir waren zu Dritt und hatten ein Doppelzimmer mit 2 amerik. Doppelbetten. Das war ausreichend, jedoch bekamen wir, obwohl…

Unterkunft war wunderschön essen und trinken war auch sehr gut. Personal sehr freundlich. Einziges und großes Nachteil war der putzdiens im zimmer. Tische nicht abgewischt, Boden nicht gekehrt oder schlecht, Bettwäsche nicht getauscht obwohl es angegeben war das es alle zwei Tage gewechselt wird. Musste man extra…

Dieses Resort entspricht in keiner Weise einer 5- Sterne Kategorie. Das Essen war immer gleich und eher minderwertig, das Personal sehr freundlich aber vergesslich. Die Zimmer für Familien zu klein und zum Teil nicht ordentlich gereinigt. Die Minibar meist nicht neu befüllt. Keine Handtücher-nur…

Tolles Hotel mit zu weiten Wegen überall hin. Schöne Zimmer, tolle Lobbybar, super Strand, mannigfaltige Gastronomie mit höchst wechselhafter Qualität, von bedauerlich bis ziemlich gut war alles dabei. Personal insgesamt super freundlich und hilfsbereit. Stark verbesserungswürdig ist das Tischreservierungs-Management,