Hotel Neptun

Ein sehr tolles Hotel, Super Service, Sehr freundliche Mitarbeiter! Haben alle einen tollen Job gemacht! Sehr gutes Hygienekonzept,

sehr gute Lage, umfangreiches Frühstücksbuffet, exklusiver Spa-Bereich mit verschiedensten Angeboten, beste Aussicht aus dem Restaurant in der 19. Etage, kostenloser Transfer vom Bahnhof, enges Parkhaus, lieber das Auto zum Einparken übergeben

Die Lage ist hervorragend. Tolle Verpflegung.

Freundliche Begrüßung vor und im Haus. Fahrstühle und alle anderen benutzbaren Einrichtungen funktionieren sehr gut. Das ist sehr angenehm. Vor allem die Benutzung der Dusche. Die Tür schließt vollständig, die Bedienung der Duschknöpfe ist sehr wassersparend. Warmes Wasser wie man es braucht. Wir waren rundum sehr zufrieden. Dann der wunderbare Blick auf die Promenade, die Altstadt usw.

Leider entspricht dieses Hotel zurzeit nicht dem zu erwartenden fünf Sterne Niveau. Man kann über schlecht geschultes Personal und mangeleden Service hinwegsehen, aber nicht über eine nicht funktionierende Gastronomie. Wir waren eine Woche im August 2020 mit gebuchter Halbpension im Neptun Hotel in Warnemünde, Lage und Zimmer waren in Ordnung, die Küche hatte bei wohlwollender Bewertung max. Mensaqualität.

Quasi ein 'Kult' Ort, nicht hyper modern. Aber sehr freundliches, zuvorkommendes Personal und hervorragender Service. Dazu von jedem Zimmer Ostseeblick und ein super Wellness & Spa Bereich. Sowie sehr gute Restaurants.

Gut ist die direkte Strandlage. Schöne Aussicht auf die Ostsee und die Promenade vom Balkon in der 8. Etage. Das Einfahren der Schiffe in den Hafen

Es waren schöne Tage im Hotel Neptun. Die Lage kann nicht besser sein. Verpflegung wunderbar. Es wird als 5 Sterne Hotel angeboten - aber 5 Sterne Niveau ist es nicht .

Zimmer jeden 2.Tag erst gereinigt und Handtücher auch erst jeden 2 Tag geht nicht für den Preis. An den Fahrstühlen Schlange stehen ,und ein 5.Sterne Haus braucht Klimaanlage.

Ich habe ehrlich gesagt noch nie so schlecht gegessen: Das Essen ähnelt der Qualität eines Essens in einer schlechten Jugendherberge. Instant Zutaten werden hier benutzt. Wirklich widerlich. Ausserdem mussten wir jeden Abend an einer Riesen Schlange, mind. 100 Leute, vor dem "Genussrestaurant" anstehen. Hiervon gibt es Bilder. Um 20h wurden alle rein gelassen. Als wir um 19:40h vor dem Lokal waren, wurden wir nicht reingelassen, obwohl Tische frei waren. Das Schwimmbad ist absolut alt und klein. Insgesamt…