Hotel Lagunas del Mar

Vorab: Preis/Leistungsverhältnis ( 1250 Eur) für einen AI Bade Urlaub auf Kuba bzw der Cayo Santa Maria ist in Ordnung. Es besteht aber noch viel Verbesserungsbedarf.

Bewertung wider den "Nörgelvorwurf" Irgendwie finde es gut wenn auch in diesem Hotel jemand auf seine "Kosten" kommt und eine gute Bewertung abgibt. Dies zeigt ja dass unsere Welt ein "Vielfältige" ist, Schlechte Bewertungen für diese Hotel einer "Nörgel Subkultur" zu zuschreiben (siehe Bewertung unten)scheint mir doch sehr subjektiv!!!! Meine Frau und ich reisen seit Jahren mehrfach im Jahr, aber sowas wie in diesem Hotel haben wir noch nie vorgefunden (ACHTUNG https://www.holidaycheck.de/hm/bilder-videos…

Durch die Bilder auf Sonnenklar haben wir Lust bekommen und buchten das Hotel.Leider war der Ansturm der Gäste so groß ,dass die Mitarbeiter (unterbesetzt) völlig überfordert waren.Die Bedienung im Restaurant meistens ungelernt.Man müsste ziemlich lange warten,um einen Tisch zu bekommen.Die meisten Tische wurden nach dem Essen nicht abgeräumt.Die Speisen am Buffet waren teilweise ungenießbar und unappetitlich z.B.Borsten an der Schwarte.Die Speisen wiederholten sich jeden Tag zu Mittagessen und Abendessen.Das…

Schöne Anlage,wird aber leider absolut nicht gepflegt. Eine total verdreckte Lobby und Dametoiletten,die sich nicht verschließen lassen. Das geht gar nicht. Wir kamen von einer wunderschönen Rundreise und der Eindruck war sehr enttäuschend.

Wir haben das Hotel in einem Tief erlebt. Es gab viele Unzulänglichkeiten, so dass viele schöne Dinge überschattet worden sind. Die 99,0 % prozentigen kubanischen Mitarbeiter waren alle sehr bereit das Beste zu geben. Es fehlte scheinbar an Leitung und Controlling. Der kommissarisch eingesetzte Florian hat in kurzer Zeit verstanden die Kräfte neu auszurichten und wesentliche Verbesserungen in Qualität und Quantität der Leistungen zu erreichen. Die besonderen Bedingungen in Kuba wirken hier natürlich nicht…

Positiv: Strand, Pool, Außenanlage super. (Keine 5 Sterne) Negativ: - Schlechtes Personal und Gastronomie - Wasser und Klimaanlage ausgefallen - Ohne Trinkgeld, keine Bemühungen - Schmutziges Geschirr und Zimmer - Überfordertes Personal

Hallo ihr lieben Leidensgenossen, gemeinsam sind wir stark, am 27.10.2018 haben wir eine Reise nach Kuba – Jardines del Rey/Nordküste – Cayo Santa Maria, Golden Tulip Aguas Claras über Sonnenklar TV vom 31.05.2019 bis zum 14.06.2019 gebucht. Am 27.10.2018 hat BigXtra diese Reise mit Rechnung, bestätigt. Am 26.02.2019 erhielten wir ein Umbuchungsangebot von BigXtra. Sie erklärten sich, dass das gebuchte Hotel nicht mehr Ihren Qualitätskriterien gerecht wird. Um einen angenehmen Urlaub in einem Hotel Ihres…

Schoenes hotel and gutes Zimmer. Das Zimmer ist ziemlich gross. Auch die Dusche and Toilette. Blick auf das Mehr. Schoener Garten. Am Strand gibt es verschiendene Bars. Und auch Animation. Ein Bar, da kann man sehr leckere Sandwhich mit Huenerfleisch bekommen. Im Anfang der Woche was es ein bisschen unurganisiert beim Buffet. Spaeter gab es mehr Personell. Ueberigens war das Personell sehr freundlich.

Von der Lage ist das Hotel top Der Strand ein Traum Die Zimmer sind sauber sowie die ganze Anlage an einigen Stellen muss nachgebessert werden gerade im sanitär Bereich Das Personal bemüht sich deine Wünsche zu erfüllen

Der Strand war das absolute Highlight, das Hotel war dem landesüblichen Standards angepasst, durch das aufmerksame und nette Personal haben wir uns sehr Wohlgefühlt. Der Zweitägige Ausflug nach Havanna ist besonders zu empfehlen