Sehr sehr freundliche Mitarbeiter- schöne Lage - - großzügige Anlage - vielfältige Auswahl beim Frühstück - das Zimmer war eben gelegen mit kleiner Terrasse - das Badezimmer schön groß - insgesamt war es ein angenehmer gelungener Aufenthalt - Dank auch an Frau Märtterer vom ADAC Reisebüro in Frankfurt für die Beratung!
Von der Buchung über den Reiseablauf bis zur Reiseleitung auf Lanzarote war alles geprägt von hoher Kundenorientierung. Sehr gut beschrieben das Hotel samt Lage. Ausflüge mit kompetenter Reiseleitung und sehr sicher fahrenden Busfahrer. Reisebetreuung durch Tui Mitarbeiterin Nancy vor Ort war zugewandt, kompetent und gleichbleibend freundlich. Hotel 4 Sterne, alles hat gepasst. Haben die Zeit auf Lanzarote sehr genossen. Gerne wieder!
ERSTER EINDRUCK DER REZEPTION SEHR POSITIV, WEIL MAN VON ZUVORKOMMENDEN MITARBEITERN BETREUT WIRD.
DAS HOTEL MACHT ALLGEMEINEN EIN GUTEN EINDRUCK, DIIE AUSSENANLAGEN WERDEN
GUT "IN SCHUSS" GEHALTEN.
EINZIGER KRITIKPUNKT (DEN MAN VIELEN GÄSTEN ZUSCHREIBEN MUSS):
TROTZ HINWEIS BITTE KEINE LIEGEN ZU RESERVIEREN WIRD GENAU DAS IGNORIERT UND TEILS SCHON VOR 7 UHR GEHT DAS VIELFÄLTIGE "LIEGEN BESETZEN" LOS....
Gutes Essen und saubere Zimmer, aber Pool nicht beheizt und Schwierigkeiten mit der Sprache
4 / 6
Das Hotel war sehr sauber, das Essen war auch gut das Personal sehr freundlich aber konnte uns als deutsche sehr schlecht verstehen, es waren sehr viele Engländer da warum auch das Personal versuchte alles in englisch zu klären und wir konnten nicht gut englisch, wir dachten bei einem deutschen Reiseanbieter (TUI) wären wir gut aufgehoben.
Der Pool war in der Hotelbeschreibung als beheizt angegeben aber das war es nicht wir konnten ihn nicht benutzen nur hartgesottene gingen da rein.
Die Zimmer waren sauber und…