H10 Ocean Maya Royale - Adults only

Das Hotel bietet genau das, was in der Hotelbeschreibung angegeben ist. Das ist eigentlich ungewöhnlich. Einige Dinge sind jedoch erwähnenswert, müssen aus meiner Sicht unbedingt geändert werden und wurden von mir vor Ort schriftlich reklamiert: 1. Die bei Dämmerung automatisch eingeschalteten Balkonlampen kann man…

Unglaublicher Urlaub. Wir sind nun zum 2ten Mal hier und es hat uns erneut so gut gefallen, dass wir gedenken bald wieder zukommen. Klares Meer, keine Algen, ruhiger Wellengang. Der Pool ist sehr sauber und wird gepflegt. Die Buden sind extrem groß und werden jeden Tag gereinigt (dabei wird die Minibar stets…

Wir hatten ein candle light Dinner am Strand gebucht welches wir zwei Tage vorher abgesagt haben da mein Mann eine Lebensmittelvergiftung vom Hotel hatte. Es wirde uns zugesichert das wir das Geld zurück bekommen. Nachdem wir 3 Tage hintereinander dort waren und wir immer vertröstet wurden meinten sie das Geld wird…

Die Kaffeeteria ist zu empfehlen. Wäschetrockner für Badesachen auf dem Balkon fehlt. Nachts und in den frühen Morgenstunden Lärm durch An- und Abreisen sowie durch Geschirrtransporte zum Hauptrestaurant um 06:00 Uhr. Animation sehr laut und teilweise aufdringlich. Den Gästen aus USA und Canada hat das besser gefallen.…

Das Hauptrestaurant war ok aber die Speisen entweder geschmacklos oder sehr scharf. Aber es gab gute Alternativen in den Themenrestaurants. Dort schmeckte es sehr gut, auch andere Gäste bestätigten dies. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, das war auch ok. Die Klimaanlage unserer Tochter ließ sich nicht ausschalten,…

Alles sehr ansprechend. Das Hotel war nicht so groß. Die verschiedenen Restaurants waren sehr gut und die Reserviering einfach.

Die Hotel Animation sowohl am Tag als auch in der Nacht waren viel zu laut! Viele Amerikaner und Engländer waren laut, durchgehend am trinken und kotzen und haben sich nicht benommen.

Tolle Anlage mit sehr schlechtem Service. Privilege gebucht und ausser Restaurant Reservierungen nutzen können. Alle anderen Anfragen über Service Nummer wurden nicht beachtet.

Es ist ein ganz liebes und tolles Animation Team. Immer hoch motiviert und lustig. Adela, Gresia, Magaritha, Kendall, Alex und Chiki ihr seid super :)

Schönes Hotel mit leckerem Essen. Nette Kellner und super Animationsteam, welches nicht aufdringlich ist. Allerdings katastrophale Organisation an der Rezeption. Dort sehr überhebliche Mitarbeiter die 3 mal unsere Bestellungen vergaßen.