Hotel Lagunas del Mar

Hotelanlage ist Super mit Blick aufs Meer.Viele Pflanzen Palmen und Blumen die Gärtner sind Super,die Anlage ist groß .D

Nach Übernahme ist es Labranda nicht gelungen die Anlage in den Griff zu bekommen. Von der Rezeption bis hin zum Zimmerservice läuft alles schief.Ankunft morgens gegen 5.00 Uhr: Der Bellboy bringt einen zum Zimmer bei dem die Zimmerkarte nicht funktioniert...nach 20 Min. 2. Versuch: In dem Zimmer schlafen bereits Gäste!!! Das ganze von vorne....usw, usw, usw.....kein Wort der Entschuldigung. Die Zimmer in schlechtem Zustand. Da wir immer Reinigungs- und Desinfektiondmittel dabei haben, würden wir dann selbst…

Der Alptraum meines Lebens. 14 Tage die Hölle mit Reis in einer ekligen Absteige , absolut 0 Sterne. Alles dreckig, Zimmer zum Teil 3 Tage nicht gereinigt, Essen gammelig konnten uns nur von Reis ernähren. Service schlimm, und und , man könnte 10 Seiten schreiben, eigentlich gehört Sonnenklar.TV verklagt dass ist Betrug am Menschen!!! Aber Gier frisst bekanntlich Hirn.

Das Hotel ist eine einzige Enttäuschung. Der Strand und die Gartenanlagen waren echt schön. Alles andere war unter aller Sau. Aber Sonnenklar TV scheint es scheissegal zu sein, das sie die Leute betrügen, denn es wird immer noch angeboten und ist dort in den Top 5. Schämt euch.Uns habt ihr als Kunden verloren!

Lieber würde ich in andere Hotels in Kuba gehen, weil ich dort wesentlich besseres erfahren habe. Leider hat es mir mein Osterurlaub und auch damit meinen jährlichen Urlaub z.T. ruiniert.

Eine Bewertung ist hier nicht ganz einfach. Bewertet man nach kubanischem oder nach deutschem Standard? Wir hatten vor der Badewoche eine Rundreise gemacht und gesehen, wie kubanische Hotels auch sein können, dahingegen steht das Labranda sehr gut da. Wenn man hingegen Bewertungen von anderen 5* -Resorts liest, scheint es jedoch auch besser zu gehen. Insgesamt war das Hotel in Ordnung (Mittelmeer 3* Niveau), da es sich jedoch selbst als 5*-Anlage betitelt, gibt es von mir keine Weiterempfehlung. Insgesamt sollte…

Keine Kaffetassen , kein Besteck - wenn man es dann endlich nach eigenen Anstrengungen hatte, war es schmutzig. Habe von allen Zuständen Fotos gemacht. Ungeheuerlich was Sonnenklar sich da erlaubt. Wir buchen seit vielen Jahren den Urlaub bei SK - aber das war der Supergau !!! Zimmer Deluxe - ein Lacher ! Abgerissene Vorhänge - zwei Wochen lang, Toilettenbrille mit ekligen Flecken, keine Handtücher zum Wechseln, keine Strandtücher. Sie wollen einen der angebotenen Cocktails ? Der den Sie wollen funktioniert leider…

Das war unser Jahresurlaub 2019... Man kann die Verhältnisse in diesem 5 Sterne Hotel garnicht in Worte fassen. Das einzige, was die 5 Sterne verdient bezieht sich auf den Strand und das Meer... Aussage des Hotel Managers, vergessen Sie die 5 Sterne und Jammern nicht rum, sie sind nun mal hier.... Gibt's da noch Fragen?!!!!!!!!!

Im großen und ganzen ist die Hotelanlage okay. Freundliche Gärtner, Personal, und Putzfrauen. Küchen Chef nicht gesehen, denn er wusste, warum er sich nicht blicken lässt.

Großes, modernes, sauberes Hotel mit sehr ansprechender Poolanlage. Den Wechsel vom Management merkt man. Essen und Hotel top.