Hotel Hesperia Playa el Aqua Beach

Eine grosse, gepflegte Hotelanlage mit aufmerksamen und freundlichen Service. Entweder wir waren nach eine Woche Dschungel den Luxus nicht mehr gewöhnt oder die Bewertungen der letzten Monate betreffen ein anderes Hotel oder man hat das Management ausgewechselt. Hört auf Sylvia, mit 6xxx-er Zimmer oder 5xxx-er Bungalow werdet Ihr zufrieden sein. In einem Hotel dieser Grösse rechne ich immer mit Reparatur-, Instandsetzungs- und kleinen Baumaßnahmen. Diese waren so angelegt, das es kaum störte. Der sichtbare Zustand…

Da unser Zimmer in den grad erst fertig gestellten Teil der Anlage war hatten wir ein sehr schönes Zimmer. Der Nachteil an den Neubauten ist die Entfernung zum Strand, ca. 7 Minuten Fußweg durch die wirklich gepflegte Anlage. Also wer Wert auf ein schönes Zimmer legt sollte bei der Reservierung darauf achten das es ein Zimmer mit einer 6 am Anfang ist. Die Zimmernummern mit 5 sind Bungalows im schönen tropischen Garten, welche laut Aussage anderer Gäste auch ok sind aber nicht ganz so schön. Die Zimmer mit 1, 2,3…

Das Hotel hat sich in letzter Zeit stark vergrößert. Die Neubauten sind sind relativ harmonisch eingebaut worden. Die Logistik ist jedoch nicht mitgewachsen. Dies führt dazu, daß einiges zur Mangelware wird, wie Liegen am Strand, Schattenplätze am Strand und am Pool, Nachschub im Restaurant, Schlangestehen bei nur einer!!! Bar mit 2 Bediensteten ab 18. 00 Uhr. Der Allgemeinzustand ist für ein Hotel dieser Kategorie desolat. Unsauber, wenig Pflege der Grünanlagen, viele bauliche und dadurch gefährliche (besonders am…

Durch einige Neubauten vergrößerte sich die Hotelanlage auf mind. 800 Betten. Leider wurden einige Dinge scheinbar nicht berücksichtigt zum Beispiel, an einem Pool mit Poolbar fehlen die Toiletten oder das Hauptrestaurant kann zu bestimmten Zeiten den Ansturm von Besuchern nicht verkraften. Leider war uns auch nicht bekannt, dass in den Ferienzeiten Kinder aus Venezuela (angekommen mit 4-5 Reisebussen) dort im wöchentlichen Wechsel untergebracht werden. Dadurch kommt es zu Ruhestörungen und starken…

Wir waren für fast 3 Wochen in diesem Hotel. Eigentlich sollten wir ein Zimmer im Haupthaus bekommen. Da es da aber mit der Feuchtigkeit Probleme gab, haben wir ein Bungalow bekommen. Das hat uns auch echt ganz gut gefallen. Die Insel ist echt klasse und ein Traum. Es gibt viel zu sehen und echt schönen Strände. Wir werden auf jeden fall noch mal hinfliegen, dann aber auf keine Fall in dieses Hotel wieder. Die Anlage selber ist echt schön gemacht. Das Zimmer hat für unsere Bedürfnisse voll und ganz gereicht. Mit…

Das Hotel liegt nahe des Strands von Playa al Agua. Flach abfallend, viel Tang/Algen, größere Wellen, (so jedenfalls im Juli), so dass ein Baden im warmen Meer nicht angenehm ist - vor allem nicht für Kinder. Die recht große Anlage ist tlw. wie ein Bienenschwarm, tlw. aber auch im Bungalowbereich (positiv kleine Pools zwischen durch) ruhig. Abends schallt von der Bühne das tägliche Showprogramm über die Anlage und ins Restaurant. Restaurantkost (All inclusive) etwas eintönig, ohne wirkliche Highlights.…

Wir waren Ende Juni bis Mitte Juli in diesem Hotel. Am Ankunftstag ( gegen 22h ) wurde uns in einem der TORRES ein Zimmer zugewiesen, obwohl offenbar der Zustand der Hotelleitung bekannt ist. Das Zimmer war feucht, nasser Boden und damit praktisch unbewohnbar. Nach sehr sehr energischem Protest erfolgte dann am nächsten Tag der Umzug in ein Zimmer der gerade fertiggestellten Neubauten. Die Neubauten sind 2geschossig und ohne Fahrstuhl. Also Kofferschleppen beim Ein- und Auszug. Von anderen Gästen hörten wir, daß…

Im Gegensatz zu einigen anderen Berurteilungen fanden wir das Hotel nicht miserabel, aber doch höchstens durchschnittlich. Die Gäste sind überwiegend spanischsprachig, was aber in der Karibik für uns OK ist. Die Größe der Anlage ist akzeptabel. Die Strasse zwischen Strand und Hotel stört nicht wirklich. Massive gestört hat uns die permanente Musikberieselung, tw. aus mehreren Anlagen mit natürlich unterschiedlicher Musik. Da wir nur die zweite Woche unseres Urlaubs in dem Hotel waren, konnte man sich mit allen…

Hundedreck im Flur zum Zimmer, am Pool wir man von zwei Seiten mit verschiedener Lauter Musik beschallt, genervtes unmotiviertes Personal. Der Boden vor der Snackbar steht nur so vor Dreck (Alkoholreste und undefinierbares.. man kann sich nur denken wie das bei 30°stinkt)um das Hotel riesige Mauern mit abgebrochenen Glasflaschen zur Abwehr von?Nach einem Tag sind wir heim geflogen!

Das zuerst zugewiesene Zimmer in einem der Wohntürme war unsauber, feucht und der Boden mit einer dünnen Schwitzwasserschicht bedeckt. Das andere Zimmer im Neubau hingegen ok. Nach jedem Stromausfall mußte die Chipkarte am Empfang neu codiert werden. Das Gepäck mußte selbst getragen werden werden, da das Personal hierfür total überlastet war. Die Wartezeiten am Buffet sind unzumutbar lang. Ebenso an der Poolbar infolge ebenfalls Personalmangel. Der überwiegende Teil der Gäste kam aus Südamerka. Nur etwa 5-10% Gäste…