Hotel Elbresidenz an der Therme

Ein schönes Hotel mit wunderbarer Lage an der Elbe und fünf-Sterne Einstufung. Hervorhebenswert ist das Ambiente (wenn auch an vielen Stellen sehr "kühl" wirkend). Auch der Service an der Rezeption und der Bar sind erstklassig. Die Zimmer sind sehr ansprechend eingerichtet. Der Wellnessbereich ist sehr großzügig eingerichtet und vielseitig im Angebot, aber insbesondere Pool und Liegebereich sind einem Gästeansturm an kalten Tagen nicht gewachsen. Der Service im Restaurant (Residenze) entsprach einfach nicht den…

Das Hotel hat erst seit 30. 08. eröffnet; folglich alles komplett neu, Kleinigkeiten sind noch nicht fertig-dies hat uns aber in keinster Weise gestört. Für das Hotel wurde alte Häuser am Marktplatz von Bad Schandau teilweise entkernt und verbunden (dies bemerkt man im Haus aber nicht); das Hotel bildet an Karree mit Atrium. Teils historische oder historisierende Fassade, teils moderner Glasbau, der sich sehr gut einfügt. Es handelt sich um das 1. 5-Sterne-Hotel in der Sächsischen Schweiz; verfügt über 211 Zimmer…

Wir wollten drei entspannte Tage in einem Hotel verbringen, dass sich selbst die höchsten Ansprüche zuschreibt. Es war leider das Gegenteil der Fall. Die jungen, engagierten Servicekräfte waren zwar bestrebt, ihr bestes zu geben, aber das lasche Management im Restaurantbereich und die schlechte Zimmereinigung, die unqualifizierten Mitarbeiter im Spabereich haben uns nach zwei Tagen entnervt abreisen lassen mit dem Gefühl, dass eine kaufmännische Geschäftsleitung nur dein Geld haben, aber keine ansprechende…

Wir haben bereits sehr viele Hotels bewohnt und waren von dem Hotel Elbresidenz Bad Schandau sehr begeistert. Unser Aufenthalt erstreckte sich über Weihnachten, Sylvester und Neujahr. Alle Mitarbeiter sämtlicher Abteilungen einschließlich der Leitung waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir werden ganz bestimmt das Hotel nicht nur einmal besucht haben.

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert. Erstens liegt es am A.... der Welt. Dresden ist 40 km weg, gegenüber dem Hotel, über der Elbe, befindet sich die Bahnschiene die Tag und Nacht ziemlich stark befahren ist. Wenn das Haus voll ist hat man keine Parkplätze, weil nicht ausreichend vorhanden. Personal ziemlich überfordert und nicht einem 5* Haus angepasst. Im Mai werden die Preise ziemlich viel angehoben-na dann Prosit Mahlzeit und viel Spaß den anderen Gästen die sich so etwas antun... Ein direkter Zugang zur…

Das allgemeine Abmietente resultierend aus der Verbindung der restaurierten historischen Gebäuden mit modernen Elementen ist toll gelungen. Auch die Lage an der Elbe, die Zimmergröße, die Bar, das Restaurant Elbterasse und das Empfangspersonal sind die 5 Sterne wert. Weil uns bewußt war dass wir gg. 22: 00 Uhr anreisen werden, wollten wir einen Parkgaragenplatz vorab telefonisch reservieren. Das war nicht möglich und so war die Parkgarage prompt voll als wir ankamen. Der Page rettete die Situation sehr pragmatisch…

Der Spa Bereich ist sehr schön, der Service gut. Der Service am Empfang ist freundlich und gut. Der Fußboden im Zimmer war verschmutzt, mit Farbe und Staub, wurde auch nach entsprechender Mitteilung am Empfang nicht gereinigt. Es gab keine Haken für Bademäntel. Es wurden kein Block und Bleistift zur Verfügung gestellt. Es gab keinen Aufdeckservice. Die Minibar war weniger als spärlich bestückt. Der Balkon war ein schmaler Austritt und völlig verschmutzt, ein Schraubenzieher lag die gesamte Zeit auf dem…

Wir haben nach einen Kompromiss gesucht zwischen Städte- und Wellnessurlaub, dafür ist Bad Schandau ideal geeignet. Das neu eröffnete Hotel hat eine 5 Sterne Hardware (sprich Ausstattung) und eine 3 Sterne Software (Organisation und Servive). Wir waren trotzdem sehr zufrieden, weil unsere Erwartungshaltung einfach nicht so hoch war - es muss sich eben alles noch einspielen. Wir würden wieder in das Hotel fahren und mal sehen, wie sich der Service nach einem Jahr eingespielt hat.

Der erste Eindruck ist hell, chich, modern. Aber dann wird es sehr schnell hübsch langweilig. Die Restaurant sind einfach nur ungemütliche Kantinenräume. Jede Atmosphäre fehlt. Die Zimmer sind allerdings sehr angenehm und gut ausgestattet. Fünf Sterne hat das Hotel bei weitem nicht verdient. Vorher prüfen, ob nicht wieder ein Angebot bei Aldi läuft!!! Das Publikum ist dann nämlich auch entsprechend.. Mit solchen Aktionen führt man kein *****Hotel ein!! und vergrault regulär zahlende Gäste.

Das Hotel entspricht wahrlich einer Residenz; alte und neue Bauteile wurden grosszügig und mit klaren Linien miteinander verbunden, das Gelände ist sehr weitläufig. Alle Materialien wirken edel und sachlich zurückgenommen, es gibt keinen Plüsch, keinen Brokat, nichts Überladenes, nichts Verstaubtes, dafür viel Licht, viel Platz und wunderschöne stilvolle Details. Ende Oktober war von einer Baustelle überhaupt nichts mehr zu sehen. Der Garten direkt an der Elbe ist eine richtige Oase. Grosses Plus: im Hotel wird…