Vorab: ich habe eine Behinderung und bin auf den Rollstuhl angewiesen.
Alle Bereiche sind mit dem Rollstuhl erreichbar. Das Personal war sehr zuvorkommend und hat bei unserer Nachfrage eines Duschstuhls direkt gehandelt und einen organisiert. Auch im Speisesaal war das Personal sowie das Essen super. Auch die Reinigungskräfte waren super .
Der Service bzgl. des Poollifts ließ zu wünschen übrig. Das Personal am Pool hat gar keine Ahnung wie dieser benutzt wird. Nach langem probieren konnte ich dann in den Pool.…
Sehr schönes Hotel, leckeres Essen, sehr nah am Ballermann 6, trotzdem sehr ruhig. Hauptpool könnte mehr kontrolliert werden bzw. das Wasser getauscht werden.
Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel. Es hat uns sehr gut gefallen.
Es ist alles organisiert. Essen war sehr gut, insbesondere das Frühstück. Sehr vielfältig und geschmackvoll.
Der Poolbereich war stets sauber.
Sehr modernes Hotel ,erst 4 Jahre alt . Für unsere zwecke ideal.
Mal eben in den Bierkönig gehen ,war sehr nahe dran .War voll in ordnung.
Mit den Getränken im Hotel beim Essen keine Probleme . Sonst 2.50 ein Bier ,03.
geht auch noch .
Super Hotel, tolles Essen, Poolanlage hervorragend. Das Personal war immer freundlich und stand für alle Fragen jederzeit zur Verfügung. Das Zimmer war modern und es gab einen tollen Blick auf den Innenbereich des Hotels mit den Pools. Der Strand war in 5 Min zu Fuß erreichbar und war herrlich. Das Wasser war noch wärmer als in den Pools. Der Ballermann mit der Schinkenstraße liegt exakt zwischen Strand und dem Hotel. Man hat aber nachts überhaupt nichts davon mitbekommen. Wir haben sehr gut geschlafen.
Ingesamt…
Es war alles sauber und wurde täglich alles gereinigt. Auch die Poolanlagen wurden jeden morgen gründlich gereinigt.
Personal immer nett und hilfsbereit.
Der Speiseraum war zu kalt, für mich war das Hotel auch zu groß. Die Getränke schmeckten zeitweise unterschiedlich. Sie kommen aus Getränkeautomaten und das Mischungsverhältnis mit Wasser war nicht immer gleich.
Das Abendessen ist super. Jeden Tag gab es wechselnde Angebote. Das Personal ist sehr freundlich. Das Animationsteam besteht leider nur aus einer Person. Die Unterhaltung ist stark ausbaufähig. Mit dem Programm muss man sich nicht wundern wenn die Gäste aufstehen und gehen.
Das Hotel liegt am oberen Ende der Schinkenstrasse. Wir haben in unserem Zimmer davon fast nix
mitbekommen. Der Standort ist zentral doch für Ruhe suchende Urlauber nicht der beste Ausgangspunkt.
