Die Gastfreundlichkeit ist herausragend!
ALLE Mitarbeiter sind unglaublich bemüht und herzlich!
Wir können/wollen gar keinen einzeln hervorheben, weil in allen Bereichen des Hotels ganz tolle Menschen arbeiten!
Danke für den schönen Urlaub an das ganze White Palace Team herzlichen Dank!!!
6 / 6
Alles ist hochwertig: Zimmer, Liegen, Essen, Service. Entspannung garantiert!
Das Reservieren der Liegen am Hauptpool ist sehr lästig. Familien mit kleinen Kindern sollten den Family Pool nutzen.
Durch die stürmische See war der Strand und das Meer nicht zu benutzen, was der Jahreszeit geschuldet war. Auch Gäste mit Private Pool kommen an den Hauptpool, dadurch sind zu wenig Kapazitäten.
Empfang und Unterstützung durch das Hotelpersonal / Rezeption war top!
Kommunikation im Hauptrestaurant gelegentlich schwierig; dort finden sich zwar zahlreiche Service-Kräfte, aber die Organisation lässt bisweilen zu wünschen übrig (beim Frühstück wartet man schon mal 10 Minuten auf den bestellten Kaffee).
Baulich soweit alles o.k., obwohl an manchen Stellen erkennbar ist, dass das Haus schon etliche Jahre alt ist.
Klimaanlage im Zimmer funktionierte nur mittelmäßig; zwar Gebläse in drei Stufen aber kaum…
Ein weißer Palast mit super Essen und tollem Personal
6 / 6
Ein weißer Palast mit super Essen und super Personal! Direkt am Strand! Der könnte etwas breiter und weißer sein, aber da kann man nix für. Super bequeme Liegen am Pool und Strand!
Essen im Buffetrestaurant war kalt. Haben uns beim F&B Manager beschwert und warn dann immer in den a la carte retsuarants. Bar obwohl geöffnet 45 Minuten nicht besetzt. Ansonsten schönes hotel
Es wird viel Show um diese Anlage gemacht.
Das Essen war fast im nur lauwarm
Zimmer zur Straße sehr laut, in der Beschreibung nennt man es Gartenblick.
Ansonsten hat es uns gefallen, würden aber nicht wieder für diese Anlage soviel Geld bezahlen
Nach anfänglichen Schwierigkeiten konnten wir das Zimmer wechseln, dann war alles okay. Das swim up Zimmer hatte zunächst keinen richtigen Zugang zum Pool und lag direkt an einer großen Mauer.Diese Zimmer haben keinen Meerblick.
Wir haben das Hotel gewählt weil hier explizit veganen Optionen in allen Restaurants ausgewiesen wurden. Leider gab es leichte Schwierigkeiten am ersten Tag. Wir haben unsere Probleme sofort angesprochen. Es wurde sich dem Problem angenommen und sofort Lösungen gefunden. Wir haben eine Family Suite gebucht, daher war der Preis sehr hoch. Leider entsprach das Zimmer nicht unseren Vorstellungen. Das Badezimmer war sehr alt und wirklich in mehr zeitgemäß. Wir haben auch diesen Umstand bei der Rezeption gemeldet. Uns…
