JAZ Elite Asteria

Sehr schönes und neues Hotel. Das Personal macht einen super Job und das Hotel erkundigt sich sehr oft um das Befinden ihrer Gäste. Das Essen im Buffetrestaurant ist sehr umfangreich, lediglich das Fleisch was uns immer etwas zu trocken, das ist aber in Buffetding. Die a la Carte Restaurants waren super gut! Kritisieren müssen wir die Fliesen um die Pools, diese sind sehr rutschig, gerade wenn sie nass sind. Das ist super gefährlich. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

Empfang sehr herzlich. Zimmer hervorragend. Service hervorragend. Zimmer sehr rein. Die Toiletten die allgemein zugänglich waren, Super rein.

Schon der Check-in war chaotisch: Trotz schriftlicher Zusage eines frühen Zimmers mussten wir bis 13 Uhr warten und wurden ständig vertröstet. Die Poolanlage war eine Katastrophe: ungepflegt, verschmutzt, rutschig (mehrere Stürze), kaputte Fugen und Tische, die nie gereinigt wurden. Besonders gravierend: Fäkalien im Pool, jeweils lange Sperrungen bei über 40 °C. Dazu ein „Ruhepool“, der keiner ist – voller Animation und lauter Kinder, Liegen ab 7 Uhr reserviert, unbequem, ohne Auflagen, aus billigem Metall/Alu…

Wir sind mit allen zufrieden. Personal /Essen Angebote Das Hotel ist super Das Entertainment ist super

Wir waren von Ende Februar bis Anfang März, insgesamt für 12 Tage in dieser sehr schönen und modernen Clubanlage. Schon bei der Ankunft betreute uns ein wirklich sehr kompetenter und außerordentlich freundlicher Rezeptionist, der uns nicht nur zu unseren beiden Zimmern begleitete, sondern uns am Weg dorthin auch ganz viele Fragen beantwortete. Unsere Zimmer waren sehr groß und geschmackvoll eingerichtet - es sind wirklich tolle Betten, in denen man herrlich schläft und ein großes Badezimmer. Täglich wurde das…

Wunderschöne Poollandschaft, gepflegte Gartenanlage und große Zimmer. Ideal für Familien mit Kindern dank Aquapark und Kidsclub. Freundliches Personal. In Hochphasen jedoch überforderter Service, nachlassende Qualität beim Essen und deutliche Hygienemängel besonders im Bar und Restaurantbereich. Hier besteht klarer Verbesserungsbedarf.

Geschmackvoll und hochwertig gestaltetes Hotel. Die ganze Anlage ist topgepflegt. Es gibt verschiedene Pools, die auch beheizt sind. Im direkten Außenbereich des Hotels befindet sich ein kleiner Supermarkt, eine Boutique, ein Souvenir- Laden sowie eine Apotheke, die leider durchgehend geschlossen war. Sonst gibt es in unmittelbarer Umgebung des Hotels keine Geschäft oder Lokale.

Das Hotel liegt in ca 25min Entfernung zum Flughfen und ist unkompliziert mit dem Transferbus zu erreichen. Das neue Hotel (05/2025 eröffnet) lässt keine Wünsche offen. Schöne Anlage, schöne Pools, sehr bemühtes und kompetent geschultes Hotelpersonal das auch eine defekte LED-Einbauleuchte umgehend austauschen konnte. Darüberhinaus eine sehr gute Gastronomie die positiv auffällt. Sehr saubere Anlagen und auch die Poolwasserqualität wurde laufend kontrolliert. Dazu gibt es noch ein sehr gutes WLAN auf dem ganzen…

Sehr grosse Anlage mit viel Luft nach oben. Personal sehr freundlich aber die Spesen einfach und teilweise kalt und trocken

Wir waren mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel sehr zufrieden, der Service war sehr gut, die Anlage und auch die Zimmer sehr gepflegt. Beim Buffet gab es täglich genug Auswahl und auch Abwechslung, wir haben 2 der 5 hauseigenen Restaurants besucht und waren mehr als zufrieden, vor allem das Casa Bonita hat unsere Erwartung übertroffen. Das Personal ist stets bemüht um das Wohlergehen der Gäste, Extrawünsche wurden schnellstmöglich umgesetzt, bei Fragen immer geholfen. Kleine Anregungen: - Die Kinderdisco ist…