Tolles Frühstück mit großer Auswahl und sehr guter Qualität. Auch das Personal an der Poolbar war freundlich und aufmerksam.
Leider war der Service insgesamt enttäuschend: In der Rooftop-Bar ließ die Qualität stark nach (fehlerhafte Drinks, keine echte Reaktion auf Beschwerden). Der Gästeservice hat zugesagte Lösungen nicht umgesetzt – mehrere Probleme im Zimmer (Betten, Geruch, Klimaanlage, Lüftung) wurden trotz mehrfacher Meldung nicht richtig behoben.
Fazit: Frühstück top, Poolbar-Service super – aber…
Wir sind seit Jahren Gast dieses Hotels und haben uns dort 1-2 mal pro Jahr aufgehalten. Wir haben immer ein Zimmer der Kategorie „Junior Suite mit Meerblick“, so auch bei diesem Aufenthalt vom 20.-28.08. für 445 Euro / Nacht.
Folgende kleinere und größere Probleme sind uns dieses Mal aufgefallen:
- Bei Ankunft im Zimmer fehlt die TV-Fernbedienung
- Etwa 1-2 Meter der Fenster-Dichtung sind rausgefallen und liegen auf dem Boden
- Es gibt zwar bei Ankunft einen kompletten Satz Hand- und Badetücher und davon werden…
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schmackhafte Speisen und freundlicher Service
5 / 6
Wie waren schon das 5. mal in diesem Hotel. Seit dem letzten mal ( 2023) hat sich einiges zum Vorteil verändert. Das Essen in der Pizzeria und im Salty ist sehr gut! Bei dem Spanier ist noch Luft nach oben. Hier müsste sich noch was tun! Eine Anmerkung zu dem Pool. Hier wäre es schön, eine Treppe in den Pool einzulassen, die etwas breiter wäre. Wir sind ja nicht mehr die Jüngsten.
Wir haben im Pure Salt Garonda Hotel leider einen Aufenthalt erlebt, der weit von den versprochenen fünf Sternen entfernt war.
Bereits bei der Anreise gab es Probleme: Das Zimmer konnten wir erst nach 15 Uhr beziehen, obwohl uns zugesagt wurde, dass wir telefonisch informiert werden, sobald es fertig ist. Dieser Anruf blieb jedoch aus. Umziehen konnten wir uns lediglich auf der Toilette. Begrüßungswasser im Zimmer? Fehlanzeige. Auch die üblichen Kleinigkeiten wie Schuhlöffel oder vernünftige Badezimmerartikel…
Es war wieder ein rundum gelungen Aufenthalt. Bereits ca. 10/15 x waren wir im Garonda und es hat an nicht gemangelt. Der Service passt ab der Begrüßung an der Rezeption bis hin zum CheckOut. Die lieben Bedienungen zur Frühstückszeit sind alle so unglaublich nett. Wir können das Hotel nur empfehlen. Was bereits passiert ist und einige Freunde bzw. Bekannte sind unserer Empfehlung nachgekommen.
Ausgezeichnetes und zentral gelegenes Adult Hiotel
5 / 6
Unsere Erwartung war Entspannung und Sonne und genau dass haben wir bekommen. Vom Empfang bis zur Sky Bar waren alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Das Hotel befindet sich in einer ausgezeichneten Lage unweit des prominenten Zentrums und direkt am Strand. Das Frühstücksbuffet hatte eine klasse Auswahl an leckeren Speisen und kann sich im Vergleich mit anderen Hotels echt sehen lassen.
Due Zimmer sind für ein 5 Sterne Hotel schon etwas abgewohnt. Das Personal hingegen unschlagbar freundlich und zuvorkommend. Die Lage ist perfekt für uns gewesen.