Dieser Hotelaufenthalt war ein kompletter Reinfall. Der Herr an der Rezeption, der uns begrüßte, wirkte leicht konfus und musste selbst für Basisinformationen (Frühstück, Öffnungszeiten Fitnessraum) bei einer anderen Angestellten nachfragen. Im Fitnessraum hängt ein TV, das sich der Benutzung tapfer verweigerte. Eine Fernbedienung wurde auch auf Nachfrage nicht bereitgestellt, ein Bedienpanel am Gerät funktionierte nicht. Schließlich sahen wir, dass der Stecker herausgezogen war, der natürlich so am Gerät…
Nette Zimmer, kleiner Parkplatz, gute Lage, keine Minibar, keine Gläser auf dem Zimmer, Frühstücksraum zu klein und voll. Frühstück eher unterdurchschnittlich, keinen koffeinfreien Kaffee, Sauberkeit nicht so toll (wir hatten frisch geschnittene Fußnägel vom Vorgänger neben dem Bett auf dem Teppichboden).
Seht zentral gelegen, sofort im Zentrum.
Schöner Innenhof mit 2 Restaurants.
Sehr ruhig, aber zu kleiner Frühstücksraum bei Vollauslastung, mussten 30 Minuten auf einen freien Platz warten. Obst tiefgefroren!
City Hotel in wirklich zentraler Lage, die aber nicht alles ist. Haus ist sehr modern, Betten sind gut. Wichtig- es gibt keinen Schrank. Für kurze Aufenthalte o.k. - jedoch mit dicken Jacken im Winter schon eine Herausforderung :-).
Leider erlebten wir während Ausfluges mit 4 Personen / 2 Doppelzimmer einen nicht zufriedenstellenden Service. Schade, denn wir hatten und wirklich auf das Haus gefreut. Somit ganz klar keine Weiterempfehlung.
Ibis Styles in sehr schönem Gebäude, Zimmer sind geräumig und ruhig. Im Innenhof verschiedene Gastronomie. Man ist in wenigen Schritten direkt in der Innenstadt. Perfektes Hotel für eine Städtereise nach Trier. Leider etwas teuer.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2022
Hotel in guter Lage mit miserablen Service
3 / 6
Lage und Zimmer sind in Ordnung. Frühstück war für ein 3-Sterne-Hotel auch ok.
Katastrophaler Service!
Eine vollkommen unausgebildete Servicekraft an der Rezeption unterstellte uns bei Ankunft, dass wir nicht gebucht hätten. Wir reisten mit 3 Kindern mitten im Winter an....Wir zeigten ihr unsere Buchung. Die inkompetente junge Frau erwiderte daraufhin, dass wir die Buchung dann eben storniert hätten. Es verging viel Zeit, die sie damit verbrachte, die Buchung im System zu suchen. Da wir die Stadt besichtigen…