Ich war jetzt schon zum 3. Mal im Gravity und es übertrifft sich jedes Mal wieder von neuem. Der Gast steht hier bei allem im Mittelpunkt und Vordergrund. Auf wünsche und bedenken wird sofort und stets eingegangen. Die verschieden Abteilungsleiter und vor allem Eva die deutsche Gästebetreuung ist immer ansprechbar und hiflt einem jeden den Urlaub so perfekt wie möglich zu gestalten. Ein riesen Lob.
Sehr schöner Urlaub, wir kommen sehr gerne wieder!
6 / 6
Der erste Eindruck vom Hotel war sehr gut, man wurde in der Lobby schon sehr freundlich empfangen.
Auch als das Wetter nicht mitgespielt hat, wurde das beste draus gemacht.
Ganz viele Umarmungen an das Animationsteam und an Eva der tollen guest relation!
Super tolles Hotel ! Die Ausstattung des Hotels wie die Sauberkeit ist Zauberhaft!
Das Service ist sehr Freundlich und Hilfsbereit.
Die Ausstattung des Hotels: Das Verschiedene und Abwechslungsreiche (Frühstück, Mittag und Abendessen) war sehr Lecker !
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2024
Schöne sonnige 10 Urlaubstage zum relaxen
6 / 6
Hotel/Lobby macht einen guten, gepflegten Eindruck.
Gästebetreuung durch sehr nette, hilfsbereite Eva. (Deutsch sprachig)
Zimmer: groß und modern eingerichtet (weiß/türkis), WLAN sehr guter Empfang.
WLAN in der Lobby sehr gut, am Strand teilweise gut.
Sehr schöne Anlage, alles sauber und gepflegt.
Liegen an der Lagune sehr ordentlich (sauber) Reichlich Windschutz, sowie Sonnensegel vorhanden.
Personal überall freundlich, hilfsbereit.
Essen: sehr gut, viel Auswahl auch geschmacklich.
Mexikanisches Restaurant…
Es ist ein superschönes Hotel und ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen. Ein ganz großes Dankeschön geht an die deutsche Gästebetreuung Eva, die versucht hat, jeden Wunsch oder Kritikpunkt umgehend umzusetzen (s. Punkt Matratze im Zimmer, oder Beschilderung im Restaurant). Uns hat es sehr gut gefallen und wir freuen uns auf ein Wiedersehen !
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2024
Am Ende fühlte es sich wie Familie an
6 / 6
2 Wochen gebucht, spontan um weitere 2 Wochen verlängert, weil wir uns rundum so wohl gefühlt haben. Egal welches Servicepersonal, alle waren total auf unser Wohlbefinden bedacht, wir fühlten uns wie ein Teil der Familie und die Kids haben sich mega über die vielen Aufmerksamkeiten gefreut und es wude sogar extra Babynahrung für unsere Tochter gekocht, damit wir nichts nachlaufen mussten. Wir danken Euch für diese tolle Zeit und hoffen das Ihr diesen Service auch in der Hauptsaison bieten könnt. Behandelt Euer…