Wir sind zum dritten Mal in diesem Hotel und werden bestimmt wieder dort Urlaub machen. Es stimmt einfach alles. Angefangen von der Freundlichkeit des Management, gesamten Personasl - egal ob Service im Restaurant oder Rezeption, Küchen- Reinigungspersonal etc. Die insgesamt gute Hotelführung der Managerinnen und leitenden Angestellten überträgt sich auf das ganze Haus!
Als Gast bleiben keine Wünsche offen!
Liebe Grüße an ALLE Angestellten im Serrano Palace in Cala Ratjada Margit und Dieter Kipp - Wir kommen…
Sehr schöne Anlage, eine Wohlfühloase für die Gäste. Besonders ist der familiäre Umgang und die Freundlichkeit des Personals. Herzlichen Dank an Sabrina, Amalia und Euer ganzes Team. Es gibt viele Luxushotels, jedoch haben wir uns noch nie so wohl gefühlt. Die beiden Direktorinnen, Sabrina und Amalia nehmen sich persönlich Zeit für die Gäste und sind überall präsent aber niemals aufdringlich. Einfach mehr als in einem Hotel erwartet werden kann. Bitte weiter so.
100% Weiterempfehlung.
Das Hotel sieht von außen alt und nicht so schön aus ,aber drinnen hat es eine schöne Atmosphäre und edles Ambiente.
Sehr saubere Zimmer mit alter aber stilvoller Einrichtung.
Nur 1 min zum Strand!
Die Gastronomie ist Hervorragend, es gibt alles was das Schlemmerherz begehrt . Eine unglaubliche Auswahl an Gerichten, Früchten und Dessert für jeden Geschmack .
Das Servicepersonal ist sehr nett und aufmerksam. Gruß an Joana und Carmen.
Die Chefin Sabrina lebt ihren Beruf, vielen Dank für die schöne Zeit.
Gelungener Aufenthalt mit tollem Essen und kompetentem Personal
6 / 6
Wir waren das erste Mal zu Gast im Serrano Palace und es wird aufgrund der durchweg positiven Erfahrung nicht der letzte Aufenthalt gewesen sein.
Wir kommen wieder =).