H10 Ocean Maya Royale - Adults only

Wir hatten ein candle light Dinner am Strand gebucht welches wir zwei Tage vorher abgesagt haben da mein Mann eine Lebensmittelvergiftung vom Hotel hatte. Es wirde uns zugesichert das wir das Geld zurück bekommen. Nachdem wir 3 Tage hintereinander dort waren und wir immer vertröstet wurden meinten sie das Geld wird überwiesen. Nachdem wir beim auschecken einen Gutschein erhielten sollten wir einen Zettel unterschreiben. Auf dies stand das wir von jeglichen rechten zurücktreten. Diesen haben wir nicht…

Die Kaffeeteria ist zu empfehlen.

Das Hauptrestaurant war ok aber die Speisen entweder geschmacklos oder sehr scharf. Aber es gab gute Alternativen in den Themenrestaurants. Dort schmeckte es sehr gut, auch andere Gäste bestätigten dies. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, das war auch ok. Die Klimaanlage unserer Tochter ließ sich nicht ausschalten, dies bemängelten wir 2x im Hotel, da hieß es das wäre normal. Das ging gar nicht. Als ich dann mit einer Kollegin von der Tui App Kontakt deswegen aufgenommen hatte, versuchte man das Problem auf…

Alles sehr ansprechend. Das Hotel war nicht so groß. Die verschiedenen Restaurants waren sehr gut und die Reserviering einfach.

Die Hotel Animation sowohl am Tag als auch in der Nacht waren viel zu laut! Viele Amerikaner und Engländer waren laut, durchgehend am trinken und kotzen und haben sich nicht benommen.

Tolle Anlage mit sehr schlechtem Service. Privilege gebucht und ausser Restaurant Reservierungen nutzen können. Alle anderen Anfragen über Service Nummer wurden nicht beachtet.

Es ist ein ganz liebes und tolles Animation Team. Immer hoch motiviert und lustig. Adela, Gresia, Magaritha, Kendall, Alex und Chiki ihr seid super :)

Schönes Hotel mit leckerem Essen. Nette Kellner und super Animationsteam, welches nicht aufdringlich ist. Allerdings katastrophale Organisation an der Rezeption. Dort sehr überhebliche Mitarbeiter die 3 mal unsere Bestellungen vergaßen.

Ideal zum Erholen und schwimmen im Meer, mal ruhig, mal mit Action jeder kann entscheiden was ihm gerade lieber ist. Essen hervorragend. Animation äußerst zurückhaltend bei der Kontaktaufnahme.

Viel zu laut. Amis laut Briten laut. Wer es mag gern. Liegen am Strand kaputt. Getränke schlecht. Usw