Lage des Hotels perfekt, direkt an einem der schönsten Strände von Fuerteventura. Unser super schönes Doppelzimmer ähnelte schon einer Suite mit schöner Terrasse mit Blick auf das Meer und den Ort Jandia. Das Frühstück als auch das Abendessen lässt keine Wünsche offen und ist nur schwer zu toppen. Ein super gutes Personal beim Frühstück und Abendessen , als auch an der Rezeption und im Zimmerservice runden das ganze ab. Die herrliche Aussicht auf den Strand und das Meer und die Ruhe vom Liegeplatz direkt am Pool …
Wir waren nun zum 3. Mal in diesem Hotel und waren wieder total zufrieden. Wem die vielen Stufen stören, der sollte einfach mal genauer recherchieren. Das sollte jedem klar sein, wenn er bucht! Dafür überzeugt der Rest vom Hotel, auch wenn das Mobiliar in die Jahre gekommen ist, aber wer verbringt den Tag auf dem Zimmer, bei so einem 1A Strand vor der Tür.
Das Hotel befindet sich in einem Renovierungsbedürftigen Zustand. Die Sitzmöbel sind total abgenutzt und auch der Zustand der Fahrstühle ist nicht für ein 4 Sternehotel nicht angemessen .Währund unseres Aufenthaltes mehrfach Ausfall der Fahrstühle was insbesonders bei dem zum Strand unangenehm war da dadurch mehrere Etagen zu Fuß erforderlich.
Allerdings ist das Personal unglaublich freundlich und hilfsbereit.
Positiv: Sehr freundliches und geschultes Personal, sowohl im Zimmerservice, an der Rezeption als auch im Speisesaal.
Negativ: Unendliche , extrem windige und stufenreiche Gänge, die Zimmer sind meist nicht mit Liften erreichbar, abenteueliche Wendeltreppen, schlechte Wegweiser die beispielsweise einen Gang von Block A nach Block B nicht anzeigen. Wir konnten das als Abenteuerirrgarten mit der Möglichkeit die Wadenmuskeln zu trainieren auffassen. Aber gebrechliche, alte Menschen sind da hilflos. Der einzige Fußweg…
Das Highlight des Hotels war die gute Lage: strandnah, Nähe zum Hafen (15-20 min Fußweg), Nähe zur Einkaufspromenade. Auch war das Hotel weder zu groß noch zu klein, also keine Gefahr sich zu verlaufen und groß genug um den Gästen Platz für den Urlaub und Serviceleistungen (Pool, Snackbar, etc.) zu bieten. Das Hotel war sauber und von dem Ambiente her für ein 4 Sterne Hotel gut/okay.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Das war unser letzter Besuch
2 / 6
Wir fahren nun bereits seit über 20 Jahren auf die Kanaren, 11 Jahre davon nach Fuerteventura - 6 Jahre davon ins Riu Palace. Von Jahr zu Jahr müssen wir feststellen, dass sowohl der Service als auch die Qualität des Hotels immer weiter abnimmt und dieses Jahr mehrere unrühmliche Höhepunkte erreichte, die es uns unmöglich machen, je wieder in dieses Hotel zu fahren.
Kurzfassung:
Umgebung, Strand, Atlantik: top
Service (Rezeption, Restaurant, Reinigung): unterirdisch (siehe unten)
Zimmer: groß, laut,…
Insgesamt sehr gut! Top-Zimmer! Sehr gutes, freundliches und hilfsbereites Service-Personal. Sehr gutes Essen. Würde ich immer wieder buchen...ideal für ruhesuchende, für Partygänger ungeeignet.
