Das Serrano Palace hat die perfekte Lage in Cala Ratjada. Direkt am schönen Strand Son Moll und an der Promenade. Bushaltestelle und Supermarkt direkt in der Nähe. Die Begrüßung bei Ankunft war sehr herzlich und wirklich alle Hotelangestellte waren sehr nett. Wir kommen gerne wieder.
Im Großen und Ganzen war es ein schöner Urlaub,das Hotel ist schon ein bisschen in die Jahre gekommen aber wir haben uns wohl gefühlt,leider ein paar versteckte Kosten wie das sonnen deck 25 Euro pro Person,aber alle sehr freundlich,was sehr störend ist das reservieren der Liegen am Pool
Wir waren Anfang August für 10 Tage im Hotel Serrano Palace.
Das Hotel hätte uns gut gefallen, wenn wir nicht ein spezielles Problem gehabt hätten. In dem "hundefreundlichen" Hotel, wo man den Gästen alle Wünsche erfüllen möchte, durfte mein kleiner Chihuahua (verstaut in einer Tasche) nicht mit in den Speisesaal. Das wurde erklärt mit der Tatsache, dass es Probleme mit dem Gesundheitsamt geben würde (was definitiv nicht stimmt). Wir waren ja bereit, dieses "Hausrecht " zu akzeptieren, haben aber um eine…
Tolles Hotel mit vorzüglichem Service und tollem Essen.
Das ganze Hotel ist sehr sauber und ordentlich. Natürlich muss einem bewusst sein, dass das Gebäude ein gewisses Alter hat. Dennoch wirkt es keinesfalls abgewohnt. Der Strand liegt auf der anderen Straßenseite.
Sehr gutes Hotel in Top-Lage; sehr freundliches Personal in allen Bereichen; Cheffin die auch mal selbst präsent ist; angemessene Preise im Bereich der Bars; Top Pool Anlage; sehr schöne/gepflegte/saubere Zimmer; 1a Zimmerservice; gutes Frühstück; preislich absolut angemessenes (und täglich spontan buchbares) Abendbuffet als Alternative zu den extrem vielen guten Restaurants im nahen Umfeld welche man aber trotzdem auch besuchen sollte.