Bis auf den Star Prestige Bereich kann man hier wirklich nicht von 5 Sternen sprechen.
Das fängt schon beim Check Inn an, wo noch nicht mal eine Begrüßung statt fand. Die Sauberkeit ist nur oberflächlich, dreckige Toiletten, Bierflaschen auf den Gängen, Müll und schmutzige Liegen am Kinderpool.
Wir verreisen mindestens 2x jährlich und wir waren in Hotels mit weniger Sternen die einen höheren Standard hatten. Die Corona Maßnahmen wie die Essensausgabe finden wir völlig sinnfrei wenn sich dadurch Schlangen bilden.…
Ein wirklich empfehlenswertes Hotel auf Lanzarote, ausgezeichnete Lage direkt an der Promenade von Playa Blanca, hervorragendes abwechslungsreiches Essen (einschließlich der Nachspeisen), freundliches und zuvorkommendes Personal!!
Nach einer beschwerlichen Anreise, mussten wir beim Check in der Lobby über eine Stunde warten. Eine Begrüßung mit Informationen wie die Abläufe sind und wo was zu finden ist gab es nicht.
Auch auf ausdrücklichen Wunsch hin haben wir kein ruhiges Zimmer bekommen.
Die Hochglanz Bilder haben bei uns hohe Erwartungen geweckt, diese sind leider nicht erfüllt worden. Das Hotel ist gepflegt aber alt. Die Lobby trifft leider überhaupt nicht unseren Geschmack. Das schlimmste ist aber das Restaurant, genau wie die Kantine…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2021
Sehr guter All Inklusive Urlaub mit Kind und Oma
6 / 6
Sehr schöne Anlage mit Rund-um-Versorgung. Vor allem Kinder kommen hier voll und ganz auf ihre Kosten. Das Personal ist sehr nett und die Qualität der Produkte (Essen und Getränke) ist sehr gut. Getränke/Markenprodukte werden in Flaschen serviert, Wein, Bier, Fanta Cola, Wasser. Bei den Spiritousen gibt es keinen billig Fusel: Gin Mare, Hendricks, Havanna 7 anjos... - Wir waren bereits zum 2.mal über Weihnachten hier.
Ein sehr freundliches Hotel was mega auf die Nachhaltigkeit achtet was einen sofort auffällt. Es ist ein Hotel für jederman, von Familie bis hin zu Paaren (je nach Bereich)
Ein schönes und sauberes Haus. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Angeboten und in Rechnung gestellt wurde das von uns gebuchte Star-Prestige. Es wurde aber nicht im angezeigten Umfang bereitgestellt. Die Speisen vom Buffet wurden nur im allgemeinen Restaurant ausgegeben. Es gab kein separates Essen im Star-Prestige Restaurant. Die Star-Prestige Lounge mit seinem bislang vorzüglichen Angebot war nicht zugänglich. Es wurde auf die Star-Prestige Poolbar verwiesen deren Angebot sich wie in den…
Benehmen der Gäste unterirdisch lautes Nase hochziehen, offenes Mund kauen, Raucherhusten und schreiende Kinder während des Frühstück. Personal unterbindet solch ein Verhalten nicht.
Schön, wenn man nach Hause kommt, denn so fühlten wir uns hier im Lanzarote Park. Die Herzlichkeit mit der man bei jeder Reise empfangen wird, sucht schon seinesgleichen und ist außergewöhnlich. Alles in allem können wir dieses Hotel seit vielen Jahren mit ruhigem Gewissen empfehlen und wünschen dem Personal sowie der Hotelführung weiterhin viel Erfolg und eine glückliche Hand.