Hotel Jacaranda

Allererste Sahne war der Service des Hotels. Man kam sich vor als wäre man der Eigentümer persönlich, so zuvorkommend ging man mit uns um. Nichts blieb dem Zufall überlassen, alles wurde mit vorbildlicher Diskretion gehandhabt. Bravo. Wir kamen um 5. 30Uhr morgens an, um 5. 40Uhr hatten wir unseren Bungalow, um 5. 45Uhr brachte uns der Nachtportier 2 frisch gepresste Orangensaft, das nenne ich Service (Urlauber in den 4+5 Sternebunker ließ man dann bis 11Uhr auf die freien Zimmer warten, obwohl die Auslastung im…

Die Bedienung ist sehr freundlich und individuell. Frau Butz spricht deutsch, auch die freundlichen Leute am Empfang konnten teilweise deutsch. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und die Wäsche gewechselt.

Die Kellner waren sehr freundlich, sprachen auch deutsch. Die Dame an der Rezeption war auch nett und hilfsbereit, allerdings konnte sie sich weder auf Deutsch, noch Französisch, noch englisch verständigen. Umgang mit Beschwerden: Wir hatten das Gefühl, dass wir nicht ernst genommen wurden. Als wir z. B. der Hotelbesitzerin auf ihr Frage, wie das Essen schmecke, antworteten, der Fisch sei gut, aber die Teigwaren völlig verkocht. Meinte sie, dass es halt schwierig sei, Teigwaren zu kochen.

Wir haben dieses Hotel aufgrund der einhellig positiven Bewertungen bei holidaycheck gewählt und waren von der Realität bei unserem Aufenthalt sehr enttäuscht. Einige der Mängel seien hier erwähnt: Unser Aufenthalt war im Februar und die Fußbodenheizung funktionierte während unseres gesamten Aufenthalts nicht. Wir bekamen dann den einzig vorhandenen Gasofen des Hotels. Er stand ursprünglich im Restaurant, das blieb nun kalt. Zum Frühstück gab es täglich zwei Sorten Marmelade (immer die gleichen), mehr nicht: keinen…

Für Gäste die nicht unbedingt Wert auf Strandlage legen ist diese Hotel der ideale Platz zum Relaxen und Geniessen. Ausflüge in alle Richtungen sind per Taxi oder Mietwagen möglich. Die Gartenanlage mit Pool, aber auch die Räume sind geschmackvoll von der Chefin geplant und umgesetzt worden. Die Ruhe nachts ist himmlisch. Ich würde jederzeit wieder zurückkehren.

Nach einer knapp 2-wöchigen Rundreise durch Marokko wollten wir in Agadir nur eines: Erholen und Entspannen! Idealerweise in einem kleinen Hotel in familiärer Atmosphäre und nicht in einem der vielen großen Hotels (Bettenburgen). Im Internet entdeckt (nicht über Reisekatalog- bzw. Büro buchbar), fiel uns das Jacaranda ins Auge und wir haben es dann direkt gebucht. Wir haben es keine Sekunde bereut! Ein nettes kleines Hotel etwas außerhalb von Agadir (4km bis Agadir Zentrum oder Agadir Beach). Wenn man dahin möchte,…

wie bereits im Vorjahr waren wir zum Golfen in Agadir. Frau Butz und ihr Team haben uns in gewohnter perfekter Weise verwöhnt. Unterkunft, Essen und Service waren erstklassig und nicht zu toppen. Die 3 Golfplätze in unmittelbarer Nähe sind aus golferischer Sicht nicht unbedingt hochklassig, aber für eine Woche entspanntes Golfen bei herrlichem Sonnenschein bestens geeignet. Wir werden jedes Jahr zur Eröffnung der Golfsaison ins Jacaranda wiederkommen.

Wenn Sie dunkler, enger Zimmer in einer lärmenden Medina überdrüssig sind, haben Sie im Hotel Jacaranda das Paradies gefunden. Wir (60-ager) waren im April erst zwei Tage hier und dann weitere 6 Tage wegen der guten Küche und des guten Services. If You are weary of dark, narrow rooms in a noisy medina, go to Hotel Jacaranda and You are back in heaven. We (<60 yrs) had first two days and came back for further 6 days with good breakfast and outstanding dinner.

Frau Butz kümmert sehr pers. um Ihre Gäste spricht Franz. Engl. und Ihre Muttersprache Deutsch

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Hotelpersonals sind sehr gut und gaben nie einen Anlaß zur Klage. Deutsch wird überwiegend gut verstanden. Dazu müssen wir sagen, dass wir sehr angenehm überrascht waren von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Marokkaner - wie wir immer wieder - auch auf unseren Touren feststellen konnten.