Bewertungen (502)

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Weiterempfehlung
45%
Gesamtbewertung
Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.
3,2 / 6
Marina(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Enttäuscht
1 / 6
Das Hotel ist keinem zu empfehlen. Sehr dreckig, das Personal sehr unorganisiert. Das Essen war sehr schlecht. So weit geflogen, für nichts😔🙈
+18
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Doris(61-65)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Es hat sich leider kaum etwas verbessert.
2 / 6
Die schlechten Bewertungen sind leider wahr. Wir hatten gehofft dass es würde nicht alles schlecht sein. Aber man ha uns das Fürchten gelehrt. Auf der Sonnenklar Seite habe ich ein Video gesehen in dem es hieß ein neuer Manger wäre da und alles werde besser. Ich frage mich nur wo wurde es besser? Die Sitgelegenheiten in de Lobby sind verdeckt und zum teil zerrissen. Auch die Toiletten die zur Lobby gehören sind dreckig, ohne Toilettendeckel, bis auf eine Tür ohne Schlösser und auch oft ohne Toilettenpapier. Genauso…
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Dauca(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im April 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
AlptraumeXzessiv dank Labranda /Sonnenklar
1 / 6
Ich würde jedem abraten zu buchen. Ja, die Deutschen waren verärgert und sicher auch nicht mehr freundlich. Aber wenn man 3500€ für 2 Personen bezahlt, dafür hart arbeiten muss und sich lange auf seinen Urlaub freut, welcher durch sonnenklar als Traumurlaub verkauft wurde, dann ist man nicht mehr freundlich!! Man sucht jemanden, dem man sein Problem schildern kann, aber das Management spricht genauso wenig englisch wie das gesamte Personal.
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Leider haben wir für dieses Hotel keine Angebote

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Andi(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Nicht mal geschenkt fahre ich dort nochmal hin!!!
1 / 6
Das Hotel ist die reinste Katastrophe! Jedes Wort wäre zu viel! Schade, dass man einen Stern geben muss! Jede Bewertung, wo hier positiv lautet, kann nicht ernst gemeint sein! Wir haben sogar Leuten, die vor uns nach Hause durften Geld geboten, wenn sie mit uns tauschen! Keiner wollte eine weitere kostenlose Woche + Handgeld hier weiter Urlaub machen.
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Ulli(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im April 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Ein wunderbar erholsamer Urlaub!
5 / 6
Wir waren zwei Wochen im Labranda Cayo Santa Maria. Zunächst hatten wir wirklich ganz große Bedenken, überhaupt anzureisen, da die vielen negativen Bewertungen uns sehr beeinflusst haben! Wir sind dann natürlich trotzdem geflogen und sind froh, die zwei Wochen dort verlebt zu haben!!! Unser Flug hatte in Düsseldorf ganze acht Stunden Verspätung und die Zeit zog sich daher ganz schön. Als wir endlich im Hotel mitten in der Nacht ankamen, wurden wir mit Musik und Tanz begrüßt. Auch die ersten Cocktails schmeckten…
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Werner(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
NIe wieder dieses Hotel
2 / 6
Wir hatten das Cayo Santa Maria ausgesucht, weil es unter dem Namen Labranda geführt wird. Die " Exclusiv " Marke von Sonnenklar wir fühlten uns vera...ht ! Die Deluxe Zimmer versifft; es gab nur diesen einen Typ. Der Handtuchwechsel fand 14 Tage nicht statt, wurden vom Boden wieder aufgehoben und zusammengelegt. Hygiene lässt grüßen. In den Polstermöbel und im Bett tummelten sich die Flöhe, worauf wir dann das Zimmer wechslten , sah aber genau so aus nur dass die Flöhe sich hier noch nicht eingenistet…
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Steffi(36-40)
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
unverzichtbarer Schritt !
6 / 6
Wir hatten einen ausgezeichneten Aufenthalt in Lagunas del Mar by Mp Hotels. Modernes und helles Hotel, angenehme und komfortable Zimmer, aufmerksames Personal. Der weiße Sandstrand ist atemberaubend :-)
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Ralf(56-60)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im April 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
nicht zu empfehlen
2 / 6
schöne Hotelanlage, Hotelpersonal nur an den Bars erstklassig und freundlich, jedoch Verständigungsprobleme, gute Getränke an den Bars,4 x umgezogen, Zimmer ok, die WC in den von uns bezogenen 4 Zimmern waren alle eine Zumutung, selbst die WC im Empfangsbereich teilweise nicht nutzbar,
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Jeannette(66-70)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im April 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Sehr schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen
4 / 6
Super Anlage..Sehr schöner Strand Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend..Abendessen muss verbessert werden..
+5
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Thomas(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Sehr schönes Badehotel in der Karibik
5 / 6
Die Hotelanlage ist super, alles neu, weitläufig und ruhig, große Zimmer, perfekter Karibik-Strand, riesige und saubere Poolanlage. Man sollte sich im Klaren sein, dass Kuba ein sozialistisches Entwicklungsland ist und auf der Embargoliste der westlichen Länder steht und von der USA komplett blockiert wird. Es ist aber eine interessante Erfahrung, Stromausfälle, kaum Internet und eine einfache Versorgung zu haben. Das Personal gibt sich Mühe, allerdings ticken hier die Uhren anders als in Europa.
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