Hotel Al Sonnenhof

Lage: Hotel liegt im Ortskern v. St. Vigil. Liftanlagen sind nur 5 Gehminuten entfernt. Service: Das Personal war freundlich aber nicht ausgesprochen professionell. Das größte Problem erlebten wir bei der Bezahlung der Hotelrechnung. Die uns per Mail zugesicherte Möglichkeit zur Begleichung der Rechnung mittels EC/Kreditkarte konnte (besser wollte) nicht eingehalten werden. Der Versuch mit 6 (3 verschiedene EC,- und 3 verschiedene Visa/Master,- Kreditkarten) zu bezahlen scheiterten alle an dem Lesegerät. Aussage…

Wir haben jeden Abend ein wunderbares Abendmenü bekommen, die Chefin und der Chef sowie das Personal war immer sehr aufmerksam und hilfsbereit. Unser Sohn ist im Urlaub krank geworden, es wurde sich bestens um ihn gesorgt, somit konnten wir jeden Tag Skifahren. Beste Reisezeit ist immer ausserhalb der Ferien!

Das Hotel liegt malerisch in unmittelbarer Nähe des Skiliftes in dem kleinen Ort St. Vigil. Das Preis - Leistungsverhältnis ist in der Hauptsesson kaum annehmbar!! Für ein im mittleren Preissegment liegendes Zimmer zahlt man 135 €/ pro Tag !! Das Haus macht einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck und wird unter familiärer Hand geführt, was auch das eigentliche Problem dieses Hotels ist. Irgendwie fehlt es an Kommunikation zwischen dem Hotelmanagment und seinen Kunden. Dies äußert sich vorallem bei den…

Das Hotel Sonnenhof wäre ja eigentlich nicht schlecht. Nur die Führungsmanschaft ( Chefin) ist nicht genug Qualifiziert. Das Essen bei der gebuchten Halbpension ist nicht schlecht, aber es wiederholt sich innerhalb einer Woche 2 mal. Sie haben 2 mal pro Woche einen Ladinischen Abend, bei dem Sie Graupensuppe mit Kartoffeln und eine Fette Schweinshaxe bekommen. Dieses ist nicht jedermanns Geschmack. Sie können dieses aber nicht auswählen, sondern sind gezwungen diesen Ladinischen Abend mitzumachen. Es kann sein,…