Hotel Puerto Palace

Zu der Zeit wo wir als Langzeiturlauber Fahren (Januar/februar ) sind viele Urlauber da die schon viele Jahre in dieses Hitel kommen und das spricht eigentlich für das Hotel, viele kommen 4, 6 oder länger am Stück

Sehr gut strukturiertes und geführtes Hotel. Die Zimmer sind zweckmässig ausgestattet, sauber und bieten angenehmes Ambiente. Das Essen/HP lässt keine Wünsche offen. Das gesamte Personal im Hotel ist sehr freundlich und reagiert professionell auf Wünsche und Anfragen.

Schöne und gepflegte Anlage, alles sauber und nettes und zuvorkommendes Personal. Tolle Gartenanlage mit verschiedenen Pools. Für eine Kurzwoche zum Erholungsurlaub geeignet.

Wir haben uns sehr wohl in diesem Hotel gefühlt. Das Zimmer, das Essen und die gesamte Atmosphäre waren sehr gut und angenehm.

Es war wirklich sehr ordentlich und sauber. Die Zimmer mit Pool-Blick sind besonders schön, da man eine sehr schön Aussicht auf den Garten und den Teide hat.

Sehr schönes Hotel. In einer sehr schönen Parkanlage. Mit sehr netten Angestellten, die einem in jeder Sprache weiterhelfen. Sehr gutes Buffet. Schöner Speisesaal. Wir waren skeptisch, weil wir im Internet schlechte Bewertungen gelesen hatten. Es stimmt alles nicht!

Das Hotel und die Anlage sind sehr hell, sauber und das Servicepersonal sehr nett und hilfsbereit. Die Außenanlagen werden sehr gut gepflegt. Ganz besonders ist der Hoteleigene Shuttlebus in die City zu erwähnen!

Das Hotel liegt am Berg ungefähr 2km vom Strand entfernt. Ein Hotelbus fährt nicht zum Strand! Insgesamt liegt das Hotel flankiert von zwei stark befahrenen Straßen in einem sehr lauten Viertel. Wer Ruhe sucht ist hier am falschen Ort.

Hotel war Ok, nur bei essen so viele Verkehr man kann nicht richtig in ruhe essen. Personal ist überfordert und selten kam ein lächeln . Zimmer sind sehr sauber aber veraltete Einrichtung und Möbel .Einzige von ganze Personal sind Zimmermädchen nett und lieb. Essen in Hotel ist fast immer gleich und von Qualität sehr schlecht. Eher, nicht zu empfählen.

Ich habe ein Doppelzimmer als Alleinbenutzung mit Poolseite gebucht. Welches Zimmer wurde mir zugewiesen? Ein Einzelzimmer mit mehr Straßenseite als Poolseite. Nach ganz energischem Auftreten und mit viel Wartezeit habe ich das gebuchte Zimmer bekommen. Ich habe dafür mehr bezahlt und der Angestellte wollte mich mit einem schlechterem Zimmer abspeisen und fas nennt man Betrug.