Hotel Best Costa Ballena

Schönes Paradies für Kleinkinder! Wer einen ruhigen Urlaub genießen möchte, ist hier definitiv falsch. Für Familien dagegen super, allerdings müssen bei der Essensqualität im Hauptrestaurant Abstriche gemacht werden.

Schöne Anlage, Strandnähe super. Zimmer sauber. Bei Organisation/Management herrscht Chaos, Öffnungszeiten von Pool, Bars etc. sehr wiedersprüchlich, je nachdem, wo man die Information hat, CR-Code, Rezeption,Bars oder Eingang Restaurant. Alte, nicht gültige Infrormationen werden nicht entfernt bzw. korrigiert. Poolöffnungsszeiten inakzeptabel. Live cooking lässt zu wünschen übrig, schlechte Planung, lange Wartezeiten. Essensangebot/-qualität mittelmässig. Da das Hotel kurz nach unserer Abreise geschlossen hat,…

Das einzige was zu beanstanden wäre, ist die fehlende Verkehrsmittelanbindung. Beim nächsten Mal würde ich gleich ab Flughafen ein Mietauto nehmen, dann ist man flexibler.

Wunderschönes Hotel direkt am perfekten Strand. Gepflegte Außenanlagen. Das Highlight ist der Pool auf dem Dach, zu dem nur Erwachsene in Premium-Zimmern Zugang haben.

Grundsolides Hotel mit ausreichend Platz. Für uns allerdings zu groß. Hotelanlage sehr gepflegt und ansprechend. Für den Urlaub mit Kind geeignet

Pool: tolle Poollandschaft, super Mitarbeiter am Kinderpool. Toiletten: alle frei zugänglichen Toiletten sind leider schmutzig. Buffet: grundsätzlich sehr umfangreich. Leider ist das unverarbeitete Gemüse zum Großteil nicht mehr gut und schmeckt sauer (Gurken, Tomaten, Salat, Mais). Das Obst ist nicht aufgeschnitten, sondern als ganze Frucht - was ok wäre, wenn die Früchte gewaschen wären. Zimmer: leider nicht sauber. Sowohl Fliesen als auch Toilette im Bad von Vorgänger noch verdreckt (tatsächlich mit Fäkalien)…

Personal und Service im Hotel super,am Flughafen auch alles gut.Reiseleitung Reza vor Ort absolut schlecht. Desinteressiert, unfreundlich, keine Infos (nur Bemerkung "müsste man selber suchen" ) . Unpünktlich. Informationsblatt am Tisch im Hotel ausliegend nicht zutreffenden und nicht aktuell. Keine Hilfe.Das Warten und die Zeit hätte man sich sparen können.

Das Hotel liegt sehr ruhig, leider auch fernab von Supermärkten. Der Check-in verlief leider etwas müßig. Hier wurde unsere Buchung- trotz Buchungsnummer nicht gefunden. Die Dame am Empfang sprach nur sehr wenig englisch und wollte uns, nach langer und vergeblicher Suche unserer Buchung in ein einfaches Doppelzimmer mit Schlafsofa geben. Gebucht wurde aber zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür und Premium Upgrade. Das wäre für 4 Personen und bei 19. Nächten schlichtweg keine schöne Option gewesen und auch…

Die Lage des Hotels in Strandnähe ist perfekt. Das Hotel ist modern eingerichtet und bietet eine Menge an Comfort. Die Qualität der Mahlzeiten hat set 2022 ( unserem letzten Aufenthalt) leider sehr stark abgenommen. Die Speisen waren wenig abwechselungsreich, zum Teil wenig bis gar nicht gewürzt und leider überwiegend kalt serviert.

Sauber, freundliches Personal, großes abwechslungsreiches Buffet. Tolle Poolanlage, ein wunderschönes Meer. Der Atlantik einfach toll. Viele Freizeitangebote, wie Wassergymnastik, sportliche Angebote, Kinderspiele, bis nachts musikalische Angebote. Also nichts zu beanstanden.