Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2019
Das Hotel hat Potenzial leider zu viele Mängel
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weitläufige Anlage mit schönem Garten, hat viel Potenzial, aber leider zu viel Mängel. Bessers Essen, mehr Hygiene im Restaurant und geschultes Personal könnten einiges ändern
Das Hotel war zwar gut aber ein zweites Mal muss man es auch nicht haben Und ist sehr in die Jahre gekommen. Sie sind dort aber bemüht alle Zimmer nacheinander zu Renovieren die Hotelanlage wird sehr gepflegt.
Ich war bereits im Jahr 2005 im Hotel Arenas Doradas - In den 14 Jahren hat sich nicht viel verändert und das ist auch gut so. Eine schöne charmante Anlage mit Traumstrand und super netten Personal. Perfekt für einen schönen Urlaub.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Einmal und nie wieder!!!!!!!
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Anlage und Strand schön, ansonsten waren wir täglich genervt, alles total unorganisiert, täglich auf irgendetwas warten. Ständig musste man sich irgendwo anstellen, Morgens beim Frühstück, Kaffeebar, Rezeption, Kundenservice, Mittags-buffet, Beachbar, Abendessen und das nicht mal eben, sondern oft um die 15 - 20 min. Es wurde zwar alles frisch gebraten wie Fleisch, Fisch, Spiegelei, Omlett,... aber es dauerte alles einfach viel zu lange. Wir hatten keine großen Erwartungen und wir meckern auch wirklich nicht…
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Einmal und nie wieder!!!!!
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Abgelebtes Hotel wäre ok gewesen, aber Ungeziefer im Speiseraum grausig. Handtuchservice ca. alle 5 Tage.
Personal bemüht, aber leider absolut ungeschult.
Uns hat das Hotel gefallen.
Da wir das erste mal auf Kuba waren hatten wir keine Vorstellung.
Für uns war alles ok.
Wir werden auch nochmal dahin fahren.
Zimmer waren Neu - Strand sehr schön und Meer war warm - viele Kleinigkeiten waren beim Service und Essen nicht okay - wir kommen nicht wieder nach Kuba - es gibt noch andere Karibik Inseln
Völlig überbewertet bei HolidayCheck, niemals 5 von 6 Sonnen. Wir kommen nie wieder!
Bilanz eines Horroraufenthaltes:
1. Check-In-Dauer von 1 Stunde bei völlig unterbesetzter Rezeption
2. Zimmer im Block 700 völlig abgewohnt (Zimmerbeleuchtung unzureichend; 2 Steckdosen, die fast aus der Wand fallen; ständig defekter Safe; defektes Telefon; beschädigte TV- und Klimaanlagen-Fernbedienung; kaputter Regenschirm; verkeimte Badamaturen; Balkontür nicht verriegelbar; dreckige Handtücher, dreckige Bettwäsche)
3.…
Viel hat sich in den letzten Jahren sehr positiv veraendert. Ganze Hauserkomplexe )Hotelzimmer) wurden renoviert und modernisiert. Sehr gepflegte Aussenanlagen. Saubere und gepflegte Restaurants, Fitness' und Erholungsbereiche. Kinderfreundlich mit Betreung. Thematische Abendveranstaltungen.
Herzlicher Empfang, Sehr angenemes und gut ausgebildetes Personal. Aerzliche Betreuung im Hotel.
