Hotel Riu Palace Punta Cana

Das Hotel bietet guten Service, hat aber bei weitem keinen 5-Sterne RIU-Standard mehr zu bieten. Der Pool zerlegt sich (Fliesen fehlen, Lampen und Wasserdüsen lose, Safe nur mit Mechaniker zu öffnen,...). Laut Manager soll nächstes Jahr eine Renovierung durchgeführt werden. Bevor die Gästebefragung stattfand, war der Service wesentlich besser (Drinks am Strand, Peanuts und Oiven an der Poolbar, Service perfekt, ...). Nach der Befragung ist dies alles weg. Zimmerservice hat unsere Zimmer an einem Tag…

Eine sehr schön angelegte Hotelanlage. Die Verpflegung ist super, allerdings hätten wir bei einer (nicht kleinen) Glasscherbe im Essen, wenigstens eine Entschuldigung erwartet. Die Animation war okay, täglich dasselbe. Boccia, Hufeisenwerfen, Tanzen, Dart, Wassergymnastik, Stretching.. Poolspiele wurden nach Lust und Laune der Animateure durchgeführt. Ich empfand die Animateure als sehr aufdringlich. Die Art und ihre Sprüche gingen teilweise sehr unter die Gürtellinie und ich wurde sehr oft "angegraben.…

Der Service ist perfekt, das Personal immer äußerst zuvorkommend, Essen hervorragend, Getränke top. Es gibt sicherlich auch Einschränkungen im Bezug auf Abnutzungserscheinungen im Pool. Ein allgemeines Problem liegt in der hohen Luftfeuchtigkeit, was der Bausubstanz und der Einrichtung recht schnell nachsetzt.

Das Hotel war wie ein Palast. Es war zwar im Badezimmer ein bisschen Schimmel drinnen aber bei der Luftfeuchtigkeit ist das ganz klar. Die paar Makel wo im Zimmer waren, macht das Personal und der Traumstrand wieder weck. Wir waren von 7.5.2016 bis 21.7.2016 da. Das Hotel war nicht überfüllt bis auf die letzten 3 Tage. Wir durften zwei Hochzeiten am Strand miterleben. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Das essen war auch ein Traum, wenn man das nicht essen will wo schon vorbereitet ist kann…

Super Hotel mit kleinen Fehlern. Sauberkeit geht über alles ,Zimmer wurde jeden Tag gewischt und Handtücher getauscht.Betten wurden Vormittags gemacht hatte man sich nach dem Essen noch mal ausgeruht wurden die Betten ein 2tes Mal gemacht. Personal sehr freundlich (auch ohne Trinkgeld) Essen sehr gut und abwechslungsreich. Ja teilweise starker Schimmelgeruch aber bei der Luftfeuchtigkeit hat jedes Hotel das Problem.

Wir haben einen traumhaftes Hotel erwartet und sind in einem renovierungsbedüftigen Hotel gelandet leider können wir es nicht weiterempfehlen

Das Hotel macht einen sehr gepflegten, eindrücklichen Eindruck. Das ganze Personal wirkt sehr nett, fast alle sprechen Englisch, es gibt sogar welche die Deutsch sprechen können. Im Ganzen Hotel hat es WiFi, wenn es jedoch regnet, oder stürmt, ist dies ein wenig verlangsamt oder geht für kurze Zeit nicht. Jedoch funktioniert dies meistens. Das Essen ist sehr empfehlenswert, ausgiebig und sehr schön hergerichtet. Die Telefonkosten sind natürlich erhöht, da das Land sehr hohe Telefontarife hat,…

Der Service im Hotel war super! Die Zimmer jedoch waren nicht sauber, Gardinen verdreckt badevorhang verdreckt, Schimmelgestank, verstaubte Möbel. Der Pool ein reines pissbecken mit besoffenen Menschen. Strand ist super!! Aufpassen nichts im Zimmer liegen lassen alles im safe aufbewahren! Schimmel beseitigen Gardinen waschen Einfach sauberer werden

Das Hotel ist optisch sehr schön. Bei genaueren hinsehen stellt man nach kurzer Zeit aber fest: Der Fahrstuhl war in den 3 Wochen 16 Tage defekt . Eine Reparatur war anscheinend nicht möglich. Im Pool fehlten Fliesen (erhöhte Unfallgefahr). Im Restaurant fehlte die umfassende Kennzeichnung der Speisen und die Köche waren anscheinend überfordert. Das Bedienungspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.l

Schönes Hotel, schöne Anlage, schöne große Zimmer, Service gut, Strand sehr gepflegt. Das Meer war wunderschön worauf ich großen Wert lege. Würde wieder hinfahren